阿里巴巴的运营能力一直被业界所称道。阿里巴巴从诞生之日起,就以推动双方达成交易为目的,自然而然地在运营。最早的“双十一”。
商业模式应该有两个概念:一个是大概念,即企业从事经营活动的所有方式方法,也称商业模式。如专业化与多元化、产业经营与资本经营、国内市场与国际市场等。,统称为商业模式。另一个是小概念,即商品流通方式。所谓商业,相对于工业和农业而言,是指商品从生产企业进入消费领域的方式。商品的流通过程一般分为批发和零售两个环节。因此,商业模式包括批发商业模式和零售商业模式。
作为一个小概念的商业模式,目前国内有很多典型的模式。其中,义乌模式是传统小商品市场的主要管理手段,阿里巴巴模式是网上交易的主要管理手段。本文将简要介绍这两种市场模式,并进一步介绍它们与实践的互动,从而得出电子商务在小商品市场的应用效果。
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一种或两种模式
(一)义乌模式
义乌模式的总体特点是:既买全国又买当地,既卖全国又卖全球。劳动密集型商品生产和大市场的结合是义乌市场发展的基点。
经过20多年的发展,义乌市场始终体现集散与产地并重的流通格局,市场商品以小、全、廉为特色,汇集了41个行业1901个门类40多万种商品。”小商品海,购物者的天堂”它正成为义乌市场的代名词。
以前以经营小商品为主的义乌小商品市场(又称中国小商品城),现在的商品种类更加丰富,几乎无所不在;以前是假冒伪劣产品的代名词,现在所有产品都是正品,很多都是优质产品。以前义乌本身没有工业,产品来自温州、广东、福建等全国各地。义乌只是一个大卖场。后来很多产品逐渐转向本地生产。义乌从纯粹的中介市场变成了产地市场。现在,义乌销售的产品有40%是本地生产的。义乌市场年营业额500亿左右,本地生产200亿左右。也就是说,因为有市场,带动了当地的产业发展。截至目前,义乌小商品市场年出koujiao易额约为300亿人民币,且逐年大幅增长。每天有5000多名来自世界各地的外商采购商品,200多家外国公司进驻义乌,将义乌的商品批发到本国销售。义乌小商品市场已经成为地道的国际市场。甚至有人认为,有了义乌市场,就没必要每年都办广交会了。因为义乌市场每天都开门”广交会”。
在义乌小商品市场有两种成功之道:
一、成功之道在于三低,即低成本、低税费、低价格。去过义乌的人都对义乌的东西感兴趣,主要是因为便宜。以前义乌的小商品价格低,主要来自于大规模采购,有大赚也有大亏;现在,既有大进大出,也有本地化生产。本地化生产成为支撑低成本的重要因素。政府给它很低的免税费。五年前800的管理费没变。
第二,成功之道在于商人。义乌小商品市场的成功,不是因为场景搭建得有多好,而是因为有一大批极其勤劳能干的商人。这些商人把来自全国各地的货物集中在义乌;并将这些商品销往全国和世界各地。
所以市场建设的秘诀在于培养和保护商人。
(2)阿里巴巴模式
作为全球最大的在线交易市场,阿里巴巴是电子商务当之无愧的代表。阿里巴巴模式的总体特点是:线上交易,线下分销。
商务活动包括四个流,即信息流、商流、资金流和物流。以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面相对于传统商务活动具有明显的优势。
首先看信息流。传统上,商业是通过实物传递商品信息。另一方面,电子商务用电子信息代替了物理信息。比如买了个小饰品,就不用再拿出来了。而是贴上相关图片解释一下就够了。用电子信息代替物理信息,可以节省巨大的信息传输成本。而电子商务节省了极其昂贵的信息媒介”购物中心”它不需要昂贵的店面,也没有库存折旧。这是电子商务优于传统商务的重要原因。更重要的是,通过互联网传递信息不受时间和空的限制。你可以把某种商品的图案、动画、规格、价格、送货方式等信息瞬间传到千里之外的世界各地。产品有优劣,价格有贵有便宜。一瞬间,地球人都知道,你可以和全世界的用户做交易。所以阿里巴巴短短几年就有210万商家遍布全球。
当然,并不是所有的产品信息都可以通过电子媒体传播。比如有些产品是需要闻的。有些高档面料,人家还得用手模。这些产品的信息要实物传递。但是大部分产品的信息都可以用电子媒介代替。
其次看业务流程,即客户谈价格、质量、交易方式、支付方式等。直到生意成交,交易合同签订。商流完全是信息流,不仅双方交谈的内容可以通过电子商务实现,而且双方交谈的过程可以通过声音和相位传递,实现远程交互。
第三,看资金流向。因为互联网技术的发展,网上结算不再是我们的问题。双方无需用现金或支票支付。电子货币代替实物货币,不仅可以节省货币印刷和流通成本,而且因为支付宝的使用,电子货币更加安全可靠。
最后,物流是将货物从卖方运输到买方。互联网出现后,不仅信息流、商流、资金流基本都可以在互联网上传递,商品的一些物流也可以被互联网替代。例如,报纸、音乐、电视节目的光盘等。当然,能被互联网替代的物流是非常有限的。对于大多数产品来说,只有信息流、商流、资金流可以在网上进行,而物流要用传统的方式进行。但互联网会不断改变物流的路线和配送模式,让物流更合理,物流成本更低。
第二,两种模式的结合
(1)结合的必要性
虽然义乌利用其独特的模式在小商品市场取得了很大的成绩,但也存在一些不足,以至于在他们来的时候不能及时处理突发事件,造成很大的损失。90年代中后期,各地出现了各种专业市场,义乌小商品市场的市场份额不断被瓜分,经济效益开始下滑。而义乌交通、信息闭塞,无法及时向客户发布小商品的各种信息。
在互联网已经走进千家万户的今天,利用网络资源获取经济利益成为越来越多商家修改原有经营模式的有效方法,义乌小商品市场也不例外。1997年,义乌开始全面规划实施电子商务,准备打造一个全球的、永不落幕的网上”中国商品网上博览会”。新小商品市场开通商城信息网站,开发商城信息资源”信息流”带动商场人流、物流的进一步发展,巩固义乌全国最大的小商品市场地位。据调查,通过”商城信息”在上网的客户中,74%的人表示有客户信息反馈,21%的人表示有过成功交易。
在整个社会已经进入信息时代的今天,企业上网已经成为一种不可阻挡的趋势,每个企业都想找出一条适合自己发展的电子商务之路。义乌将阿里巴巴模式与原有商业模式相结合,为其小商品市场开创了一个全新的电子商务时代。
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