从互联网coo岗位出发，几个方向阐述互联网部门如何制定一份运营推广策划方案

内容包括:竞争产品分析、产品定位、推广计划、推广预算、推广目标、团队架构、绩效考核、团队管理。

一、竞品分析

1.选择竞品，定位好(最好选择两款，最多三款)

如何获得竞品？

A.百度搜索类似的产品关键词，假设你的产品是三国题材的卡牌游戏。可以输入主关键词“三国”，一般会排在自然排名的前面。百度竞价推广前面的产品都是竞品；

B.在各大移动应用市场按关键词搜索；

C.在行业网站上查找最新信息；

D.艾媒、DCCI、Alexa等咨询网站是比较靠谱的渠道；

还有其他的方法，比如参加贸易展会、同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里就不介绍了。竞争分析:最好选择两个产品，最多三个。

2.分析竞争产品并得出结论(选择合适的分析方法进行分析并根据分析得出结论)

一般来说，应该从用户、市场趋势、功能设计、运营和推广策略等方面对竞品进行综合分析。这里我们将其细化为以下维度:

一、市场趋势、行业现状；

B.竞争对手的企业愿景、产品定位和发展战略；

c、目标用户；

D.市场数据；

E.核心功能；

f、交互设计；

g、产品优缺点；

H.运营和推广策略；

总结和行动要点。

对于移动互联网部门的营销总监来说，他可以只关心市场部分，而功能和设计部分可以忽略不计。比如从A-H部分分析竞品，重点是市场数据和运营推广策略。

这里以一款移动旅游APP为例。运营数据可以从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等方面进行分析。并且运营推广策略可以从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放、定位器论坛、营销活动、软文投放、社交媒体表现等。

3.根据结论，提出建议。

通过对上述竞品的分析，大致可以得出一个更具市场商业价值的结论。

二。产品定位

产品定位的重要性，在单独的空间讨论就可以看出来。明确的产品定位和目标用户群定位是运营和推广的基石。对目标群体的分析越透彻清晰，对后期产品推广的关键助推。

1.产品定位:

用一句话描述清楚你的产品，用什么样的产品来满足用户或者用户市场。比如:

陌陌:基于地理位置的移动社交工具；

QQ空:异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充；

9运营网:分享互联网产品，电商运营干货。

2.产品的核心目标:

产品目标通常被表述为解决目标用户市场中的一个问题。这个问题分析的越透彻，产品的核心目标就会越准确。比如:

微信是一款为用户提供流畅语音交流的移动应用。

3.目标用户定位:

根据一般的年龄、收入、学历、地域，有针对性的锁定目标用户。

4.目标用户特征:

常见用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、爱好、性格等。

用户技能:电脑办公熟练，外语能力强；

产品相关功能:

A.电商:购物习惯，年度消费预算等。

b、交友:是否单身，择偶标准；

C.游戏类:你喜欢3D游戏吗？你有同类型游戏的经验吗？

5.用户角色卡:

根据目标用户群，围绕目标用户特征建立用户角色卡。

6.用户使用场景:

用户场景是指将目标用户群放到实际使用场景中。

三。促销方案

在移动互联网行业，创业公司市场适合多方位，尝试各种能想到的方式，以最小的投入实现品牌效应的最大化。

在想到的100个方法中，有一个最有效的方法被不断测试，其中99个被淘汰。把手中的资源集中在一个可能的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，增加自己的市场份额。推广基本分为线上渠道、新媒体推广和线下推广。

1.渠道推广:

在线渠道

A.基本投放——安卓版本在各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的发布渠道:推广的第一步是上线，这是最基本的。不用花钱，最大保障就行。

下载市场:安卓、91、季风、安智、应用交换、木蚁、N多、优易、安吉、刘飞等。

App Store: geogle Store、HTC商城、立趣、跨猫、凯奇、爱米、I Check、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等

大平台:MM社区、wostore、天翼空、华为智慧云、腾讯应用中心等。

客户端:91助手、豌豆荚***精灵、360软件管家等。

Wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

网页下载站:田空、华军、非凡、绿软等。

IOS发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推送、快用苹果助手、itools、限时免费百科。

B.运营商渠道推广:中国移动、中国电信、中国联通。

用户基数大，产品可以预装在运营商的商店里，好的产品可以得到第三方的补贴和支持。

市场部要有专门的渠道专员，负责与运营商的沟通合作，并制定计划进行项目跟踪。

C.第三方店铺:上述A类都属于第三方店铺。

由于入局早，用户积累多，第三方商店成为众多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备很多资料，测试等。与应用市场接轨。每个应用市场都有不同的规则，如何与应用市场的负责人沟通，积累经验和技巧是非常重要的。有了充足的资金，可以投放一些广告位和推荐。

