1.准备上线，确认新功能需要的资源。
APP更新功能后，运营商需要为增加的功能提供资源。可以是运营商准备的内容，也可以是运营商邀请用户生产的内容。比如陌陌推出短视频功能的时候，就需要填充一些短视频。新浪微博推出微博故事功能，邀请用户。
一开始，这款应用为用户提供电子书阅读。2.0版本后，又推出了付费订阅功能。在上线新的APP功能之前，运营方对付费订阅内容进行规划，与讲师进行沟通，邀请他们入驻并获取APP，并为新的APP功能提供资源。
2.上线，推广新功能。
1。准备促销文案
(1)软文
就像APP上线前的推广一样，上线的新功能也需要软文推广。包装新功能，说明它的由来，有什么故事，这样才能打动你的用户。
(2)硬而宽
直接介绍产品的新功能，突出亮点，然后放入目标用户进出的网站进行引流。也可以做成广告***张贴。陌陌推广视频功能的时候，曾经在地铁、公交等地方做广告。
2。内部和外部通知
(1)内部通知
之前说过，新APP上线的时候，需要准备一些内部通知文件。当APP上线新功能时，也需要内部通知。如果你的APP接入了客服，你需要为客服人员准备咨询文件。
(2)外部通知
APP积累了一定的用户量。在推出新功能之前，可以通过系统消息和推送告知用户APP的更新。另一种方法是通过EDM通知用户。现在越来越多的app选择短信通知，但这种方式已经涉及用户隐私，一般不推荐。
3。促销渠道的选择
线上新功能的推广渠道和线上新app类似，也可以分为付费推广和免费推广。
付费促销
(1)交通交流
流量交换是指为对方的移动应用带来流量，通过场景导流为关注用户曝光应用推广信息，引导用户点击后导入到对方的登陆页面，从而带来转化。以下是某应用商店的推广联盟页面。加入推广联盟，与其他app交换流量，推广其他app，为自己的app增加流量。
(2)有偿推广
应用商店有自己的资源，只要为应用的推广付费，就可以享受平台的资源。大部分应用商店都有付费推广服务，报价不一致。可以根据自己的需求选择付费推广平台。
(3)KOL推广
火山小视频在宣传的时候，签约了直播红人Mc天佑，Mc天佑也在自己的微博上宣传了火山小视频。
免费促销
(1)平台活动
当一个新的应用程序上架时，它可以在应用程序商店中启动。app更新新功能后，可以通过参与平台活动获得流量。
以上是某APP store的APP推广。只需提交申请，一旦获批，即可享受交通保障服务。毒舌电影app已选中。
(2)社区
事实上，从APP第一次上线到新的APP功能推出，已经积累了大量的用户资源。这些用户资源在社区存在之后，在新的APP功能推出之前，可以在这些社区进行推广。
(3)目标用户可能出现的地方。
目标用户在哪里，推广就在哪里。根据用户画像中描绘的用户，找到目标用户混迹的网站，投放软/硬文，把目标用户变成用户。
3.上线后，观察用户的使用情况。
操作工作非常复杂繁琐。有些经营者会开玩笑说自己是杂工，其实不是。这些看似混乱的工作也不是一无是处。一个新功能是好是坏，用户对它的反应如何，都是通过运营商的搜索才知道的。那么运营商如何获取用户使用新功能的信息呢？
1。用户反馈渠道
(1)内部反馈
在今日头条APP的设置中，有一个“用户反馈”按钮。点击发送邮件给今日头条团队。在APP中，有一个反馈功能，往往以“联系我们”、“吐槽”的形式存在。运营商可以查看电子邮件来获得用户反馈。
(App Store的审查
以上是花椒直播的一些差评。用户在使用过程中遇到不好的体验，就会去app store打分评论。运营商可以通过app store的评价了解用户对新功能的评价。
(3)其他渠道，比如微博。
获取用户反馈的渠道越来越多，新浪微博就是其中之一。运营商通过APP名称和关键词获取用户反馈。
2。数据不会说谎
运营商可以从很多渠道获得用户反馈，但也会有一些竞争对手的恶意评论，无法完全参考。这时候就可以根据数据观察用户的使用情况。
为了观察新功能，在新功能上线前会做一个数据掩埋点，运营商可以根据掩埋的数据判断新功能的使用情况。
四。运营商需要考虑的其他方面
1。新老企业会相互影响吗
在APP上推出新功能，会影响旧功能的使用吗，对旧功能有帮助吗？
2016年过年期间，微信推出了朋友圈毛玻璃拍照功能。用户在朋友圈发的照片都是模糊的，需要给红包才能查看。一时间，整个朋友圈的照片都模糊了，朋友圈是用户分享个人生活的地方。有了毛玻璃拍照功能，用户贪图新奇，纷纷发布朋友圈，增加了使用频率。
2。竞争产品运营策略分析
当产品经理开发新功能时，他们会分析竞争产品。同样，运营也可以分析相同功能的竞品，看看他们是如何为这个功能运营的，踩了哪些坑，这些是我们可以避免的。
以上是APP上线新功能时，盒菌需要做的工作总结。这里再说一遍，运营不是打杂的！不是打杂的！！运营只是围绕APP的一系列琐事。至于如何定义琐碎，那就要看你做的事情是琐碎无用，还是琐碎却能撬动大局。
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