网站转化率低的原因大多与词库选择不当有关。接下来我们来说说网站转化率低的几个主要原因:
第一，错选了词库
词库选择错误是网站转化率低的主要原因。之前做过一个测试，选了两组词库，一组是转化意向高的，一组是转化意向低的，但也有咨询的。后期测试的结果是第一组的转化率高于后一组，导致前一组的转化率比后一组高40%。我举个例子，比如操作这个词。其长尾词库包括“运营总监是做什么的”“代别人运营网站要多少钱”。在这两个关键词中，很明显如果结合我的业务来计算，后者更愿意转化，而前者也是一个话题，但用户只想找到答案，和我们的业务关系不大。这样的结果可能是，虽然我们的流量起来了，但是大部分只是来找个问题，仅此而已。至于他们想付钱给你的服务。
我们来拍一个生活中的场景。比如你在路上遇到一个路边摊，你对某样东西很感兴趣，你问的第一句话就是，这个东西多少钱？看到了吗？我们下意识的咨询价格，却不问这个东西是怎么做的。这和我们做词库是一个道理。我们做了太多的咨询词，但是转化率低。
二。网站用户界面
不要相信。如果一个用户看到一个相当垃圾的网站，他的第一印象就是这个网站不靠谱，就不想再看了。因为审美低，垃圾内容多，很难对用户产生信任。从这一点上，我们要明白，网站的外观也是影响网站转化率的原因之一。
第三，客户服务态度
用户来咨询的时候，如果公司客服或者其他运营商的态度让用户不高兴，那么结果就是用户也不愿意给我们提供服务，因为一个态度决定了一个公司的服务质量。在这个层面上，客服的服务态度往往决定了一个公司的专业性，这也是公司网站转化率低的原因。
总之，当我们选错词库，网站看起来很丑，服务态度很差的时候，我们的网站转化率就特别低。如果要改善这种情况，应该可以从这三个方面来改善。
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