Kindle在中国为什么不香了 阅读神器成泡面盖子

进入中国9年后,亚马逊的Kindle这款“阅读神器”被传将退出中国市场。2022年元旦后的第一个工作日,有消费者反映,亚马逊旗下的电子阅读产品Kindle在其JD.COM自营旗舰店大面积缺货。一时间,关于亚马逊Kindle官方旗舰店关闭、缺货、硬件团队被辞退的消息在社交平台持续发酵,...

进入中国9年后,亚马逊的Kindle这款“阅读神器”被传将退出中国市场。

2022年元旦后的第一个工作日,有消费者反映,亚马逊旗下的电子阅读产品Kindle在其JD.COM自营旗舰店大面积缺货。一时间,关于亚马逊Kindle官方旗舰店关闭、缺货、硬件团队被辞退的消息在社交平台持续发酵,相关话题迅速冲上微博热搜。

有媒体援引亚马逊中国内部人士的话称,该公司的Kindle硬件团队将于2021年11月被裁撤,国内市场将不会有Kindle电子设备业务。对此,亚马逊并未正面回应,仅表示:Kindle电子书阅读器缺货是因为部分机型目前在中国市场已经售罄;未来,消费者仍然可以通过第三方线上线下零售商购买Kindle设备,亚马逊提供的客服和保修服务不会改变。

但有意思的是,Kindle缺货的消息传出后,在社交媒体上,大部分网友的第一反应是:“以后泡面就没盖了!”虽然多是玩笑,但不少用户表示,家里的Kindle大部分时间都在抽屉里“吃灰”。

2013年进入中国市场,开启国民阅读习惯改革的Kindle,被报道已经失去了“退路”。怎么变成「泡面盖神器」了?

“缺芯”导致Kindle缺货?

作为Kindle用户,陈友看到“Kindle或退出中国市场”这个话题的第一反应是:“哦,不会吧,我的年度会员不会没用吧?”

他说,上个月他续订Kindle的年费时,被亚马逊平台自动改成了“续订费”。“这是征兆吗?”

在JD.COM开设Kindle官方自营旗舰店。目前除了658元的青春版Kindle,其他型号Kindle均显示“缺货”。

青春Kindle是亚马逊在2019年推出的低端入门级Kindle系列。此外,Kindle还包括两类价位和定位不同的设备,分别是售价2500元左右的高端系列kindle Oasis和最高销量1000元的中端系列Kindle Paperwhite。

(来源:JD.COM Kindle官方旗舰店截图)

据《财经天下周刊》咨询的JD.COM Kindle官方自营旗舰店客服称,kindle Oasis已经断货好几个月了,Kindle Paperwhite也已经断货一个多月了。目前“Kindle青春版应该会有一些,但具体库存还不能确定。一个帐户最多可订购15台”。

对于目前店内产品大面积缺货,客服给出的解释是“厂家缺芯”。据《财经天下周刊》搜索,亚马逊中文网站没有Kindle设备出售,所有相关产品均显示“目前缺货”。但亚马逊官网上供货正常,只有国际版新款Kindle Paperwhite显示“预计4-6周内发货”。当《财经天下周刊》将库存正常的相关Kindle产品的发货地址变更为国内某个地点时,网站显示“产品无法送达当前发货地点”。

联系到亚马逊此前关于2021年10月关闭Kindle天猫官方旗舰店、裁撤Kindle硬件团队的传闻,这些似乎都预示着亚马逊未来可能不会在中国运营自己的Kindle电子设备业务。市场还猜测,其JD.COM旗舰店的关闭“或许只是时间问题”。

但在此之前,Kindle已经很久没有在社交媒体上掀起什么波澜了。上一次在微博引起热议是在2019年,其天猫旗舰店贴出了“盖上Kindle,面条更香”的标语。

除了作为泡面神器的功能,Kindle是否已经被大众“遗忘”了?

曾经的现象级“阅读神器”

起初,亚马逊并没有预料到Kindle的发展势头。

在那个所有硬件设备都渴望全副武装,想尽办法用各种功能吸引消费者的年代,没有人想过用这种平淡无奇只能用来阅读的平板电脑。

2007年,亚马逊首款Kindle于当年秋季正式发售。尽管当时售价高达399美元,依然在短短几个小时内全部售光,这才给当时的亚马逊打下了一剂强心针。随后,亚马逊逐步更新Kindle的功能与形态,从实体按键到触摸屏,从厚重到轻薄,价格也渐渐回归大众消费区间。

2007年,亚马逊的第一款Kindle在那年秋天正式发布。虽然当时的价格高达399美元,但在短短几个小时内就全部售罄,这在当时给亚马逊打了一针强心剂。随后,亚马逊逐渐更新Kindle的功能和形态,从实体按键到触摸屏,从厚到薄,价格也逐渐回归大众消费区间。

(图片来源:视觉中国)

随着Kindle的普及,全世界的读者都有了一种新的阅读方式——电子书阅读。亚马逊创始人贝佐斯曾公开表示,Kindle阅读器对亚马逊意义重大。它不仅仅是一个阅读器,而是整个亚马逊图书和图像市场的重要布局。

这款产品为亚马逊创造了一个又一个奇迹。推出仅三年后,亚马逊作为全球最大的在线图书零售商,在数字图书销售方面首次超过了传统印刷图书,Kindle成为该网站历史上销售最多的礼物。

然而,Kindle进入中国市场还要等到2013年。千呼万唤始出来,国内阅读群体强大的消费能力并没有让亚马逊失望。仅用了三年时间,中国就正式超过美国,成为亚马逊在全球销售的Kindle设备的最大市场。

