新华社广州12月28日电(记者许鸿义)广东省28日正式启用疫情风险涉及人员排查专用号码12320。进入广东后,目的地基层工作人员将通过专用号码12320联系,提供健康管理服务,及时落实健康管理措施。
涉及疫情风险的两类人群主要是指从外省口岸进入广东的人员,从外省中高风险地区及其所在城市进入广东的人员。据广东省卫生健康委员会介绍,自新冠肺炎疫情爆发以来,广东基层工作人员通过办公电话和个人***对参与疫情的人员进行调查。由于不熟悉的号码,人们拒绝回答或不相信或不合作,这不利于正常的调查。
为解决这一问题,广东依托国家公共卫生公益热线12320作为疫情相关风险人员排查专用号码,开通了呼出、自动语音播放、短信发送、电话回拨等功能。,用于指导相关疫情相关风险人员在广东申报,畅通基层工作人员与疫情相关风险人员的联系,宣传疫情防控政策,普及疫情防控知识。
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