编辑导读:作为一个经常网购的人，你可能对省钱月卡并不陌生。省钱卡的玩法和付费会员一样，权益基本都是优惠券，用于日常购物减免或抵扣。各平台会努力控制权益使用规则，以达到复购和用户忠诚度培养的目的。本文对比拼多多和淘宝的月卡，进行分析，分享给大家。
我是一个重度淘宝用户，因为买了品多多的省钱卡，渐渐形成了购物的时候去品多多看看的习惯。我第一次接触省钱卡是在淘宝，后来不仅买了淘宝的省钱卡，还买了拼多多的省钱卡，这也导致我每次去各大平台购物都要看看有没有月省钱卡，可以临时试用一个月。
存钱卡的玩法和付费会员一样，所以逻辑上基本和付费会员差不多，只是没有等级观念。权益基本都是优惠券，用于日常购物减免或抵扣。各平台会努力控制权益使用规则，以达到复购和用户忠诚度培养的目的。
事实上，淘宝的省钱卡还处于内测调整阶段。很多用户看不到省钱卡的入口。即使被开放的用户邀请，也可能遇到被拒之门外的情况，甚至提前续费都被拒绝。好在家里两个户口都在官方灰色测算范围内。也很荣幸能见证这么大规模的平台是如何精心分发和落地一个运营手段的。
一、储蓄卡的种类及相应权益
我们先来看一个总结和结论。结论是淘宝和***版比较实用，品多多虽然玩法丰富，但实际上只有5元券有用。
拼多多的月卡有两种，一种是尝鲜月卡，一种是定期付费月卡，收费略有不同，针对两个付费水平不同的玩家。
早品月卡不仅可以免费体验一个月，还可以1元续费一个月，后续继续使用每三个月7.8。定期月供卡第一次每月5.9，续费每三个月38.7。
两个月卡的权益差别最大的是5元无门槛券。4张5元的常规月卡可以直接领取，早期使用者需要做任务才能领取。
相比拼多多丰富的套路，淘宝的月卡种类和玩法是那么的平实易懂简单，但同时也会让用户觉得自己的权益太少。
在淘宝***版与拼多多面对面竞争的情况下，月卡权益的分化非常直接，就是门槛低，容易获得，多一张卡。
二。权益细节差异1。核心优惠券套餐的权益
下面我们来详细了解一下核心优惠券套餐权益。
从细节上不难看出，淘系玩1-5元券基本是在9折基础上的全折扣设计，在门槛上低于拼多多。同时还有很多全优惠级别。从1元到12元，可以满足各种笔的单价，凑一点就可以用优惠券。
不过淘宝也让优惠券的使用规则变得稍微难了一点。平台把优惠券分成两批，每批一半，第一批用了N张才能用另一批。在使用中可能会遇到无法使用最优满减的情况，开启时也没有事先告知。
以91元优惠券套餐为例。如果今天消费110，可以用110-8的抵扣券，第二天消费110，那么就不能用110-8的二次券，只能用80-7的下一次券。
品多多的满减门槛并不丰富。根据过时的公开数据，2019年8月，拼多多的年客单价已经达到50元。推测以目前数据的稳定增长，70、90、110的门槛对于拼多多的用户来说并不难。对于尝鲜月卡的用户来说，买了尝鲜月卡就相当于用5元的免门槛券买了入门资格，但能否真正拿到5元的免门槛券，还是要靠很大的努力。你需要有足够的时间和大量的购物需求，通过挖宝来获得。
使用过程中最让我后悔的是，很多时候拼多多的省钱卡都无法配合百亿补贴使用，可见百亿补贴力度之大。
看了品多多里淘平台和优惠券权益的详细对比，可以发现两者的产品设计思路明显不同。虽然两者都可以积累粘性，挖掘高价值用户，推动关键环节转化，但在细节上，淘客更多的是站在用户的角度争夺用户价值，真正为用户提供可用、易用的产品。
同时也说明了两个系统的产品在用户的使用习惯上还是有较大差异的，直接导致了运营策略的差异。公开数据显示，截至2020年底，消费者在阿里的年均消费已达9034元，而同期在拼多多仅为2115元。而且一淘拥有近2亿极其优质的核心用户，可以吸引优质品牌商家入驻。良好完善的客服体系也是高客单价、高粘度用户的基础，可以给淘客带来正向循环。所以现阶段淘宝的运营策略更倾向于忠实用户的稳定。
2. 其他权益
2.其他权益
拼多多月卡区的权益让人眼花缭乱，就不一一解释介绍了。虽然我已经养成了在拼多多购物的习惯，但是除了通用优惠券套餐，我只享受过一次其他特权。经过多次的分析和观察，我发现如果我真的想享受这些权益，我需要在每次购物前搜索我想买的商品，在取消前可以收藏或者下假单。那就去那么多权益指定区看看吧。根据拼多多的推荐策略，你喜欢的商品可能在某个区域，然后你就可以集齐这个区域的优惠订单，同时还可以积累该区域的特权，获得奖励后再进行下一步的购物。
不得不说，在拼多多购物，为了获得更多的优惠，需要花费更多的时间和更低的购物效率。但是，当你熟悉了拼多多的操作套路，你真的可以省下一大笔钱。不过我还没有在拼多多触发抗疫策略，不知道对于经常各种打折低价购买的用户会有什么措施。
