营销是企业根据自己的营销目标，对产品、服务、理念、价格、渠道、促销等进行设计和策划的行为，实现个人与组织之间的交换过程。以满足消费者的需求和欲望为核心，但是一份完整的营销计划主要包括哪些内容呢？
一、分析和评估
1.管理营销信息和衡量市场需求:
(1)、营销情报与研究；
(2)预测概述和需求测量。
2。评估营销环境
(1)分析宏观环境的需求和趋势；
(2)识别和应对重大宏观环境因素(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3。分析消费者市场和购买行为
(1)消费者的购买行为模式；
(2)主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。)影响消费者的购买行为；
(3)购买过程(包括参与购买的角色、购买行为、购买决策的各个阶段)。
4。分析团购市场和团购行为(包括团购市场和消费市场的比较，团购过程中的参与者，机构和政府市场)。
5。分析行业和竞争对手
(1)识别公司的竞争对手(行业竞争概念、市场竞争概念)；
(2)确定竞争对手的战略；
(3)确定竞争者的目标；
(4)评估竞争对手的优势和劣势；
(5)评估竞争对手的反应模式；
(6)选择竞争对手进行攻击和规避；
(7)客户导向和竞争对手导向之间的平衡。
6。确定市场细分并选择目标市场
(1)确定市场细分的层次、方式和程序，消费者市场细分的依据，商业市场细分的依据，有效细分的要求；
(2)目标市场的选择、细分市场的评估和细分市场的选择。
二。制定营销战略
1.营销差异化与定位:差异化(包括产品、服务、渠道、形象)、发展定位策略(推出多少次，有什么样的差异)、传播公司定位；
2.新产品开发:新产品开发的挑战包括外部环境分析(包括机会和威胁分析)、有效的组织安排(包括架构设计)、新产品开发过程的管理(包括营销策略制定、业务分析、市场测试)；
3.管理生命周期战略:对产品生命周期各阶段(包括需求和技术)和营销战略(包括导入期、成长期、成熟期和衰退期)理念的归纳和评述；
4.设计和管理全球营销战略:决定是否进入国际市场，决定进入哪些市场，决定如何进入市场(直接出口、间接出口、许可贸易、合资企业直接投资、国际化进程)，决定品牌营销方案(4P)。
三。品牌营销计划
1.管理产品线，品牌，包装:产品线组合决策，产品线决策(包括产品线分析，产品线长度，特性等。)、品牌决策、包装和标签决策；
2.设计定价策略和方案:制定价格(包括选择定价对象、确定需求、估算成本、分析竞争对手成本等。)和修订价格(地理定价、价格折扣和优惠、促销定价、差别定价、产品组合定价)；
3.选择和管理营销渠道:渠道设计决策、管理决策、渠道动态、渠道合作、冲突和竞争；
4.整合营销传播的设计与管理(开发有效传播，包括确定目标受众、传播目标、设计信息、选择传播渠道、编制总推广预算、管理与协调整合营销传播)；
5.管理广告、促销和公关:制定和管理广告计划(包括确定广告目标、广告预算决策、广告信息选择、媒体决策、广告效果评估)；
6.销售队伍的管理:销售队伍设计(包括销售队伍目标、销售队伍策略、销售队伍结构、销售队伍规模、销售队伍薪酬)、销售队伍管理(包括招牌和销售代表的选拔、销售代表的培训、销售代表的督导、销售代表的努力、销售代表的评价)。
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