2018年,Kindle在国内电子书领域一度占据超过65%的市场份额。同年,亚马逊中国发布的《中国国民阅读报告》数据显示,人们对电子书的接受度正在上升:55%的受访者表示,过去一年既看了纸质书,也看了电子书;只看电子书的人数比例仅为19%,比上年增加了15%;90后和00后成为主要消费群体,经常为电子书付费的人群分别占82%和85%。

Kindle曾经是电子阅读器的代名词。这也让亚马逊有信心在消费电子市场与苹果和三星竞争。然而,除了对亚马逊营收的巨大贡献之外,Kindle产品更为重大的意义在于它在改变大众阅读习惯方面具有划时代的意义。

“它将单一功能发挥到极致,让阅读成为一件纯粹而便捷的事情。”陈友说,“我身边很多朋友买了Kindle离开学校后,都养成了阅读的习惯。”

“虽然我还是保持着看纸质书的习惯,但是在平时的通勤和出差过程中,我还是会习惯选择kindle。”陈友感慨地说,“这只是不同类型的书。纸质书可能会多买一些难啃的参考书,或者真正有收藏价值的书会买回来,一些平时喜欢的,容易读懂的读物会放在Kindle上。如果我以后真的不能在亚马逊上买书,我会觉得很可惜。”

进取的Kindle

但Kindle早已在国内电子阅读器市场竞争激烈。

早期的汉王科技就曾凭借自己开发的电纸书,一举敲响资本市场的大门,到如今,电子阅读器市场更是百花齐放。包括科大讯飞、掌阅、文石、多看等数十家企业涌入电子阅读器市场,与Kindle抢食市场份额。

早期的汉王科技曾经用自己的电纸书敲开了资本市场的大门。现在,电子阅读器市场百花齐放。数十家企业,包括科大讯飞、掌阅、石闻、多看等。,涌入电子阅读器市场,与Kindle争夺市场份额。

(图片来源:视觉中国)

在很多之前买过Kindle的用户看来,Kindle这几年可以说是“不思进取”。作为封闭系统的典型代表,Kindle号称支持AZW、MOBI、TXT、PDF、PRC等格式,但实际上目前为止只有AZW和MOBI格式能在Kindle上完美显示,而国内消费者需求量较大的其他格式,如PDF、TXT等,在Kindle上的显示都存在明显缺陷。

“在读Kindle的时候,经常会出现漏字、章节错乱的情况。”作为一名研究生,李明经常要阅读一些文档或PDF文件。“大概三四年前,我看到很多论坛或者消费者反馈指出Kindle对PDF等格式的版面不友好,但是一直没有解决;同时,Kindle电子阅读器反应慢、翻页慢等问题也经常被诟病。”2021年初,李明在闲鱼上挂了他的Kindle。

除了阅读体验不佳,亚马逊巨大的数字图书资源优势也在受到冲击。八年来,Kindle在中国的出版合作伙伴从最初的100家增加到近1000家,电子书精选数也翻了几番,达到70多万册。Kindle推出之初,亚马逊就打算效仿任天堂,降低Kindle硬件价格,只为获得用户,通过下载电子书赚钱。

但在国内市场,大部分用户并不愿意为“付费阅读电子书”买单。

一位用户告诉《财经世界周刊》,他购买Kindle五年以来,从未在A***zon.com花过一分钱,一些社交平台甚至有如何获取免费Kindle图书资源的“教程”。

同时,微信读书等在线阅读app的出现,大大降低了阅读的门槛。只要定位器在手,用户就可以随时随地轻松阅读。同时,它们也潜移默化地影响着,改变着用户的阅读习惯。

微信、网易蜗牛读书等app推出初期,以“免费”模式为主,迅速吸引流量。面对比携带电子阅读器更方便,而且资源开放免费的新选择,大量消费者选择放弃Kindle。

同时,随着信息时代的发展,消费者获取知识的渠道越来越碎片化。听书、短视频等近年来不断兴起的娱乐方式逐渐占据了用户的大部分时间。

电子阅读器厂商通过产品越来越薄,软硬件功能逐步升级,不断符合中国消费者对电子产品的使用习惯;在线阅读app通过免费模式和社交属性赢得了越来越多读者的青睐。

在这种情况下,很多人的Kindle逐渐变成了“泡面神器”。

根据亚马逊发布的2020年国民阅读报告,同时阅读电子书和纸质书的读者数量从2018年的55%下降到46%。中国新闻出版研究院全国阅读调查显示,2018年,20.8%的成年人在电子阅读器上阅读,而2020年,只有8.6%的成年人使用电子阅读器。

2020年,中国图书零售市场规模为970.8亿元,首次出现负增长,同比下降5.08%。其中少儿、社科、教辅、文学类图书占图书总销量的85.95%。纸质书和电子书只剩100亿了。“激烈的竞争下,Kindle跟不上时代。它拥抱变化并获得成功只是时间问题。”一位消费者说。

但对于亚马逊来说,在2004年以7500万美元收购Joyo.com并正式进入中国市场后,其在国内电商行业的市场份额一度达到15.4%。然而,随着阿里、JD.COM等本土电商平台的崛起,亚马逊的市场份额开始下滑。在亚马逊的云计算业务(AWS)中,其市场份额并不理想。

现在,如果亚马逊的拳头产品Kindle在国内市场“大撤退”,它的国内故事会越来越难讲。

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