在互联网飞速发展的今天,生活节奏快,互联网带来了新的生活体验,但对别人来说却是噩梦。传统,这个自人类进入工商业文明以来就存在的行业,有着连绵不断的过去,曾经无比辉煌。面对互联网的浪潮,有的被分解,有的被收购,有的悄然倒闭。
转型不是等死,转型是找死。这句话正在传统企业中逐渐蔓延。互联网转型似乎是必然之路。传统创业者期待转型,但也害怕。如果他们失败了呢?带着一丝希望奔跑,我被迫开始了转型之路。
转型就像一场革命,却成了传统企业转型中的模仿秀。很多人对互联网有一个误解,不知道互联网的本质,还谈什么转型。其实他们一点想法都没有,以为传统行业转型就是把以前的东西搬到网上,就开起了网店。网店确实缺少传统的店面出租,但是在网上获客成本不低,信息严重过剩,很少有人能主动找到你的店。
很多人把互联网当成工具。上网,开发app,做小程序,只能是“互联网化”的感觉。艾老四多次提到,传统行业之所以传统,不是因为技术或者工具落后,而是思维方式。传统行业向互联网转型并不容易,因为超出了之前的认知范围,完全是两码事。所以,无论企业过去积累了多少经验,都应该以学习的态度重新看待互联网。在进行企业转型之前,我们必须注意三大问题。
第一,真的有必要转型吗?
对于传统企业来说,互联网的冲击如此之大,很多人看到这里可能会说长辈在胡说八道。事实上,虽然很多企业可以通过互联网做很多事情,但很多企业并不需要进行转型。
你可以在拥挤的地方看到一个大超市。他有必要进行企业转型吗?是的,你看,用微信或者支付宝收款的人不多。不,那只是借用工具,不是改造。试图转型的人,是想把原来的到店消费变成全天消费,通过互联网卖到全世界。于是,商场一个个出现,购物app一个个出现,耗尽人力物力管理R&D和推广,最终用户寥寥无几。
转型彻底打破了之前的限制,在一个完全未知的世界里寻找可能性。转型是思维、运营模式、组织形态、商业模式等的改变。,而且不仅仅是借用某个工具就可以调用。
二、互联网与原有业务的融合点是什么?
很多人做业务转型太猛,太极端,一刀切往往会断掉自己的生命线。互联网是借助互联网的力量让你的企业做得更好,而不是去寻求其中的任何一个。
举个例子。一个家庭清洁服务企业可以在销售过程中与互联网结合,希望通过互联网触达更多用户下单,然后上门清洁。很多人会想着做个app,做个微信官方账号,买各种流量引流,然后持续发内容沉淀,但效果甚微。原因是我一开始没有理解初衷,每天发很多广告和信息,只是强迫用户卸载或者取消关注。
把业务线完全交给互联网真的有效吗?这时候就要借鉴互联网的思维,用在传统渠道,而不是互联网的工具。还原用户的场景,什么情况下要做清洁?打扫不干净会遇到什么?查看在线教程。这时候就在这些教程上下功夫吧。一般家庭会选择周六日打扫卫生。小区的广告位,超市清洁用品旁边的广告位都是不错的选择。通过广告,与潜在用户直接沟通导致转化,同时利用一些激励手段引导客户进行播放。
第三,培养内部领导人才
很多传统行业没有互联网人才。这是事实,我也不知道怎么开发他们,更不要说做商城或者app了。很多时候,我考虑让外包团队提供服务,但外包团队只是满足客户的目标,明确要做什么。只要验收完毕就没了,最多就是后期所谓的运维。
外部团队只负责开发,需求由企业提供,但往往是一次性完成,更别说更新迭代了。如果直接任命内部人做产品经理,只能根据目前的情况来思考产品。缺乏专业性就意味着给出了外包的确切需求,最终产品漏洞百出。
对于传统行业来说,这是相当具有创新性的,没有人能肯定地说这个是对的,那个是错的。这个漫长的过程必然会导致各种大规模的修改和快速的调整,这是外包公司所不具备的。传统企业在尝试企业转型的时候就应该开始培养自己的产品经理,让他们学习各种互联网知识。他们绝对不要从互联网企业挖一个,往往直接用互联网企业的方式去做。他们本身对传统企业并不熟悉,了解企业的每一个流程和精髓,花费的时间并不比培养自己的互联网产品经理少。
在企业转型初期,不应该采取一刀切的方式,而应该给产品经理更多的试错空余地,让他们在一个试验田里生根发芽,然后逐步引入各个部门。
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