疫情冲击让生产生活在线化成为共识，也给服务业数字化按下了快进键。在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

疫情的冲击让生产生活的线上化成为共识，也为服务业的数字化按下了快进键。在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡小明宣布，将打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务行业数字化，并制定了“未来三年携手5万家服务商，帮助4000万家服务商完成数字化升级”的目标。

胡晓明表示，新服务时代正加速到来，但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放，携手服务商推动线下服务业加速变革。

胡小明说，新的服务时代正在加速到来，但中国80%的服务业还没有数字化。支付宝升级为数字生活开放平台，是为了打造服务业数字化的“新基础设施”。通过自身平台的升级和持续的生态开放，携手服务商加速线下服务业的变革。

美菜商城小程序上线第一周的数据

发布会上，美菜创始人兼CEO刘传军分享了美菜网在疫情中的转型，从专注于B端食品供应商迅速打开家庭和个人消费市场。据刘传军透露，Meicai.com和支付宝开发了一个小程序，一周内就迅速上线了。据他介绍，美菜商城在疫情期间开通了支付宝小程序，通过支付宝的集中流量入口进行曝光，一周内吸引了超过80万的新用户。订单迅速覆盖全国80个城市，日均活跃用户超过10万。

年轻人喜欢的书店言几又，也登陆了饿了么平台。受疫情影响全国大概30家言几又闭店，无法营业，开门营业的三十几家门店，也是门庭冷清，保守估计损失过亿。据言几又文化集团董事长兼CEO但捷认为，这是个发展线上业务，深耕会员需求的大机会。所以言几又跟饿了么展开合作，只需打开饿了么APP、支付宝小程序搜索“言几又”，以门店为中心3公里内配送，上千种图书最快半小时送达。

年轻人最喜欢的书店聊了几下就登陆了饿了么平台。受疫情影响，全国约有30家店铺关门，无法开业。正在营业的30多家店铺也是冷清一片，保守估计损失过亿。延吉优文化集团董事长兼CEO单杰认为，这是发展线上业务、深化会员需求的大好机会。所以，几句话就配合饿了。打开饿了么APP和支付宝小程序搜索“几句话”，以门店为中心3公里内送达。几千本书最快半小时就能送到。

20万招商云复工

加上Meicai.com和胡小明的引入，从1月26日到现在，已经有20万商家通过外卖上线，所以饿了么。大量行业商家和服务商都在关注支付宝这样的大型技术平台升级带来的新一轮红利。据统计，当天有近2万家企业通过直播云参与大会。

中欧国际工商学院副教务长、《商业评论》总策划辛荣教授表示，服务业数字化是数字经济发展的关键，大量的服务业还没有网络化、数字化。从支付宝金融工具到数字生活开放平台，能够帮助线下商家，尤其是服务类商家尽快实现数字化转型，是一条值得鼓励和探索的道路。同时，一站式数字化服务平台也为消费者的数字化生活体验提供了更多的便利和选择。

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