编辑导语:一场好的战役营销，不仅能吸引消费者的眼球，成功吸引、引流、转化，还能传递品牌的核心价值，从而提升其影响力。因此，越来越多的产品和品牌重视营销活动。那么，营销活动应该如何设计呢？这篇文章的作者与我们分享了她的一些经历。
营销活动的目的是吸引用户参与活动，达到快速裂变传播的效果，通过低成本获取客户完成新的留存，达到最终的商业目的。
接下来，我们来谈谈设计师在接到营销活动的需求后，首先要了解的业务和用户。
一.商业
在设计开始之前，设计师需要了解业务需求、目标、活动周期、激励措施、规则等。第一，为后续的具体设计工作做准备。
活动的后台目标涉及具体业务，比如活动是在固定节日还是大促销？产品处于初始阶段还是成熟阶段？
不同的背景阶段有不同的目标和需求。设计师需要准确控制需求，平衡业务和体验。了解活动的背景和目标，便于把握整体设计方向，为后续的设计方案构思做铺垫。
活动时段的不同，在设计上也要做相应的呈现和引导，让用户对活动时段有心理预期。对于时效性短的活动，用户需要对活动时间有清晰的感知。对于长期活动，时间节点不再是页面呈现的重点。
只有重视利润，才能激励人，奖品是建立关系的必需品。中奖门槛和中奖时间与奖品价值正相关，直接影响用户的参与意愿和积极性。
如果活动提供的奖品价值感低，你需要在短时间内拿到奖品。时间过长，会降低用户参与的积极性。对于价值较高的，可以适当延长参与周期，培养用户长期参与的习惯。
同样，对于奖励门槛高的活动，也要相应提高奖品的价值，吸引用户有足够的动力参与活动。
第二，用户
诉求:用户以获取奖品、放松时间、与朋友互动为目的参与线上活动。
使用场景:任何联网环境包括办公室、家庭、地铁、公共交通等。，用户在操作过程中随时可能被中断。要保证页面操作稳定流畅，状态清晰，减少认知。
用户心理:分析用户参与活动过程中的心理诉求，最大限度地激励用户，促进用户的参与行为。
1.用户参与过程分析
2.参与阶段
用户参与活动可以分为“参与前”、“首次参与”、“参与后”和“活动结束”。根据不同阶段不同的心理需求和动机，设计师需要根据不同的侧重点展示符合用户当前心理预期的信息。
从用户动机、行为引导、转化等方面平衡业务和用户体验。
3.每个阶段的关键点分析
参与活动前：页面重在吸引用户了解活动、短时间内快速形成对活动的认知；初次参与活动：尽可能降低参与门槛让用户顺利参与，难度较大会降低用户参与热情和参与意愿。循序渐进的引导，不同类型的反馈按重要优先级在形式和视觉上要差别程序；参与活动后：用户一般比较关注自己当前利益相关，设计师可根据用户参与深度精准引导、挽留、激励用户持续参与，达成最终活动目标；活动已结束：对于即玩即得奖励活动需提供提示让用户感知活动已结束；若活动是先玩后得奖，用户比较关心自己是否获奖以及奖品发放情况，需告知获奖提示及奖励跟踪信息。对于未中奖情况，活动结束后尽量让用户感到愉悦。
三。个案分析
下面举几个例子来说明和分析:
1.重要信息显示在一个屏幕上。
用户参与活动很大程度上是被活动的内容所吸引，首屏呈现的信息会直接影响用户的决策，让用户在短时间内对活动有清晰的了解，产生信任感。
如上例所示:
通过场景和视觉效果的处理，可以将用户充分带入活动氛围，页面整体氛围与主题相呼应，具有强烈的带入感，增加了用户对活动的感知(图1)。
利用占便宜的心理，呈现时效性强的活动剩余时间，制造活动的稀缺性和紧迫性，提高用户参与度(图2)。
除了对产品自身品牌的信任，活动给予的信任也会影响用户最终的参与意愿。页面上方显示的中奖用户信息，无疑增加了用户对活动的信任度，满足了用户的从众心理(图2)。
活动通过高度曝光的展示吸引用户，参与模式通过标题和按钮文案引导用户操作，促进转化。通过用户页面呈现的内容快速判断自己是否有兴趣参与活动。
2.低门槛参与，提高参与积极性。
活动流程越简单越好。只有首先让用户参与进来，才能实现活动的最终目标。
上述案例采用了先给用户“甜头”再进入活动的策略，让用户自然过渡参与活动，降低了中间的跳出率，简化了用户操作流程，同时提高了用户参与率和参与热情。
3.保持用户参与。
对于已经参与的用户，需要增加参与频率，促进交流，页面重点鼓励用户持续参与。
如上例所示:
将用户当前的进度和成绩可视化，告诉你即将进入下一个目标，利用目标梯度效应(人越接近目标，会越有决心和动力，行动会更快)，增加用户的期待，激发用户继续参与的动力。
活动过程结合用户自身兴趣的关注点，在每个里程碑节点对参与用户当前兴趣相关的信息给予相应的提示和反馈，持续激励用户。
4.留住用户
如果用户想离开活动，可以通过提醒增加留存，促进其继续参与活动的兴趣。
如上例所示:
首先，通过文案提醒用户再坚持即可获得奖励，挽留用户继续参与获得最终的奖励，同时提示用户有奖励未领取，激起用户好奇心继续参与；其次，利用关闭弹窗和退出活动页面操作的惯性，用户潜意识点击“关闭”仅仅关闭了提示弹窗，使得用户依然停留在活动页中；最后，弹窗中引导产品其他操作，在挽留不成功的时候为产品其他板块导流也是不错的选择。
本文来自西绿柿投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/563520.html
微信扫一扫 
