当你拿到一个产品,应该从哪些方面去分析?
首先,分析一个产品最简单粗暴的方法就是:用!用它!用它!重要的事情说三遍。使用所有功能,一丝不苟到每一个细节。自然最好附上产品的结构图。
下图是简书APP安卓版(V1.9.0)的产品结构:
简单的图书应用程序
其次,分析产品功能背后的需求。以逆向思维的方式,从产品功能上推敲用户需求,区分强需求和弱需求。
这里以简书为例。
简书是一款集写作和阅读于一体的线上产品。旨在为作家打造最好的写作软件,为读者打造最优雅的阅读社区。
原网上广告语:“寻找文字的力量。2015全新简书举起新的旗帜:“交流故事,沟通思想”。
产品类型:写作软件,阅读社区。
结合以上以及我们总结的简书的产品结构图,我们可以细看:
作为一款写作、阅读软件,便捷的写作方式以及优秀的阅读体验无疑是基本需求。吸引作者在平台创作,架起读者与作者连接的桥梁。作者利用平台作为传播媒介传播知识、沟通想法,平台良好的社区氛围和广泛的传播性与影响力反哺作者,***作者高品质内容的持续输出。此外,读者与作者、读者与读者间良好的互动交流,内容传播,是构建一个健康、长久的社区平台的重要因素。
第三,分析需求所针对的用户。根据功能满足的需求,分析哪些用户会有这样的需求,这些用户会有什么特点,用户会如何使用这些功能来满足需求。
通过前面简单的需求分析,很明显:
简书的用户有两种:读者和作者。
一类是:热爱写作,热衷于表达所思所想,输出干货的作者。这类人往往是具有一定行业经验,或者人生体验并愿意与大众分享的知识分子。一类是:热爱生活,聆听故事的文艺青年,或者是热爱学习,希望从阅读中获得解决疑惑,提升自我水平的能力的读者。
那么简书如何满足这两类用户的需求呢?
我们从阅读和写作来分析:
阅读:
简app“发现”
Jane希望用户从“发现”栏中发现自己的兴趣,选择自己喜欢的话题。“发现”一栏既有简书现有文章官方指导的分类,如:流行/最新/生活/@ it …,又有“专题”作为分类的补充。用户不仅可以选择现有的主题,还可以创建自己的主题供其他用户编写和投稿。
值得一提的是,简书采用了国外知名写作平台“Medium”的文章展示模式:
打破时间流动的方式,文章不以更新时间为标准,而是以***的形式呈现管理内容。换句话说,看到昨天写的文章的概率和一年前写的一样,内容取决于你的兴趣和话题。
此外,像知乎的深海蓝,豆瓣的清新绿,简书的底色是淡雅的红色,版面和设计都很精致,“干净得令人窒息”。整个页面除了文章没有多余的东西,阅读体验非常好。
注意部分:
简书app关注
此外,对于不关注的用户,简书希望引导用户关注推荐的“话题”,开始他们的阅读之旅。
页面阅读:
简书app阅读页面
用户可以关注作者,将文章收录到自己创建的话题中,对作者进行打赏(即转到作者账户)。
此外,还可以将文章分享到各大社交平台。值得称道的是,短书支持长按屏幕分享文章段落,整篇文章可以变成图片进行分享。这个无疑是最好的,因为很逼,很高,让我特别喜欢。但是,我们在考虑传播便利的同时,是否也要考虑到对文章著作权的侵害?(考虑到简化书处于不温不火的阶段,仍需普及,这部分可以忽略。)
评论部分:
简书应用程序评论页面
简一非常重视读者与作者的交流,在评论页面上丰富了各种互动方式。评论,赞,详看,还有上面提到的打赏,都是在鼓励用户说话,试图打造一个优雅的文学社区。
写之前拉阅读:
图书主页底部菜单中央的鲜红色鹅毛笔图案是这款app的灵魂:回归文字的力量。
写作过程:
简书app编写流程图
Jane为作者提供了两种写作风格:Markdown和富文本。书写体验和其他同类产品没什么区别。唯一能吐槽的就是多张图片不能同时上传。
作者的文章,无论新旧,都可以选择在“专题”栏目下投稿。如果通过审核,它们会按照时间从近到远的顺序出现在专题中,热门文章会放在首页以获得更多的浏览。
第四,分析产品的商业模式。根据用户和需求的分类,分析基于这样的用户和需求,产品有哪些盈利模式。
简书目前还没有明显的盈利模式。我觉得创始人还是希望在短期内改善阅读体验,继续打造一个提供极致良好的写作和阅读氛围的社区平台产品。
但细心的朋友可以在“发现”——“文章”——“市场”中找到蛛丝马迹。简书在不影响用户写作和阅读体验的同时,选择了一个不起眼的角落进行盈利探索。通过官方的销售活动引流到淘宝、微信店铺,一方面做品牌推广,一方面尝试变现。
建树市场
此外,简书还出版了一系列的《简书周刊》、《简书诗歌杂志》和《简书作者的写作计划》等。从线上线下店铺推广收藏作品,将作者利益与平台绑定,是合作关系,不是雇佣关系。总之,只要你写得好,简书会让大家认识你。
以下是我的YY-用户关系图的简书:
简明图书-用户关系图
第五,分析产品的战略定位。根据产品商业模式和当前产品状态,分析产品的战略定位和发展布局,预测产品如何逐步更新迭代。
Jane致力于提供最佳的共享体验。简约的设计,给用户带来前所未有的愉悦;同时提供富文本、Markdown等独特功能,让分享交流更加方便快捷;包罗万象的话题让用户更容易发现自己喜欢的内容,并与同龄人交流。
简书是一个开放友好的社区,每个人都可以在这里自由查找或分享内容。
——简书
在产品设计上:简书的产品体验还有待提升。未来,我们将以用户体验的提升为中心,继续打磨产品。
战略上,简书还可以基于平台的精致内容衍生出其他配件,横向扩展到其他领域。
第六,分析产品的功能交互。回过头来分析产品各个功能点的交互过程是否流畅,是否存在体验问题。
简书app玩了好几天了,我就不说什么好的了。下面是一些简书体验不好的地方(仅供参考):
简氏“注意”页面
体验一:
假设人群:兴趣广泛,热爱生活和工作的人。
场景:我关注了几个不相关的话题,在“关注”一栏查了一些内容相似的文章。
问题:文章排列无序,很难筛选。
分析:“更多”——“个人中心”——“专题/关注作品集”可以满足这种需求,但是入口太深,使用频率高。希望在“关注”一栏增加过滤功能,或者在列表框中注明每篇文章所属的主题,这样比较容易区分。
体验二:
测试下...
第七,了解产品的视觉设计。产品的视觉展示是否表述清楚,是否会有歧义。
简书的这个界面以“淡雅红”为基调,很优雅,清新,充满文艺气息,我很喜欢。
最后,了解产品的运营和推广。跳出产品,了解产品的运营和推广策略,推广是否突出核心功能,是否容易被用户理解和接受。
除了上述的书包、书籍等周边销售活动,以及每周简书、诗歌杂志、每月简书的线上线下发行,简书还推出了“简书赚钱”app推广活动。
活动分析:一元钱获得一个新注册用户,说实话,极其便宜,钱送到用户手里,能有效激发用户传播热情。病毒传播,这是一个很好的推广方式。
写在最后。
作为一个初学者,对产品的思考还很不成熟,很多想法不切实际。但是,有了输出,有了思考,才能改变。
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