你的品牌给客户提供了什么样的价值，产品给客户创造了什么样的价值？确定了自己的价值之后，接下来就是把价值以合适的方式传播给目标用户。这是营销推广的需要。营销包括四种方式:广告、促销、事件营销和公共关系
这主要有两个作用:一个是把价值传播给没有买过或者接触过你的产品的消费者，一个是如何在购买后维持客户对我们品牌的认知。
我在这里强调一下营销的推广不是推广，推广只是推广的一部分。因为推广的主要内容包括广告、促销、事件营销、公关等等。
(1)广告:
直接通过电视、互联网、社交媒体和其他传播渠道做广告意味着直接向消费者宣传你的价值。广告的方式有很多种，比如直接说出你的品牌价值是什么，或者明星代言，或者一些创意，或者几个方面结合起来做广告。
(2)促销:
通过赠送优惠券、折扣等方式。，消费者可以通过促销的方式降低决策成本，更好地接触你的产品，进而知道你产品的价值。
打折是很多商家最常用的促销手段，因为有利有弊。但多数情况下利大于弊，应慎用。
(3)事件营销:
我的结论是，事件营销的核心是“因势利导”。
比如利用现在的热点(蹭热点)等等；
或者借用竞争对手的势能，比如汉堡王经常借用麦当劳的势能；
或者借用某种社会情绪，比如新世界策划的“逃离北上广”的事件营销。
只要你仔细观察，有很多“势”是可以借用的，只要这个势对你的品牌有利。但需要注意的是，有些“势”是不能借的。比如在中国，zz政策和色情违规是大忌。
(4)公关:
品牌公关对品牌价值形象也很重要。有人认为只有大品牌才需要公关。其实小品牌甚至小店都需要公关。比如你的店被投诉吃了老鼠，放在大众点评上。你是怎么处理的？这就是公关管理，而且很重要。
什么是公共关系？不仅仅是和政府团队打交道的方式。简单理解就是如何应对大众对你品牌的评价。所以公关也是宣传和传递你品牌价值的一个非常重要的方式。
我用好与坏的水平，分为两个方面:
一个是如何让别人说你的好话。
这肯定是别人说的，不是你自己说的。比如新闻稿等。，就是让别人说你有多好。这是专业操作。比如关于海底捞的变态服务话题，我觉得很大一部分是公关团队在帮海底捞运营，通过新闻发布、话题讨论等方式放大这个话题。
另外就是如何应对大众的恶语。
比如你的品牌被竞争对手恶意中伤或者其他突发事件，简而言之就是发生了看起来对你的品牌不利的事情。这时候就需要采取公关措施了。例如，召开新闻发布会或发布官方声明。具体内容怎么写很重要。
我在网上看到过一些黑市交易，也为苹果定位器写过公关软文，由专业人士撰写，***公众情绪。如果遇到这种恶意中伤的黑公关稿，不知道如何应对，很容易对企业和品牌造成伤害，甚至有倒闭的风险。
尤其是现在社交媒体的普及，一次糟糕的公关事件足以拖垮一个品牌。比如上次女主在奔驰车上哭。
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