D.移动电话制造商商店

大部分厂商在自主品牌***预装商店，如联想乐商店、HTC市场、opponearme、魅族市场、moto智能配件公园等。渠道需要更多运营专员与定位器厂商门店联系。

E.整体墙体的推广

“积分墙”是显示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)的页面。)中，以便用户可以完成任务来赢取积分。当用户在积分墙内嵌的应用中完成任务，应用的开发者就可以获得相应的收益。

整体墙面上升快，效果明显。大多是注册会计师的形式，价格在1-3元不等。但考虑到活跃用户的综合成本，成本高，用户留存率低；业内公司包括泰普喜、魏云、米优、万普等。积分墙适合有资金的大团队，需要尽快发展用户。

f、刷榜推广:

这种推广是非正式的，但在中国很受欢迎。毕竟大部分苹果***用户都会使用APPStore下载应用。如果你的app直接在靠前的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时也可以获得更高的真实下载量。

但是刷榜的价格比较高。国内榜单前25名的价格在每天1万元左右，前5名的价格需要每天2万元以上。因为这种推广成本比较高，一般会和新闻炒作一起做，这样很容易迅速出名。

g、社交平台推广:

目前主流的智能***社交平台，潜在用户明确，能够快速推广产品。这种推广基本采用合作分享的方式，合作方式多种多样。业内公司包括魏云、九城、腾讯、新浪等。

h、广告平台:

量快，效果明显。成本高。以目前主流平台为例，CPC价格为0，3-0，8元，CPA为1，在5元-3元之间。不利于团队在风险融资前的推广和使用。业内公司包括admob、孟铎、魏云、米优、金典等。

一、变更数量:

有两种主要的方法来改变数量:

1)在应用程序内互相推荐

这种方式可以充分利用流量，增加曝光和下载量。幅度不大，但是曝光度不错。内置推荐位的应用可以互相交换音量，但这需要建立在一定的用户数量基础上。

2)以量换量

如果你自己带不了某个应用或者量很少，可以找网盟的跑量来换取应用商店的优质资源或者兑换成钱来推广。

这也是一种实用的方法。包括应用宝、小米等商店。可以改变数量。通过一些代理商，他们还可以用360等换量。，可能比360直接做CPT效果更好。店家一般2:1换量。

离线渠道

A.移动电话制造商的预安装

高转化率发展用户是最直接的方式。

用户的量起周期长，从提交测试包进行测试、过度测试、试产、量产、销售到用户手中需要3-5个月。

推广费用:应用产品预装价格从0到5-1元不等，CPA价格从1到5-4元不等。游戏产品，采取免费预装，后续入模，CPA价格在2-3元之间。

行业公司:华为、中兴、酷派、TCL、波导、OPPO、魅族、海信等。

运营难点:品牌多，人员层次多，产品多，需要专业团队推荐，维护关系。

b、平行刷机

量快，基本上2-4天就能看到刷用户，数量多，基本上一天能刷几万台。

重刷现象严重。基本上一部定位器从总批到渠道到门店会刷3-5次。推广成本剧增，用户质量差，难以监控。基本上单个软件的CPA在1-2元，包机价格在5-10元之间。行业公司:XDA、酷乐、乐酷、刷精灵。

C.特许店面

用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。店面多，店员培训复杂，需要完善的考核和奖励机制。基本上CPA价格在1-5-3元之间，预装价格在0-5-1元之间。

行业公司:乐语、中富、尹田、中国邮政、苏宁等。

2.新媒体的推广

一、内容策划:

内容策划之前，需要定位受众，分析核心用户特征。坚持原创内容的输出，内容更新上每天保持三个左右的有趣内容。抓住一周或一天的热点进行跟进。创意，或者说创造力，让你的产品讲故事，拟人化。

B.品牌基础推广:

百科推广:百度百科等品牌词条；

类问答推广:在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等网站设置问答。

c，论坛，贴吧推广:

冯、安卓、...***相关网站底部可以看到很多业内论坛。

建议推广人员通过官方发帖和用户发帖的方式进行发布和推广。同时他们可以联系论坛管理员做一些活动推广。发帖后要定期维护自己的帖子，及时回答用户提出的问题，收集用户的反馈信息，以便下一个版本更新完善。

第一阵容:季风论坛、安卓论坛、安智论坛；

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛；

第三阵容:暴风论坛、木蚁论坛、DOSPY论坛。

d、微博推广:

