编辑导语:本文作者认为现在的企业微信是五年前的微信微信官方账号,并从最近的一些现象分析了两者的相似之处。你同意吗?我们一起来看看吧。
什么?现在的企业微信还是五年前的微信微信官方账号吗?
01
最近深感现在的企业微信还是五年前的微信微信官方账号。
我们先来看看最近的一些现象。它们是标志吗:
1现象
之前:在餐厅吃饭,扫二维码,关注微信官方账号点餐。
现在:扫描二维码,添加企微,回复订购链接,然后订购。
2现象
之前:去商店买鞋子和衣服。退房时,关注微信官方账号中的注册会员,并向会员发送优惠券和优惠。
现在:结账时加微企,送优惠券;进群,群长期领券。
3现象
之前:企业中标配:新媒体团队,运行微信官方账号,每周每天发微博。
现在:企业中的标配:私域团队,给企微添加用户,**推广信息,**文案。
从这些现象可以看出这个趋势:未来两年,企业微信将会像2015年微信微信官方账号一样成为企业的标配。
02
回到2015-2018年,微信微信官方账号有多重要。
1)与用户直接接触
而品牌和企业发现,想对用户说的话,可以直接通过微信官方账号说出来。不再像以前那样只通过媒体渠道。
2)品牌影响力
微信官方账号的微信粉丝数是衡量品牌和企业影响力最直接的数据指标。
3)来自媒体的机会
自从成为媒体上的创业热词,微信微信官方账号就给了写手们快速出击的机会,罗振宇和半佛仙通过文字成为了顶流。
这两年企业微信会有多重要:
品牌的DTC:品牌和企业不再满足于与用户的直接沟通,而是希望与用户直接产生交易,提供更便捷的服务。闭环交易:微信官方账号、企业微信、小程序三大私域矩阵形成闭环交易,让私域团队成为利润中心,而不是只提供服务的成本中心。企业数字化:企业微信提供更丰富的用户标签数据、用户行为数据,甚至与用户的聊天数据进行数据分析,让我们看到每个用户的画像,让个性化服务成为可能。
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虽然微信微信官方账号和企业微信会是两个并存的系统,但是我也想帮大家把之前两者的区别和联系盘点清楚,这样才能更好的决定是否重用企业微信。
1)从目标来看
微信官方账号更注重品牌影响力,关注粉丝数和阅读量。
企业微信看重商业变现,关注微信好友数量和产生的GMV(销售额)。
2)从沟通方式来看
微信是一种广泛宣传的形式,支持企业和品牌对客户进行一对多的直播。
企业微信是一种聊天形式,支持企业与客户一对一的单人聊天或一对多的群聊。
3)从用户数据中
我们在微信上能获得的用户数据相对较少,只能对用户群体有大范围的画像信息。
但是企业微信可以给我们提供丰富的用户数据。
通过记录用户标签数据、用户与我们的聊天记录、用户行为数据,我们可以通过这些丰富的数据做数据分析,看到每个用户的画像。
只要我们对每一个用户都了如指掌,就能提供更个性化的服务,与用户建立更深层次的关系。
4)从商业变现的角度
微信官方账号主要是广告。以前的自媒体博主大多是靠接广告变现的。企业的微信官方账号更像是一个成本中心,主要用于品牌推广。
企业微信更接近交易,以转化交易为主。在企业微信+小程序商城的闭环系统中,我们的私域团队成为利润中心。用户进入私域可以给我们带来更多交易的可能。
从这些差异可以看出,企业微信是微信发展到现在的生态,让企业可以直接接触到用户,与用户直接对话,销售能力更强。
04
所以大胆预测,未来两年,企业微信将会像2015年微信微信官方账号一样成为企业标配。
但从微信历年来的情况来看,任何一个风口都可能只能维持2-3年。从微信微信官方账号,到微信群,到小程序,再到现在的企业微信。想在微信生态中寻找红利,就去寻找机会。现在企业微信肯定有红利。就像当年的微信微信官方账号一样,一群人从这个奖金开始攻击。
作者:指数生长实验室创始人、GrowingIO运营总监、原JD.COM管培生吕雪梅;关注增长和私有领域。微信官方账号:指数成长实验室。
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