1.主要用途是在需要升级、系统无法启动或系统损坏时操作电视系统。售后人员通过以下操作升级系统的正确版本。2.升级前的准备。2.1)对产品信息的了解。2.1.1)当系统可以正常启动时,通过主页面应用的“系统设置”-“系统信息”获取软件的版本信息等信息;(也可以从出厂菜单中获取设备类型信息)例如:软件版本:V8-MS80106-LFV0092.2)版本可以通过本网站的EPROM下载版块或者TCL官网获取。本地升级3.1)将获得的版本压缩包(不解压)***到FAT32盘(例如:V8-MS80106-LFV010。ZIP )3.2)并将u盘插入电视的USB口(检查是否有其他u盘,如果有,暂时拔掉)3.3)焦点定位和系统设置,点击系统设置-->系统软件升级-->本地升级(如图3-1),会弹出升级文件验证流程。
图3-1升级文件的验证过程3.4)在升级文件的验证过程中,你不需要做任何事情。当验证达到100%时,会弹出如图3-2所示的提示:
图3-2升级文件验证成功。3.5)点击确定进入本地升级过程,系统会自动重启。3.6)系统启动后,会进入如图3-3所示的本地版本升级流程。请不要在升级过程中做任何事情。
图3-3系统升级流程3.7)系统升级成功后,系统会自动重启。3.8)系统重启后,可以进入系统设置-系统信息,是否与版本信息提供的信息一致。4.本地升级4.1注意事项)在将版本***到u盘之前,请检查u盘的文件格式,以及u盘中是否有其他升级版本。如果是这样,请删除或更改u盘的文件格式。4.2)如果在升级文件验证过程中验证失败,您可以检查插入的U***端口是否可用。如果可用,请检查它是否已成功装载;再次检查版本是否与系统版本一致。4.3)在版本验证和升级期间,请不要做任何事情。4.4)在本地升级过程中保持电源畅通。4.5)版本升级过程中如果出现异常断电;请不要慌张,也不要拔u盘。系统重启后,系统升级会继续。
5.强制升级5.1)当系统黑屏或无法启动时,可以采用强制升级。5.2)不要升级已获取的强制升级包mstar upgrade _ tvdatabase.rar(具体来说:不要升级tvdatabase的版本,以免升级后丢失出厂时烧录的数据,如白平衡数据等。)5.3)解压升级包5.4)将解压后的文件***到u盘5.5)将u盘插入电视的USB口(建议使用带指示灯的u盘)5.6)按下电视面板的开关机键关闭电源5.7)按下电视面板的开关机键,观察指示灯的显示,待u盘或电视指示灯闪烁后松开。
图5-1强制升级页面5.8)强制升级完成后,系统会自动重启(升级过程中不要做任何事情,保持电源的连通性)5.9)重启后,进入系统设置,检查升级的信息是否与版本一致。6.强制升级注意事项6.1)在获取强制升级版本时,一定要注意是否是升级tvdatabase的版本。如果是,立即通知版本负责人更改版本,更换为不升级tvdatabse的版本。6.2)电视面板的开关机键不能用遥控器的开关机键代替。6.3)按住电视面板的开关键,直到USB指示灯闪烁或电视指示灯闪烁。松开电视面板的开关键。6.4)强制升级期间,保持电源畅通。6.5)强制升级期间不要做任何事情。
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