要确定营销策略，必须进行大量充分的市场调研和分析，并在此基础上进行准确的营销策划，才能完成战术的部署。机会只能来自市场。因此，市场研究和分析机会成为战略工作和企业一切工作的出发点和归宿。了解市场调研方法也是营销工作的基础和前提。
市场调查包括什么？
在了解市场调研的方法之前先了解市场调研的内容，有助于对方法的理解和运用。市场上待研究项目的内容极其丰富和广泛。但对于某个时期的公司，正锐咨询认为，需要根据实际需要进行以下一项或多项调查。
1.市场调研:潜在市场需求调研、消费者分布及消费特征、市场份额及营销效益分析。
2.产品研究:产品设计、开发和实验研究，产品改进和创新，研究消费者对产品形状、包装和口味的偏好，同类产品或竞争产品的比较，产品成本分析。
3.销售研究:分析销售政策，评估当前销售方式，分析销售网点和销售人员的效果，设计和改进整体营销活动。
4.消费者购买行为研究:消费者购买动机研究，消费者购买行为决策过程研究，消费者购买行为特征研究。
5.广告与推广研究:测试和评估广告及其他推广方式的效果，寻求最佳推广方式。
6.营销环境研究:自然地理环境研究、社会文化环境研究、政治环境研究、经济环境研究。
7.销售预测:短期市场销售预测和长期市场销售预测。
8.竞争调查:有多少竞争对手，他们的经营实力和市场份额，他们的产品状况，他们的市场经营策略，他们的优势和劣势...
市场研究方法
主要的市场调研方法有文案调研、实地调研、专题调研。
研究:主要是二手资料的收集、整理和分析。
田野调查:田野调查可分为三种类型:询问法、观察法和实验法。
询问是调查者通过各种方式向被调查者提问或征求意见来收集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、焦点论坛、问卷调查等方式，其中问卷调查又可分为电话访谈、邮件调查、问卷调查、入户访谈、街头拦访等调查形式。采用这种方法时的注意事项:所提问题确有必要，被访谈者有能力回答，访谈时间不宜过长，询问的语气、措辞、态度、气氛要恰当。
观察法是调查者在调查现场直接或通过仪器观察并记录被调查者的行为和表情以获取信息的一种调查方法。
实验是通过实际的、小规模的营销活动，调查有关某一产品的市场信息或某一营销措施的实施效果的方法。实验的主要内容包括产品质量、品种、商标、外观、价格、促销方式和销售渠道等。它经常用于新产品的试销和展览。
专项调查:专项调查包括固定样本、零售销售、消费者调查小组等持续实地调查。用投射法、推测检验法和语义差异法调查购买动机；CATI电脑调查和其他形式。
市场调研方法步骤
一般来说，市场调研可以分为准备、实施和结果处理三个阶段。
准备阶段:一般分为三个部分:明确研究问题、设计研究方案、设计研究问卷或研究提纲。
实施阶段:根据调查要求，采取多种形式，研究者广泛收集与调查活动相关的信息。
结果处理阶段:对收集到的信息进行收集、汇总、整理、分析，并以书面形式做出调查结果–研究报告表示。
市场研究方法的知识扩展
瑞咨询认为，市场调查问卷的设计必须包括以下要素:
介绍自己，说明调查的目的和要求；恳求合作，表示感谢；一些问题；调查对象，如年龄、性别、经济状况、职业、籍贯、文化程度等。；填写回答者的性别；研究者的评论；
在设计市场调查问卷的内容时，我们必须注意以下几点:
问卷开头，语气要亲切；问题设计要简短；提出问题，让回答者理解、回忆、回答；尽可能客观地提问；不要设置敏感问题或回答者不愿意回答的问题。
瑞咨询市场调研方法总结:通过收集和分析适当的数据，营销人员可以在已知风险(而非不确定性)的情况下进行决策。“没有调查就没有发言权”。市场调查是市场分析的基础。所有信息来自市场调查。没有调研就没有可供分析的信息，所以一定要知道市场调研的方法和内容。同时，企业可以借助营销管理咨询公司，帮助自己高效、全面地做市场调研。
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