经典的营销理论还是有其价值的,只是互联网时代有了新的玩法。我们来看看互联网营销和传统营销有什么区别。
今天一个电视台的朋友过来面试,问了他跳槽的原因。他说,“由于网络媒体的冲击,电视台的广告业务萎缩了一半,公司内部重组,不得不考虑换行业。”
听到这里,我不禁想到,未来两年,5G、AI、区块链等新技术的普及,这种***只会越来越严重,传统的营销渠道会进一步失效。当我们讨论产品、运营、宣传、渠道等问题时,迫切需要将传统营销思维转变为互联网营销思维。
我们来看看传统营销思维和互联网营销思维的区别。
一,传统营销思维
传统营销思维定位思维:
“定位+4P(产品、价格、渠道、促销)”
通常的做法是为产品找准定位,取一个独一无二的好记的名字,设计一个最***的广告和视频,***当地电视台的黄金时段,反反复复的播出。最后的效果是你可以回答最后一句。不信你试试填下面空题:
今年过节不收礼,只收_ _ _ _ _ _
年轻,_ _ _ _ _ _ _
孝敬父母,_ _ _ _ _ _ _
正确答案依次是“脑白金”、“保健品”、“脑白金”。如果你能得到两个正确的答案,那么我要祝贺你的好记性。如果你全部答对了,你要问自己:“你不答案为什么背得这么好?”如果你一个都答不上来,那么你一定是10后,而且会有很长一段时间。
史玉柱曾经说过:
“除了制作,最大的支出是广告,但成本只有大企业的三分之一不到”。
真的很神奇。他是怎么做到的?
为了定位,史玉柱亲自去公园找大爷大妈聊天,找到了“老人晚上失眠”“儿女过节给老人送礼”的需求。然后给“褪黑素”取了一个“雍容华贵通俗易懂”且好记的名字——脑白金,假设广告上尬舞的两个老人唱的是“今年过节不收礼,不收礼呀,不收礼!收礼只收——褪黑素”,你会不会觉得这广告是疯了;小规模试错,在营销策略和广告投放上,先会选三四线小城市做一轮测试,看效果后再规模投放。经过测试,他们发现媒体里性价比最高的是当地报纸,于是在攻城掠地过程中报纸软文成了必备武器。在电视广告上,最开始是尬舞的两个老人真人,在广告播出后遭到当地市民的投诉,于是换成了卡通人物;超一流的软文能力,当时克隆羊很火,于是软文先伪装成一篇科普专栏,给你科普克隆羊攻破你的第一层心理防线。然后再科普褪黑素是如何改变睡眠的,最后引出“脑白金”是如何感动美利坚的。如果你经常失眠,那么牛逼的东西你想不想用?在渠道分销的管理上,每箱脑白金都配套当地的广告费。如果广告打不掉,就变成总部的利润。说白了就是告诉当地经销商要力尽所能的打广告,打到打不动为止。
在营销方面,史玉柱无疑是“定位+4P”实践的***。虽然广告有“低俗”之嫌,但脑白金还是有一定的保健作用的。
但有些后起之秀却是“青出于蓝而胜于蓝”,比如最近很流行的xx药(du)酒(yao),不仅有把医生变成精神病的“硬能力”,还有给老人***的超级“软实力”。大家都知道“药三分毒”,但是面对这瓶混了几十种中药的液体,“一天喝两杯,健康长寿”,你信吗?
数据显示,这款药酒因为2600多次虚假宣传违规,被暂停销售数十次,但屡禁不止。2017年,xx药酒取代宝洁成为广告金额最高的企业,仅2016年就有150亿。2017年预计1800万瓶的年销售额将达到2.8亿元的税收。你可以想象摸过这种药酒的人,摸过多少人的蛋糕。
在保健品领域,广告的作用似乎比产品更重要,只要尽可能夸大就行。产品的底线是杀不死。“恪守道德底线,不卖带人血的馒头”是每一个营销人和企业家都应该恪守的原则。
经典的营销理论仍然有其价值,但在互联网时代有新的玩法。
二,网络营销思维
互联网营销思维是以爆款产品为核心的迭代思维;
“爆款+新4C(场景、社区、内容、人与人的连接)+迭代”
说到互联网营销,就不得不提小米。早期小米广告预算为零,现在已经估值10亿美元。Reebs是怎么做到的?
