曾经被炒得火热的IM即时通讯行业，最近又起了风波。一家专注做企业IM工具的公司，即将面临资本清算。究竟为什么？
搭上即时通讯的快车，一大批创新的互联网科技公司发展起来。目前在即时通讯领域有很多发展比较好的公司。
即时通讯云服务可以为用户提供基于电商、金融、医疗、O2O等多种场景的社交互动。同时，IM技术已经跨越了文字交流的边界，现在已经具备了音视频、会议、白板等多种功能。
从终端PC、Web延伸到定位器等移动终端，覆盖社交、游戏、在线教育、在线医疗、IOT、VR等多个垂直行业。广泛的应用和市场需求，让进入围城的企业和资本充满了鼓励，也让城市中没有入围的创业者们暗自摩拳擦掌。
国外市场研究公司Technavio曾指出，到2019年全球企业即时通讯市场规模将达到120亿美元。即时通讯云服务行业发展良好，全球市场对通讯平台的需求大幅增长。
移动信息研究中心认为，企业IM获得了资本市场的关注。现在资金相对紧张，企业IM的投融资量比较大。
在这种情况下，在当时被看好的领域，企业为什么会在此时面临资金清算的问题？
正如狄更斯所说，“这是最好的时代，这是最坏的时代”。
做单一的IM工具未来将面临变现风险，只有整合多个工具集，延伸的产品链才能在市场上持续发力。
红点的风险投资人托马斯·通古兹(To***sz Tunguz)曾说过，如果企业打价格战，成本是一个不可忽视的问题。所以企业需要竞争的是服务，而不是产品、客户、技术甚至场景的打造。换句话说，集成多种工具的suite产品还会继续发展，商业化是必然趋势。另外，只有资源整合能力更强的企业才能成为最后的赢家。
事实上，PaaS中包括即时通讯在内的很多创业公司往往处于尴尬的境地，BAT等互联网巨头基于其丰富产品线的平台效应也带来了巨大的挑战。因此，很多PaaS领域的创业公司开始选择向多功能的应用平台发展。例如，最初提供IM模块的厂商开始根据客户需求推出工具集成的套件产品。
对比国外，行业独角兽Twilio和Slack就是鲜明的例子。
Twilio将Kurento media server的技术、代码转换、录音等功能集成到Twilio的可编程视频通话中，实时处理多人通话和API访问，降低了成本和技术门槛。同时借助Kurento向物联网、计算机现实等领域发展。
Slack作为一款企业聊天工具，整合了聊天群和大型工具，为用户呈现多种应用之间的灵活切换，提高了用户体验和产品粘性。
在国内，DingTalk和腾讯微信一直是IM通讯领域创业公司想要与之争夺赛道的众矢之的。直到现在，我们看到互联网巨头孵化出来的产品依然活得好好的。
回过头来看，当初想“大幅提高工作效率，最大化IM”的公司，如今却面临着清盘的危机。他曾经在产品研发上投入了大量资金，并表示“暂时不考虑收费，等到用户规模达到一定程度再考虑盈利模式”。可惜，这么远大的志向，现在可能已经成为浮云了！
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