抖音注定不是贝壳的朋友

这个赛道曾经是58同城和贝壳之间的口水战,但是在Tik Tok的强势介入之后,战争还是这样吗?2021年,壳牌净亏损5.25亿元,市值缩水80%。壳牌面临的最大敌人不仅是行业的危机,还有对手的迭代。以前是58同城,现在要面对无所不能的Tik Tok。全中国人都知道,58同城的老板姚劲波...

这个赛道曾经是58同城和贝壳之间的口水战,但是在Tik Tok的强势介入之后,战争还是这样吗?

2021年,壳牌净亏损5.25亿元,市值缩水80%。壳牌面临的最大敌人不仅是行业的危机,还有对手的迭代。以前是58同城,现在要面对无所不能的Tik Tok。

全中国人都知道,58同城的老板姚劲波喜欢和贝壳过不去。

但是,可笑的是,自从Tik Tok、Aauto Quicker这样的短视频平台流行起来之后,房产中介,不管是新房、二手房还是出租房,都越来越热衷于利用短视频为自己吸引流量,进行交易。

短视频强势介入后,着急的是58同城还是贝壳?

2022年3月9日,壳牌发布2021年财报。财报显示,2021年,壳牌GTV增长10.1%至3.85万亿元,净亏损5.25亿元,而2020年净利润为27.78亿元,调整后净利润也较2020年大幅下降。从GTV的角度来看,壳牌的上升势头仍在,但从盈利能力来看,壳牌似乎遇到了困难。

弘奥地产创始人梁认为:“短视频是小品牌和新品牌的机会。这是一个行业机会,肯定会有新的品牌出现。行业在变,有时候巨无霸也很无奈,就像诺基亚倒闭时诺基亚总统说的:‘简而言之,我们什么都没做。’"

01

买房种草。

最近,卢九金融考虑在天津设立分公司,同事们习惯性地去Tik Tok搜索天津的房地产。

没想到,刷了Tik Tok之后,同事们又刷了更多关于新房和二手房的视频和直播。在尝试搜索看了几个北京二手房的短视频后,九金融的另一位同事也频繁收到二手房推荐和二手房装修。

考虑到之前的带货妹子卖过火箭,卖房子似乎也很正常。让我同事惊讶的是,现在做房产视频的人这么多。“去年装修的时候搜过类似视频,没有那么多推送。为什么突然出现这么多卖家?”同事们表达了她的不理解。

鲁财经向在房地产领域摸爬滚打了18年的鸿澳集团创始人梁请教。梁解释道,“其实幸福里的APP本来是用来屏蔽炮弹和居民的。已经做了好几年了,但是效果不好。2020年之前,Tik Tok有幸福里的流量支持,会给它巨大的流量去推这个事情,然后对房地产板块做一些限流屏蔽。2021年3月后,幸福里APP与Tik Tok房产号完全合并,不再限制Tik Tok中小创作者流量。所以你看,从去年开始,房地产的Tik Tok号就慢慢出来了,今年会更多。”

梁也表示,现在在房地产领域的数量其实不多,但还处于起步阶段。有这种想法的人很多,刚开始探索。“几乎所有的行业都有这种想法,只是需要一个过程才能做成”。

疫情发生后,短视频用户量和时长迅速增长。

短视频更详细的呈现楼盘,更详细的讲解,房产经纪人的形象也更立体,更容易与潜在客户建立信任。万科、龙湖、融创中国等地产商,我爱我家、21世纪不动产等房产中介基本都在Tik Tok开设了官方账户,旗下很多分公司或房产中介也开设了自己的账户。

对于Tik Tok的卖房热潮,字节跳动的回复是:“Tik Tok不能卖房,不具备中介资质,甚至不具备发布房源信息的资质。头条也是。”

的确,在Tik Tok房地产的内容下没有相应房子的链接,但有很多人在评论区查询。房产中介最常用的回复是“我私信你”。可见,Tik Tok现在最大的功能是引流房产中介,而不是促成交易。

“Tik Tok是人的第一个地方,因为房地产的规则意味着我今天买了房子,我在网上看到了很多房子。最后,我必须联系一个代理,找一个可靠的代理给我看。去Tik Tok和去商店是一样的。想找一个诚实专业的客户,得看着顺眼。如果他们想到任何一个Tik Tok的年轻人,“如果他能说出我的心声,我会找到他”。在Tik Tok获得客户后,完成了30%的交易。”梁对说道。

02

为什么是Tik Tok?

短视频平台那么多,为什么Tik Tok上发布的房地产相关内容最多?

曾就职于中原地产(郁躁的家邦)的Dannis表示:“我们现在研究的短视频平台有Tik Tok、Aauto Quicker、小红书、微博视频号、微信视频号、百度好视频等。我们认为这是前七名,但目前只有Tik Tok一家,因为它的流量不仅在房地产行业,在整个行业都是如此。”

“除非是出自偶像化,可能是微博(流量)比较好;然后文艺范就是小红书的效果挺好的,做文化旅游地产的也有偏向小红书的;还有年轻人的哔哩哔哩,但小红书和哔哩哔哩的日流量一般不超过1亿;Aauto quickless自己报了3亿,但是Aauto quickless在下沉市场的粉丝比较多,四五六线城市,所以做房地产的人都不太关注Aauto quickless,普遍认为Aauto quickless和Tik Tok没有可比性。”丹尼斯进一步补充道。

除了理性分析,Dannis还向卢九财经分享了一段业内流传的“野史”,基于“张一鸣最早创业是99地产网,一个合伙人是他的同学”。

“他(张一鸣)实际上非常擅长房地产。你以为他第一次创业就创造了这个东西?后来公司卖给别人了,他们就分手了。分手后,他对同学说,‘有一天,等我钱多了,流量大了,我一定支持你建个楼盘,给他做’。《幸福里的操盘手》据说是他的同学。”

梁认同整个行业都在向倾斜:“大家都觉得肯定会做房地产,因为已经做了,做短视频是一种趋势。Tik Tok的交通流量很大。不过,对于目前Tik Tok发射的利器幸福来说,对炮弹没有干扰。我觉得张一鸣肯定能做到这一点,但他的重点可能不在这里,或者说房地产对于字节跳动这样的帝国来说太小了。”

03

贝壳为什么不着急?

