其实对于大家来说，客户问题一直是营销的通病，更何况是那些从事招商、监测等低频行业的朋友。，自己的消费频率太低，开发其他产品也不现实，也没那么大能力去做。面对这样的困境，我们该如何破局？
今天我就来帮你解决引荐的问题，帮助企业获得新老客户。
营销中有一条黄金法则:“与其发展新客户，不如维持一个老客户。”
市面上的一些小足疗店，无论从流水、客源、转化率、盈利模式分析，都会认为这样不够赚钱，但事实并非如此。
店主通常有多个分店。按照公司的政策，总部在发展其他门店的过程中是不会退钱的，但是所有的门店都需要他进行培训，培训费就成了老板的盈利方式。培训结束后，技术人员会从他们的业绩中获得回扣，这也是对培训者的一种激励。所以任何行业都适合推荐。
Referral = "0 "成本营销惯例
在进行推荐之前，我们需要知道哪些用户可以帮助我们进行推荐。
不难理解，能介绍给我们的用户只有两类，一类是封闭客户，一类是开放客户。
1。使用产品后，成交客户将分为三类:
“不满意”的顾客。
而在这些对产品或服务不满意的顾客中，会出现两种不同类型的顾客:
●“沉默用户”，即你找他，他不给你反馈。
●“传播负面”，在经历了不满意的用户体验后，不仅不会被引入，甚至会将这种***传播给其他潜在用户，尤其是实体店。
“满意”的顾客。
在这些“满意的”顾客中，还会有两类顾客:
●“沉默的用户”是那种“爱在心里难以说出口”，即使用得好，也不会对你的产品做出任何反应。
●“被动引入”，用户不会主动引入但有主观意愿；
“非常满意”的顾客。
对于“消极沟通”的用户群体，只需要解决他们的问题，很难引入。
但满意度群体中有80%的被动推荐用户，说不出好坏。
我们可以算一笔账。如果有10000个成交用户，7000个满意反馈中有5600个会成为“沉默用户”，20%的“非常满意”群体中主动推荐的非常少。那么如何才能让这一批变被动为主动呢？
这就需要我们售后人员在使用和使用后两个阶段对用户群体的满意度进行调查。完成后我们需要制定一个推荐系统，可以让用户知道推荐可以为自己获得什么样的收益，客户通过你的推荐会享受到什么样的优惠。
我们要知道，你的用户群中会有一批人对产品和服务非常满意，而且性格也非常积极外向，人脉也很广。这些人会主动帮忙介绍。
对于一个企业来说非常重要。如果你想增加关闭用户的主动推荐量，那么你需要找到尽可能多的人，成为会主动帮助宣传推广产品的人。
因为被动引荐只有在朋友问的时候才会推荐，而主动引荐是从身边的人那里问问题然后再介绍，所以所有的主动引荐都是建立在足够的自豪感和荣誉感之上的。
所以要建立一个主动引荐的目录，记录那些主动提供有效线索的用户。这些都是非常重要的客户。至于制度的建立，需要满足三个条件:
1.这对推荐你的人有好处。
2.这对被推荐的人是有益的。
3.推荐人出名对他有好处。
因为引荐没有成本，不需要打广告，只需要等待线索来引导交易。对于被推荐的人，要让他们知道，朋友的推荐一定比自己购买更便宜更赚钱，推荐一定有返点，但不一定是钱。
2。对于没有成交的客户，意向客户可以使用“拼单”。
比如美容院，整形，培训机构等。、“召集八个朋友免费学习最新信息流课程”或“三人学习一人免费”、“赞”也是最常见的引荐；潜在客户常用的方法有“代理”和“返现”，这里就不解释了。
其实推荐是一个赚钱的过程，让我们的客户觉得自己在做一件有意义的事情。不管是想发展代理还是引荐，都要做包装。公司要有使命感，讲好企业文化，让你的产品与众不同。
如果你的公司没有使命感，没有故事包装，很难发展出高质量的代理商。为什么一个人可以下定决心去做一件事？是因为目前他觉得这是一件有意义的事情，需要一个宏大的目标。另外，你需要让你的客户和推荐人受益，这就需要利益分配等合理的激励制度。
在这些步骤中，“价值输出”环节是最容易翻车的，因为如果用户发现没有得到及时的输出跟进，就会导致流失。因为进入社区的用户对产品并不了解，需要输出价值来盘活用户。
这样，整个介绍过程就完成了。
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