新闻概述

平台新闻

1.天猫App新增了“数码收藏”专区。

2.Tik Tok测试了“加速”交付，而a auto faster建立了一家快速交付供应链公司。

3.淘宝增加了“商品不赔板子”的服务规范

4.微信推出大图爆炸功能。

电子商务通讯

1.“乃雪的茶”增加了喝茶送虚拟股票的活动。

2.Tik Tok音乐2021大数据报告:音乐短视频总提交量超过184亿。

3.天猫超市发起“反冰淇淋刺客”活动。

私有领域

爱茉莉开放私域运营，打造更好的美妆消费体验。

案例分享

定时营销案例分享，种植用游戏化营销打开植物乳成长之窗

平台新闻

天猫新增了“数码收藏”专区。

6月30日，***天猫App在“数码典藏”区上线，首期发布了IP Station、博柏利、范思哲、PUMA、阿迪达斯neo、小米、华帝等40个品牌的50多款数码典藏。

据悉，***天猫App采用“虚实合一”的买赠模式。购买实物商品的消费者将获得专属数字馆藏，数字馆藏不能单独购买或转售。看透天猫App“数码收藏”专区，下单学习服荣宝斋文房四宝，送至郑板桥“二竹修”数码收藏；在IP站购买《霓虹睡神》系列盲盒，送同款数码合集；购买爱奇艺VIP贺年卡送数字典藏福禄银币。

据定位器天猫相关负责人透露，接下来还会推出更多的数码***，***天猫App也在探索3D购物。未来，持有数字藏品的用户将可以在天猫App的Metauniverse版本中进行展示、社交，或用于个性化穿衣和佩戴。

时间审查

数字收藏是使用区块链技术生成唯一识别凭证的数字作品或艺术作品。这种独特的科技感和个性化，让很多年轻人“登峰造极”。

数字收藏是独一无二的，存在于赛博朋克世界，不需要物质上的分离，也不需要专门的收藏室空进行保护，这一点真的戳中了很多年轻人的痛处。洞察到消费者心态的这种变化，数字收藏正逐渐成为一种新的商业产品。

Tik Tok测试了“Jisuda”配送，a auto faster建立了一家快速交付供应链公司。

最近，Tik Tok和阿奥特莱斯再次增加了物流服务。Tik Tok试水“极速达”服务，而Aauto Quicker被曝将成立“成都快递供应链管理有限公司”。

具体来说，“加速达”服务就是实现Tik Tok内的当天电商和周边城市的次日电商。线上测试的截图显示，该服务覆盖生鲜蔬菜同城配送。

时间审查

互联网大公司都想打造超级app，很少有公司只为消费者提供单一服务。

物流是电子商务的重要基础设施之一，京东物流成为其特色标签和护城河。在不确定环境下，商品的性能交付是衡量消费者体验的重要因素之一。

随着Tik Tok电子商务的进一步发展，物流无疑是不可或缺的一部分。但是，物流的建设不可能一蹴而就。对于配送体验的确定性和及时性，JD.COM自建物流已经亏损了十几年。Tik Tok和阿奥特莱斯需要时间、耐心和财政支持来建设基础设施。

淘宝增加了“货不对板”的服务规范

近日，Taobao.com增加了“淘宝***于‘商品不予赔偿’的服务规范”。公告显示，淘宝平台拟对送花/仿真花/绿植园、农资一类品类的商品增加“商品无补登”服务。符合条件的卖家和商品均可申请展示“商品免板费”服务标志，为消费者履行服务。该规定将于2022年7月6日生效。

时间审查

可见淘宝开始更加注重服务细节，无论是现在的“货物不保修”，还是之前推出的“投保中心”。这些都反映出淘宝在压力越来越大的环境下，已经把GMV、流量等重要数据放在了第二位。相反，它深入挖掘了数据背后的质量服务。

目前电子商务市场竞争激烈，面对JD.COM和拼多多，淘宝也面临用户增长困难。迫切需要想办法保住它的市场份额，在大环境中生出更多的稳定性和可能性，保住现在的使用。

推出微信的大图爆炸功能

近日，微信Android和iOS平台迎来了8.0.24正式版本更新。官方表示，在最新版本的微信中，"快速提取文本"也可以更方便更强大。

在最新版本的微信中，用户可以直接长按图片，选择"选择文本"，您可以调出图片中包含的所有文本信息。然后，就可以直接开始***、转发、搜索等各种接下来的操作了。网址、快递单号、定位器号、地址、邮箱提供了快捷入口，一键打开。

时间审查

很多网友自然想到了开创这个功能的锤子S***rtisan和创始人罗永浩。大家纷纷吐槽"老罗被抄了个精光"。反正微信的文字提取功能更新更方便用户。

但很多用户认为，QQ上已经推出了这个功能，微信也在逐步将QQ功能移入微信。未来微信或许可以取代QQ。

“乃雪的茶”新增了喝茶送虚拟股票的活动。

6月30日，“乃雪茶”宣布在关伟上市一周年。6月30日起，每购买1元即可获赠奈雪币1枚。用户可以使用奈雪币买卖虚拟股票，成为虚拟股东。还可以在乃雪币商城用乃雪币兑换各种礼品。此外，每30只虚拟股票可兑换3元代金券。

时间审查

奈雪的茶也带起了资本市场的“杠杆”，但这样一来，风险和收益是相对的。奈雪币有可能会大幅翻倍，也有可能一夜之间被***。

一份分析报告指出，奈雪的茶推出的“奶茶币”和“虚拟股票”游戏，本质上是一种消费积分的游戏。利用“奶茶币”进行“虚拟股票交易”，并非真实的股票交易，不受相关证券法律法规的限制。