虽然快乐本身并没有给贝壳带来什么冲击,但是短视频无疑是一种趋势。Tik Tok月活超过6亿,字节跳动所有产品总MAU超过19亿。这样的流量有能力改变一个行业。

目前,虽然壳牌已经开通了官方Tik Tok,但并不活跃。更新的内容基本都是讲员工的故事,传播正能量,推广VR观影。

贝壳为什么不着急?

关于壳牌是否计划在自己的应用程序上直播,或者是否计划在Tik Tok做更多关于房地产的事情,卢九财经问壳牌。截至记者发稿时,壳牌没有回复。

梁认为贝壳不着急是因为对自己的VR看房非常有信心,但在他看来,“大城市的人更愿意用VR看房。比如北京比较大,我去郊区看房比较麻烦。我可以先在网上看一下,但是贝壳在大城市的覆盖率不是很高,因为它的用户很少”。

相比VR看房,经纪人数量庞大是贝壳不着急的主要原因。“是因为房产APP是线上线下的。如果经纪人不用这个软件,客户也不会用。大多数顾客不能直接购买图片,这是不可能的。他必须从这里选择一个经纪人,然后离线阅读他们。所以如果券商不推这个平台,平台其实是不粘的。就是说其他地方有很多开放的城市,开放给很多中介店,然后他的活跃度就能上来了。”

Dannis补充道:“果壳的入口在腾讯九宫格、腾讯和字节跳动。想想吧。现在你不能只点击分享Tik Tok的微信链接。”

“还有一点很有意思。”丹尼丝说,“连锁店后来制定了未经顾客允许就打电话给顾客的政策,罚款100元。因为之前几乎所有的经纪人,不管是哪家公司,尤其是中小公司,都会打电话说‘我是链家的’,这样客户就会少一些戒心。无论如何,他们会要求客户先在现场见面。所以,不直接给顾客打电话,是连锁店的一种自我保护。

如果壳牌在Tik Tok不卖也是一样。例如,壳牌公司在Tik Tok发布了一份清单。你可以回答“你的房子在哪里?”你一说这话,一分钟后,100多个“贝壳”机器人给你发消息,你不能说实话,这会给贝壳带来麻烦。"

总之,无论是出于对自身技术的自信,还是迫于无奈,壳牌目前看起来并不着急,未来很长一段时间可能都是“不着急”。

04

姚劲波很匆忙吗?

壳牌不急,姚劲波急吗?

大家以为58的地产板块早就被打趴下了,其实不是。2015年收购安居客后,58在房产领域依然过了几年好日子。2021年4月向HKEx提交IPO申请时,安居客仍以6700万月活坐在线房产平台第一。

但是,此时的第一,很可能和之前的第一不一样。

据梁介绍,第一代网上房地产交易可称为“百度时代”。当时搜房做得不错,后起之秀安居客通过购买百度的竞价广告吸引了大量流量。后来由于莆田的广告出现一系列问题,影响了百度的公信力,对安居客打击很大。58找到合适的时机收购了安居客,也分流给了安居客,但后来58逐渐没落,安居客的日子也没那么好过。

尤其是在贝系和58系最针锋相对的情况下,在双方的胁迫下,很多中介投靠了贝系。吕彩静和壳牌就是否还存在“另类”问题交换了意见,但壳牌也没有回复。

“从去年开始,居民流量下来了,包括新房和二手房的流量。因为疫情之后,贝壳的自循环确实抢走了不少客户,然后因为大公司,只要城市稍微大一点,前三名都在贝壳系,安居客就能拿到小公司。”

第二,很多房地产公司,不管新房和二手房,都在Tik Tok做宣传。因为Tik Tok上有流量,而且先上来是免费的,无限流量后很多人会挪过去。安居客是有门槛费的,意思是你在我平台发,一个季度3980。不能免费送。想往上走,就得继续充值,给住房加满,就像百度一样。直到去年,市场都不好。我一个季度花3980买一个端口,也没有客户。我还不如在Tik Tok上做,至少是免费的。”对梁说道。

行情不好,叠加流量下降,视频比图文更生动。最后遭遇付费和免费的终极暴击。58是在房地产领域,越来越难做了。

当然,现在最让姚劲波恼火的绝对不是房地产。本文不推出,读者可以仔细阅读。

05

写在最后:行业会变吗?

第一代网上卖房是图文时代。做好百度竞价排名,就有流量。

第二代网售可能是VR时代,以贝壳为首。各个平台的房源展示越来越生动,房产数据越来越详细,经纪人管控越来越规范。

第三代会是以Tik Tok为代表的短视频和直播时代吗?

“Tik Tok卖不出去房子,没有中介资质,连发布房源信息的资格都没有,头条也是。”从字节跳动的官方回复可以看出,房地产领域的“Tik Tok时代”并没有真正到来。

但梁认为,这一定是行业迭代的机会,总有一些新品牌能跑出来:

“短视频是小品牌、新品牌的机会,这是一个行业机会,一定会有新品牌出来。行业的变革,有时候巨无霸也很无奈,就跟诺基亚总裁在诺基亚关闭的时候讲的:‘总之我们什么也没做。’”

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