内容:将产品人格化，讲故事，定位微博特色，坚持原创内容输出。抓住一周或一天的热点在微博上跟进，保持一定程度的持续创新。这里可以参考一下同行业中运营比较成功的微博大号，学习一下他们的经验。

互动:关注行业相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光度。

活动:有需要可以策划活动，转发到微博。

E.微信推广:

微信的运营推广需要一定的时间沉淀。这里可以参考几首曲子:

定位:结合产品推荐内容聚合。内容不一定多，但一定要精准，符合微信号的定位。

种子积累:初期可以设定一个KPI指数，500粉丝的门槛。种子用户可以通过同事、朋友、合作伙伴、微博引流、官网引流等方式推荐。

小号积累:打开微信小号，每天导入目标客户群。

小号指南:通过小号粉丝的积累推荐微信微信官方账号，将粉丝导入微信微信官方账号。

微信互推:当粉丝数量达到一定预期时，可以加入一些微信互推群。

f、公关传播

PR不是硬广告。学会用正确的方式讲述一个感人的故事是非常重要的。互联网时代，每个人都是传播的源头。无论微博Kol，微信微信官方账号，媒体网站的栏目，还是各大社交网站，我都要研究如何利用这些平台来讲述一个好品牌的故事。相反，这些平台也将是用户为品牌产生UGC的最佳渠道。

在一家初创公司，作为一名公关，你需要透彻地了解公司每个阶段的走向，然后学会向市场、投资人、用户发出强有力的声音。这种声音不是生硬的、广而告之的，而是抛出一个话题让人们对你的故事感兴趣，带动人们如何把兴趣引向你的产品。最好能形成行业热点话题。

有几种策略:

用每日稿件维持稳定的曝光。我们会定期制定沟通计划。每个月都会根据公司和产品的变化，决定向外界传达什么声音。恰当的表达和持续的内容输出，会逐渐增加公司的曝光度和行业的关注度。

维护现有媒体资源，积极拓展新的媒体资源。我会和以前认识的记者和媒体保持持续的沟通，告诉他们我们团队在做什么。我深信，只有反复的交流，才会打磨出故事的闪光点，才能抓住人心。作为PR，也能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为接下来的报道做好充分准备。

在创业公司对于PR的资金不是很充足的情况下，我们需要仔细分析发展到什么样的阶段和进度，需要用什么样的渠道和资源来支持公司的声音和意见。所以我们对自己的要求就是每周都要有计划的拓展一些新媒体资源，这样以后就能有合适的渠道来支持活动输出。

选择的渠道决定了沟通的效果。讲什么样的故事，用什么方式呈现传播效果会最好，这对于渠道的选择尤为重要。比如对公司创始人的一些采访，我们可能会倾向于与产业、金融相关的权重较高的纸媒，有利于大规模传播；对于产品的声音，我们更喜欢科技新媒体，在行业内更能引起关注；

对于事件的话题性新闻，我们更倾向于选择大型门户网站。对于自媒体领域来说，实力参差不齐，选择观点中立、有实力的自媒体声音是个不错的选择。但是成本对于创业公司来说并不是最划算的。至于电视媒体，选择合适的、符合你潜在用户的节目，是快速让产品爆发的一种方式。

最后，记得评估营销传播效果，可能包括覆盖面、点击量、阅读量、点赞量等等。每一次，数据都会告诉你如何让接下来的内容变得更好。PR作为连接内外的桥梁，最好隐藏在用户之间，在深度沟通中凸显品牌的个性。

g、事件营销:

营销绝对是一项身心活动，需要整个团队对市场保持敏锐的嗅觉。此外，还需要强大的执行力和一定的媒体资源，才能让活动以最快的速度展开。营销的前提一定是团队成员需要每天接触大量的新鲜信息，整合这些信息，养成随时记录一些灵感和创意的闪现，及时与成员分享碰撞的习惯。

对于可以贴产品的创意点组合点，我们会马上头脑风暴，一直讲道理事件。如果确定方案可行，那么我们会立即制定配套的沟通方案，开始做项目预算，准备渠道资源。

h、数据分析

每周花点时间仔细分析每一条微博、每一个微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现高传播内容背后的趋同性和关联性。这非常有利于我们官方微博和微信内容质量的提升，运营更加接地气。

3.线下推广:

用宣传经费印刷纸质***和海报进行宣传。

海报:在人流量大的地方贴海报，免费宣传。

宣***:与合作商家讨论，将宣***曝光在商家与用户接触的地方。

推卡***:制作精美的***，在办公区和商场相对集中的地方发放。