按照游戏规则，用户要花更多的钱才能获得更多的乃雪币，这在一定程度上可以拉动消费。但需要注意的是，如果奈雪币具有消费和金融功能，通过鼓励消费，一方面可以吸纳大量所谓的虚拟股东，另一方面也可以给予更多的奈雪币，变相吸纳更多的社会资金。然后，要注意防范非法集资或非法吸收公众存款的金融风险和刑事风险。

电子商务通讯

Tik Tok音乐2021大数据报告:音乐短视频贡献总量超184亿。

6月30日，Tik Tok官方宣布，在中国音像与数字出版协会数字音乐工作委员会的指导下，Tik Tok音乐发布了2021年短视频音乐大数据报告，题为《唱响音乐，享受声音》。报告显示，2021年，Tik Tok用户使用音乐创作视频更加活跃，累计视频提交量超过184亿，同比增长99%，音乐短视频日均播放量超过5000万。

据统计，2021年，Tik Tok平台新增音乐人数量环比增长92%。从入驻平台的音乐人年龄分布来看，30岁以下的新生代音乐人占比近七成。

报告显示，Tik Tok平台共收录了23种音乐类型，包括流行、电子音乐和民族风格，涵盖了主流音乐和多种少数民族音乐。与2020年相比，国风和童谣已经取代说唱和民谣，进入流行流派TOP5。其中，提交民族音乐短视频超过5.6亿条，二胡短视频296万条。

时间审查

2020年，Tik Tok平台举办了124场官方在线音乐会，吸引了超过4200万人观看。2021年，Tik Tok音乐继续推出一系列在线音乐演出，探索在线演出常态化的更多可能。

在这一系列探索中，直播平台联动音乐人，普及付费直播音乐，释放“体验经济”的增长潜力。得益于短视频平台的直播功能，越来越多的入驻音乐人通过直播获得了合理的收入。同时，借助Tik Tok平台，传统文化显示出强大的生命力和传播魅力。

天猫发起“反冰淇淋刺客”活动。

6月29日-9月30日，天猫超市开展“反冰淇淋刺客”活动，冰淇淋总价199%低于100元，上百种冰淇淋低至1元，最便宜的只要0.68元。网络名人中街1942和中的冰淇淋价格叠加后，将是线下价格的5折。

在***天猫和定位器淘宝App搜索天猫超市的冰淇淋，可以买到和路雪、蒙牛、伊利、中高雪、蒙龙、东北大班、中街1946、索菲亚、红宝来、红旗等热门品牌，也可以在红旗陶琪、福芒等线下便利店买到爆款。其中，3元以下物美价廉的冰淇淋有40多种，价格最低的伊利怀旧布丁。

据了解，天猫超市还提供全程冷链配送。送到消费者家中后，制冷效果仍可维持7小时左右，还有解冻补偿服务。

时间审查

从网友对“冰淇淋刺客”的密集吐槽中，至少可以读出两条信息:第一，这些高价冰淇淋并没有给消费者高价的享受。如果食材和口味都物有所值，那就是不期而遇，而不是不期而遇的“暗杀”；其次，即使很多人买这些高价冰淇淋，也是因为不知道价格，怕不买面子过不去，所以不是自愿选择。

“刺客”出没冰箱是不正常的。消费者有知情权，也有选择权，知道价格可以接受再买，或者不买，所以不应该出现这种结账时才知道价格的尴尬场面。明码标价应该是商品销售的基本原则和底线。所有商品的价格都应该让消费者一目了然，冰淇淋也不例外。

私有领域

爱茉莉开放私域运营，打造更好的美妆消费体验。

近年来，中国互联网和移动互联网蓬勃发展。随着Z世代成为美妆消费的主力军，美妆零售的线上化、个性化趋势明显。

为了更好地满足中国市场的发展，爱茉莉对其服务器进行了数字化升级，以便更快速、更灵活地响应中国消费者的需求。

时间审查

私域的构建可以帮助品牌洞察用户，明确用户的社交画像，围绕用户的真实需求构建以用户为中心的服务体系。对于美妆行业来说，私域已经成为品牌成长的刚需。

爱茉莉私域系统以社群为基础，提供社群内的沉浸式美颜体验，让用户的社交和咨询需求不再受时间空的限制。

同时细化用户管理，针对不同客户群体定制差异化服务，精准匹配用户需求，给用户惊喜和帮宝适。一对一美妆顾问让用户获得更专业、便捷、个性化的消费体验，不断加深用户与品牌的情感联系。

相对于完美日记、花西等较早布局私域的国产品牌，爱茉莉不得不说现在开始布局私域有点晚。在国货兴起之前，爱茉莉以其廉价的护肤彩妆品牌横扫国内市场。现在又开放了自己的私人领地，开始再次与国产品牌争夺市场，这对于美妆圈来说将是一个新的竞争局面。

案例实践

时机营销案例分享

选择游戏化营销，打开植物乳的成长窗口

基于私域小程序的选庄园活动，将植物乳这一细分品类带入更多大众视野，突破更多圈子，快速传播品牌声音。同时也会通过社交传播产生裂变，实现精准触达，激活整个品牌和渠道，进而实现用户的心智占领。

在游戏基础上，植选结合品牌IP，始终围绕小程序完善私域营销，打造目标人群喜欢的互动内容，不断深化品牌理念，与用户建立情感连接，培养用户私域消费习惯，实现植选私域的转化和沉淀。