现在很多电子游戏都需要充币,所以有很多练或者充虚拟货币的店铺。所以淘宝上不仅有一些实体商品店,也有一些虚拟商品店。大家都知道买家下单后会有实物发货,那么淘宝上的虚拟物品物流怎么走?交易规则是什么?易客服外包会为你详细介绍。
淘宝虚拟物品物流怎么走?
1.发布虚拟物品,常见的设计类如PS、游戏、话费、点卡、材料等虚拟物品发布。
2.点击"确定"进入产品发布页面,并相应填写相关产品信息。
3.如何设置虚拟货物的运费项目是关键。
4.选择新建运费模板,输入设置运费。发布宝贝虚拟物品前可以选择“无运费”,但现在修改了才能设置。
5.进入设置页面,选择“添加运费模板”,设置名称,根据自己的喜好进行设置。你必须选择“卖家承担运费”,因为你是虚拟物品,所以不需要运费。那么,你要选择快递还是EMS。否则,你的产品发布后,买家需要20天才能自动收到。
6.设置好后,点按“存储并返回”。
7.重新发布产品时,选择自己的名字“卖家熊”,对应的模板就出来了。不需要海运。
交易规则是什么?
除游戏练习和网站建设外,其他虚拟物品交易前的风险由卖家承担。之后如果交易出现风险,淘宝会根据买卖双方引证的证据和实际情况做出判断。对于很多中小卖家来说,在淘宝上发布虚拟商品还是比较困难的。
卖方应确保交付的虚拟货物的数量与合同期间约定的数量相同。并且在承诺的日期内,卖家必须保证虚拟商品可以正常使用。
如果卖家发货数量不足,或者买家无法在约定时间内正常使用,则按照实际交易比例或者实际可用期限进行退款。如果卖家发货超过约定数量,需要联系买家协商。
对于游戏培训、网站建设等虚拟交易,如果买方在合同期内无正当理由退款,则需要与卖方协商。如果虚拟商品自动发货,买家在系统中查卡密失败,在交易完成前申请退款,退款给买家。
在交易完成后,买家因自身原因申请退款,需要和卖家协商一致,如果因虚拟商品的交易产生***,买卖双方要按照淘宝网的要求。
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