相信大部分人都有这种“三修七养”的想法。随着汽车维修技术水平的不断提高,“以维修代保养”的理念日益深入人心。4S店是一个集“维修”和“保养”于一体的专业场所。虽然比普通修理厂贵,但由于专业性强,仍然是大多数车主保养的首选。
然而,并不是所有的4S商店都有令人满意的服务水平。有媒体做过统计。售后服务最差的几个汽车品牌中,不乏东风日产、一汽大众、东风本田等大众品牌。其中,东风日产甚至赢得了2015年的315晚会,因为4S店故意歪曲和夸大车辆故障,以获取巨额利润。
服务态度差:一位宾至车主吐槽本田售后服务差,很多车主也得到了来自...
服务质量差:但是,即使避开了“费用贵”“态度差”的雷区,也可能遇到不靠谱的售后维修人员……
对于这些车售后的“坑”,很多金萱车主都很高兴地表示,从来没有遇到过这些情况...
为了弄清车主所说的真假,边肖还走进了广汽三菱的售后车间一探究竟。一进车间,就能看到环境非常明亮,工具和车辆堆放整齐,售后人员工作有条不紊。而且仔细观察,你会发现每一个仪表都摆放的整整齐齐,从细节就能知道广汽三菱的售后培训很到位。
此时,正好看到工作人员对一辆劲炫进行常规保养。他们按照保养手册上的要求,对劲炫进行了机油机滤的更换,同时还对胎压、车灯、刹车片等多个项目进行免费检查。从检查车辆到保养换件的整个车辆保养过程中,工作人员没有拖拉停滞的状态发生,态度非常和蔼,整体用时也让人满意。此时,我刚刚看到工作人员正在对一台金萱进行例行维护。按照保养手册上的要求,他们更换了金萱的机油滤清器,同时还免费检查了胎压、车灯、刹车片等项目。从验车到维修更换的整个车辆维修过程中,工作人员没有拖沓和停滞,态度非常和蔼,整体服务时间令人满意。
另一个细节引起了我们的注意。每一步操作前后,工作人员都会仔细擦拭车身或内部零件周围的灰尘和油脂,工作非常认真。
维修完成后,工作人员和车主认真讲解维修项目,核对收费金额。这次小保养只要336元。工作人员还提醒车主日常注意事项,并提醒下次保养时间。可以看出金萱车主对这次保养非常满意(PS:偷偷说,现在买广汽三菱金萱可以享受终身免费常规保养)。
通过对金萱的售后走访可以看出,金萱的保养费用在同级别车型中具有非常突出的优势,广汽三菱优质的售后服务也为其提供了有力的保障。可以说,选择金萱,就不怕各种售后问题。这是一款高性价比的SUV,没有后顾之忧!
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