3.体验差异
对于品多多月卡新用户的诱惑，他们真的做了很多工作。无论从逻辑规则还是游戏指导上，他们都能让用户认为自己捡了大便宜，所以能很快做到。比如你第一个月5.9元开了一张普通月卡，拼多多不会直接告诉你这是我们给你的优惠(白白多不值钱)，而是会告诉你这是你来之不易的抽奖机会。其他的都是29.9元！这套也被淘宝特别版原封不动的抄袭了。当然，既然有效，为什么还要反***造轮子(笑和cry.jpg)
4.优惠券类型和反向订单处理差异
其实拼多多和淘宝特别版有两种优惠券。一种是5元无门槛券，即使不够5元也可以抵扣。另一种是全额折扣券，必须满足一定金额才能使用。而淘宝上全是优惠券，5元的优惠券要5.01元以上才能用。
因为拼多多是一个订货的购物平台，订货是基于单品的，前端交互处理没有购物车模块，所以订单在用户下单开始就直接按照商品维度进行解包，和淘宝平台的订单处理有很大区别。券反向处理的差异基本上是交易盘的逻辑差异，应该和省钱月卡本身关系不大。而拼多多用组合支付券处理售后订单，恰恰反映了前述问题:拼多多在用户体验的处理上，更擅长玩弄用户，而不是服务用户。同时也说明阿里底层复杂业务支撑能力很强，技术拓展很强。
这个订单处理的逻辑是:
当我在一单中支付两个产品，使用无门槛优惠券，如果售后，拼多多和淘宝会把优惠券拆成两块。当单笔订单支付的所有订单完成销售后，优惠券返还到用户账户时，拼多多会返还两张拆分的优惠券，而淘宝依然是完整的优惠券(至少在用户层面)。
比如我在合并两个商品支付的时候，用的是5元无门槛券。一个商品共用2.51元，另一个商品共用2.49元。两个商品相继售出后，拼多多还给我两张无门槛券，分别是2.51和2.49。这个时候我不能买一个商品扣5块钱，因为一个商品不能同时用两张月券。淘宝和淘宝***版处理，当所有订单退款成功后，仍然会返还一张完整的5元券，符合用户最初的心理认知。
当我在一个订单中支付了两个产品，并使用了全额折扣券时，如果其中一个在销售后售出，另一个没有退还，拼多多不会将剩余的已使用优惠券退还给我。只有当两个订单都被退回时，完整的全额折扣券才会被收回。淘宝会把一半一半的优惠券退给我，直到我把两单都推了，最后退回一张完整的优惠券。
还是那个例子。比如我在支付两个产品的时候用了60-5元的优惠券，一个产品分享2.51元，另一个产品分享2.49元，我申请了订单分享2.51元的退款。拼多多不会给我退一半的优惠券，而淘宝和淘宝***版会先退一个拆解的优惠券，比如2.51元，可以在原来满减的基础上直接使用，比如原来的。
第三，存钱卡以外的东西
没有平台的整体背景和定位，分析一个运营功能没有任何意义。拼多多的省钱卡是在拼多多平台上升最快的阶段推出的，这款产品的月活跃度早已超越阿里。
现在拼多多已经把自己当成了一个流量池，而不仅仅是一个电商商城。他给用户的感知是，感觉随时都在搞活动。我有促销，你随时随地都可以过来享受优惠，逐步养成用户的购物习惯和对拼多多平台的依赖。
当用户定位和产品定位基本一致时，不同品牌之间的竞争就是资源和速度。商家、用户、供应链都是平台的资源。拼多多会抓住每一个用户打开APP的机会，通过各种手段尝试转化用户。长此以往，用户会形成在拼多多购物的习惯。
至于淘宝，他只要守住自己的护城河，就能把用户稳定下来，所以淘宝还是保持着优质的体验和品牌感，用户也能感知到在我的平台购物是有效率的，不需要纠结想办法做单才能用抵扣券，所以有很多平台满减的梯度。但是，平台只是提高了需求端的效率。对于供应端的商家来说，如何提高运营效率，让生意不那么难做，也是需要考虑的重点问题。毕竟供需平衡很重要。
我的一个朋友，淘宝品多多等平台，开了好几家店，反馈都是品多多的店铺经营的比较好，量也增加的比较快，所以我后来就专心做品多多了。
淘宝特别版玩省钱月卡版块好像略逊一筹。一方面，省钱月卡的价格高于竞争对手；另一方面，整个操作系统没有动力保持流量回流，也没有办法让流量长时间停留。只是降低了优惠券的门槛，用户还是处于消费离开的状态。相当于告诉你的用户“我这里有你要的低价，不要离开我去拼多多”。拼15单以上也很难免单，吸引力不够。
不过182亿风波之后，阿里的产品也可以接入腾讯的生态系统，应该可以借机扩大用户流量资源，然后和拼多多来一场势均力敌的肉搏战。但是，与原有的微信生态系统相比，现在的微信生态系统运营难度更大，竞争对手也更多。
作者:楚瑜，微信官方账号:产品杂记
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