首先,小米创业之初并没有做***,而是做了一个安卓的第三方刷房系统,这是只有少部分定位器发烧友玩的东西。
小米团队先在***刷机论坛上找了100个铁杆粉丝,和这群粉丝深度互动。在这个过程中把MIUI做到了极致(极致的设计,极致的体验),把米粉的数量从100个变成了1万个,10万个,100万个。后来小米顺势推出小米***,又一次做到了极致:和其他品牌***需要三四千的配置,而小米只要1999元。
这种尖叫的价格让用户的粉丝抢不到,每月一轮的***预订活动也赚足了眼球。小米这种营销模式也被吹捧为卖期货或者饥饿营销。原因是虽然产品发布时性价比极高,但市场上能预定的数量很少,后期产品大量出货时,硬件生产成本大大降低,这个价格并没有太大优势。
比如现价8799元的iPhone X,预约购买只需5799元,但3年后才能发货。但是恰恰的稀缺性造成了产品的泛滥。不可否认,雷军是互联网营销的天才。雷军深入研究了定位器成本周期后得出的策略。
雷军在打法上总结了以下三点:
极致单品:
从MIUI到小米定位器再到全系列产品,每个阶段小米都做单品做到极致,每一款单品都有让人尖叫的点,通过体验提升逼格、通过价格感动用户,让客户产生口碑传播的意愿;
社群迭代:
前期先找到种子用户,培养参与感,让种子用户参与到产品的研过程中,根据社群的反馈进行快速迭代,不断积累产品势能。在粉丝的需求不断被满足和超越过程中,促成口碑传播;
口碑传播:
有了1、2的基础,通过事件营销、网络渠道,持续与粉丝互动,让用户来参与营销过程中。例如,一个米粉在小米***预售阶段没有抢到,那么他会让亲戚朋友帮忙抢,无形之中介绍了产品也扩散了用户。用户购买到产品后由于兴奋和喜悦,也会在朋友圈进行分享和扩散。但要注意的是口碑传播一定要做到自愿传播,利诱下的口碑传播并不是真正的口碑传播,顶多算病毒传播。
其实互联网营销最大的核心就是靠用户自发的传波。在营销模式的设计上,要尽可能发挥个体的传播潜力。
比如传统的分销模式是以实体店面为基础,包括区域代理、省级代理、市级代理、县级代理。在目前流行的微信商业模式中,代理的成本很低,普通人不需要店面和股票就可以申请代理。代理商只需要在群里,朋友圈里卖,等着收钱就行了。中间商的原始差价直接返还给代理商和消费者,激发个人潜能。
营销中的产品及其相关数据也是如此。传统媒体广告最大的缺点是难以及时评估投放效果,而网络媒体可以通过用户画像将广告精准投放到你的目标群体。如果是直接引流到电商平台,还可以评估每个投放渠道的效果,有多少亏损,有多少转化,然后根据数据动态优化你的营销策略。
另外,要走出网络营销的误区:网络营销不完全等于网络传播手段。
现在很多现象级的网络名人产品都是靠制造噱头和饥饿感来传播,却忽略了产品本身的问题。记得几年前,皇太极的煎饼红极一时,他擅长制造“开奔驰送煎饼”“外星人讲座”“美女老板娘”等热点话题。虽然这个话题在微博中被广泛传播,但与产品本身无关。用户可能是因为一个“美女老板”的网上热帖而来,但是体验了一次产品就放弃了。
所以,营销是一个体系,脱离了产品的传播,只能叫博主之眼。
今天,面对竞争已经非常激烈的定位器行业,小米卖期货的方式已经失败,小米定位器也不是性价比最高的。华为、三星、OPPO、Vivo是第一。这就归结到一个核心问题,技术牛逼不牛逼。
摘要
通过以上“脑白金”和“小米”两个经典案例,我们可以做一个简单的比较:
从上表可以看出,传统营销思维关注的一些核心问题并没有改变,因为时代的变化有了新的方式和手段。这是一个变革的时代。如果你是传统行业的从业者,就要积极拥抱互联网。以下是对企业和个人的一些建议:
传统企业要做哪些改变?
电商部门、新媒体部门:
已经是成为传统企业的必备部门;
广告投放:
从传统媒体迁移到网络新媒体,并保持与粉丝的互动;
关注数据:
宣传、引流、激活、转化、留存、传播,每日评估效果;
成为网红:
让创始人成为网红,通过创始人的人格魅力吸引你的粉丝,组建起创始人的社群;让产品成为网红,用产品引起粉丝尖叫;
激活个体:
市场部对接的不应该只是经销商而是“意见领袖”,让利给这些有影响力的个体,让无数人为你销售产品;
快速迭代:
找到种子用户,组建社群,让社群参与到产品研发的过程中来,不断让用户尖叫;
思考个人:
无论你是不是传统行业的从业者,笔者的建议只有一条:
“拥抱互联网,打造自己的品牌”。
把自己变成企业争夺的对象,从自己的领域出发,致敬经典,接受新事物,迭代思考,通过写作、演讲等方式输出内容。,不断提升自己,最终形成自己的品牌势能。
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