网店的经营模式有哪些，新手必须要掌握这八种运营方式-百科知识-舒华文档

任何一个电商平台都有自己独特的商业模式和运营规则。淘宝也一样。只有掌握了淘宝的运营模式和规则，才能稳定长久的运营淘宝店铺。否则就像瞎子摸象，想干什么就干什么，无法实现整体布局和规划。

淘宝店铺分为天猫店铺(官方邀请入驻的淘宝店铺)、淘宝个人C店(以个人身份注册认证的淘宝店铺)和淘宝企业C店(以企业身份注册认证的淘宝店铺)。

1.3.1淘宝运营模式

图1-5说明了淘宝运营模式的交易流程。众所周知，排名越高，宝贝的展示量就越大，从而访客量也就越大。淘宝上有很多宝贝和卖家。淘宝是如何设定宝贝的交易流程和规则的？淘宝的运营模式如公式(1-1)所示，淘宝的排名机制是基于交易量的权重。

交易额=访问量×访问点击率×付费转化率×客单价×复购率(1-1)

图1-5淘宝运营模式示意图

1.营业额

“卷”是指淘宝搜索排名机制系统的一种算法。如图1-5所示，影响淘宝宝贝交易权重的因素包括访问量、访问量、点击率、转化率、客单价和复购率等。

大部分淘宝卖家对交易量有一些误解，以为交易量就是交易的次数。如图1-6所示，月销量就是交易次数，每成功一次交易，淘宝会自动计算一次销量。成交数量和成交量没有直接关系，成交量是一个综合指标。

图1-6淘宝宝贝详情页月销售额是"月交易数"

2.参观

“访问量”是指同一天进入商店的不同IP的人数。同一天多次访问同一个IP只算一次。如图1-7，访问次数就是访问次数。

图1-7通过业务人员查看淘宝的“访问量”。

3.点击率

“点击率”是指访问宝贝的次数与展示次数的百分比，如公式(1-2)所示。

点击率=访客/节目×100% (1-2)

如图1-8，当一个买家搜索关键词“羽绒服女孩”时，如果宝贝显示1000次，但只有100人点击进入宝贝的详情页，那么根据公式点击率为10%。

图1-8买家点击参观宝贝界面展示

4.付款转换率

“付费转化率”是指实际付费的买家人数占访客人数的百分比，如公式(1-3)所示。

支付转化率=实际付费买家/访客数× 100% (1-3)

如公式(1-3)所示，商店今天有1000名访客，实际支付人数为20人，因此商店今天的支付转化率为2%。如果付费转化率长期低于同行，会影响店铺的搜索权重。搜索权重下降后，自然搜索访问量也会减少，形成恶性循环。所以，提高支付转化率是运营的核心工作。可以通过业务人员的核心指标来查看支付转化率，如下图1-9所示。支付转化率是淘宝运营模式的核心。无论作为淘宝卖家还是官方，都是支付转化率，以盈利为第一目的。

图1-9业务人员查看"支付转化率"

5.客户单价

“客单价”是指宝贝最终支付的价格。客户单价的计算方法如公式(1-4)所示。

客户单价=付款总额/付款总人数(1-4)

如图1-10所示，客单价是指全店的平均值。比如今天这家店的总交易额是10000元，总交易笔数是20笔，那么这家店今天的客单价是500元。

图1-10通过业务人员查看客户单价。

6.回购利率

“回购率”是指产生两次以上的购买人数占总购买人数的百分比，如公式(1-5)所示。

回购率=老买家数/总买家数× 100% (1-5)

如图1-11所示，该店本月支付的买家总数为350人，支付的老买家为17人。由公式(1-5)可以计算出该店本月回购率为0.048%。这家店老买家数量少，可以通过老买家营销活动提高复购率。

图1-11通过业务人员查看老买家数量。

访问量是运营淘宝的前提。没有访问量一切都是零，但访问量不是最终目的。最终目的是皈依。作为淘宝平台，也需要转型。与微信不同，微信是一个只需要流量的社交平台，而淘宝是一个交易平台，所以淘宝平台也会权衡各方利益。只要按照淘宝运营模式层层分析和控制，店铺整体销量自然会稳中有升。