网站运营是指网络营销体系中与网站后期运营相关的一切工作。建网站对大多数人来说并不陌生。尤其是那些已经有自己网站的企事业单位。但是说到网站运营，可能很多人并不了解，对网站运营的重要性并不明确，所以通常会被忽略。网站运营不像网站建设，无论建好没建好，只要一次性投入就能一直出现在人们面前。就像某个单位投资的公司一样。如果领导到位，资金到位，设备到位，那么公司就成立了。那么，企业成立的目的是什么？希望逐渐发展，市场份额越来越高，实现利润的回归。没有人希望一家企业建成后就倒闭。
同样，也没有人希望网站建好之后成为一个死站，不能为企业工作。从这个意义上说，网站要想获得好的回报，就要科**营。网站的管理水平直接反映了企业的管理水平，也反映了整个企业文化。
就我国互联网发展趋势而言，网站运营应融入企业整体业务体系，网络与原有机制有机结合，发挥网站和网络营销的商业潜力。
一个企业的网站运营包括网站宣传推广、网络营销管理、网站完善与变革、网站后期更新与维护、网站企业运营等诸多内容，其中最重要的是网站维护与推广。
光是这两个项目的实施就远非易事。很多企业都在做网站。网站建成后，一切都会好的，企业的老板也很少过问。负责网站管理的部门没有一个人知道基本的维护知识。网站最多也就是在名片上打个“***”的招牌就建好了。遇到名片的客户水平差不多，也可以是自发的。有这样的效果也不错。
然而，随着网络应用的深入和网络营销知识的普及，越来越多的企业老板和管理者意识到，一个一两年没更新的网站，一个制作精美却没多少人知道的网站，完全是一种资源浪费。“信息化”不是一次性投资建一个网站那么简单。更重要的工作在于网站建成后的长期更新推广过程。
网站维护涉及到资源和成本，但只要用对时间，大部分中小企业网站维护所需的资源和成本都不会太高。企业网站主要更新产品和说明文字。一般中小企业的网站都没有后台内容管理系统。网页更新需要会做网页的人，但大多数企业都没有这样的人才(虽然学做网页并不难)。一种方式是和做网站的网络公司签订合同，把更新网站的服务条款订下来。不要等到需要更新的时候才找网络公司，因为这个问题在合同中被忽略了。
另一个灵活的解决方案是在公司培训一名网页编辑，学习如何使用Frontpage和Dreamweaver等html编辑程序。如果一个人能学会使用word，他应该能学会编辑网页和通过FTP上传文件。让做网站的网络公司自己培训，自己买书，并不难。学习者可以掌握更多的知识，不会抗拒。因此，也可以采用这种方法。
网站推广要复杂艰巨得多。从链接交换、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送，方方面面都涉及到专业知识，不是简单学习一些网页制作方法就能解决的，但这部分是至关重要的。所以中小企业网站推广有以下建议:重点项目外包，其他推广工作内部承担。
重点项目主要是指搜索引擎和网络广告的推广。国内搜索引擎和网络广告业务都在推代理制，在网站上可以找到他们在各个地区的授权代理。有时候代理的价格比媒体网站自己对外报价还低。但是，如果公司没有预算，就不得不免费登录淘宝站点目录。但是一般的网站策划者和设计者在网站建设中并不单独考虑针对淘宝站点目录排名的网站页面优化，所以想要获得一个好的排名还是很难的。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到成本，最重要的是优化的质量。其实目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非企业行为，因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品，效果往往与主观努力相差甚远。所以，找一个优化专家并不容易。
其他推广维护工作，主要是寻找互惠链接的对象，发布信息，邮件营销推广，回复客户邮件，网站与用户互动回复等。，大多需要长期操作。这些工作大多不需要太复杂的专业知识，但是需要大量的精力。对于网站维护人员来说，要明确自己的工作职责和内容，长期学习新知识。这些人是网站营销的忠实用户。此外，还可以利用传统媒体，如各种媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱和路牌广告)、展览、企业印刷品(Catolog、名片)等推广方式来推广网站。
有些网站经理对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”，并不贵。听起来对网站推广还是挺有帮助的。事实上，没有多少人相信通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”。那种用几封便宜的邮件就能挖到一桶金的想法，对于需要扎扎实实进行的网站运营是非常有害的。
应该说，只有按照网络营销的商业原则，结合企业的实际情况来进行网站的运营，企业网站才能真正发挥作用。所以，无论是现有的网站，还是建设网站的企业，都不要忽视网站运营这个环节！正所谓“打江山易，守江山难。”创造一个繁荣昌盛的时代就更难了。
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