9月6日，IFA2019在德国柏林拉开帷幕。如今，苏宁国际欧洲代表处投资总监王晖每天穿梭于各个场馆之间。此次活动后，她将开始投身于11月在上海举行的第二届中国国际进口博览会(CIIE)。
这就是“海外买家”的日常生活。为了拉近世界优质商品与中国消费者的距离，为了真正嫁接中国与海外市场，他们日复一日，马不停蹄。
(苏宁海外买手走遍全球)
7天:29款，476杯
当别人看着王晖时，他们总觉得她在“打仗”。她最后一次经典的“战斗”持续了7天，受到人们的称赞。
近年来，国内市场消费升级趋势明显。苏宁基于全行业超6亿会员大数据，精准洞察消费者核心需求，发现80后、90后等新消费群体对高品质生活产品青睐有加。比如年初星巴克推出的“猫爪杯”，在电商平台上线仅0.07秒就秒空。印有各国标志性特征的马克杯也需求旺盛，但国内购买渠道有限。
于是，基于消费者的需求，前不久，苏宁海外购专门推出了星巴克主题活动，主打德国、法国、日本等国带有当地logos的星巴克马克杯。在王晖所在的德国，一共有29种款式，包括代表德国柏林的印有熊浮雕的杯子(柏林被称为熊城)，以及慕尼黑、多特蒙德等拥有著名博彩俱乐部的城市的标志性杯子。
“扫货！”王晖坦言，既然是让国内消费者领略全球特色，就不能错过德国特色，哪怕只缺一个。“像一些品牌商和渠道商很难拿到的产品，你特别需要一个扫货团队。”王晖立刻发动了身边的20多人，每个人依靠自己的小圈子，很快就帮王晖横扫了所有的风格。
同时在王晖找了一个托盘经销商，托盘经销商完成收发货，苏宁海外购完成入库和订货。从接到活动需求到在德国各州共收集到29款476杯，仅用了7天时间，然后全部货到位。
“那段时间我每天都在做这件事，因为整个过程很顺利，协调了四方关系。除了我之外，还有货物清洁工、托盘经销商和海外采购。四方有地理距离，时间有时差。还有审批、备案、入库上架、制造详情页等各种环节要处理。”王晖直言，国内消费者拿到的每一个杯子背后，都有很多人，很多天，很多地方的努力。“德国的工作时间是早上9点开始，德国和中国有近6个小时的时差。为了更好地与中国合作，我通常在德国时间7点开始工作。”
王晖并不是一个人在战斗。目前，苏宁在全球30多个国家拥有200多名买手。多年的海外生活经历让他们对挑选产品有着独特的眼光，为当时不同的消费群体挑选了最适合的产品。他们深入一线直接与品牌方谈判，他们打通渠道与渠道商、代理商合作，他们还发展了一个有自己人脉和圈子的扫货团队，触角伸向全球零售网点。
(苏宁国际推出星巴克城市主题马克杯)
第一年:拓展边界，打造行走欧洲的“名片”
王晖于去年4月加入苏宁。回顾过去的一年，她承认自己一直在跟随苏宁的脚步，拓展边界。
王晖毕业于时尚买手和市场营销专业，在时尚和奢侈品领域拥有丰富的经验。现在苏宁已经形成了以零售为核心的多产业融合，这意味着王晖总能拓宽视野。
她还记得去年参加IFA之前的“三部曲”:收集参展的各大品牌，了解他们是谁，掌握他们的定位；进一步了解高端家电，有哪些渠道，有哪些优势，目前正在开发哪些；打印出50多页的资料，一页一页的看，一个一个的查不知名的品牌。
“当时，我迫不及待地想知道IFA名单上的数千家参展商名单。有数百个网页和资料，只是收集信息，他们被分为不同的类别。“王晖说，起初他找不到路，他完全失明了。如今，这些已经是不多的宝贝了。
(王晖每天扎根德国市场，保持敏锐的嗅觉)
近年来，消费者对高品质住宅和高品质商业的需求日益增加。苏宁旗下的苏宁地产集团也开始更加重视高端酒店、高端住宅、商业广场的投资，正在全球寻找优质的建筑材料。
今年7月，苏宁地产集团希望王晖去德国维埃加采购其铜钢管。方嘉是德国百年企业，他们的铜钢管世界闻名。“当时集团给了一个名单。对于地暖、铜管等工程材料，我连中文专业术语都不懂，更别说德语和英语了。”王晖二话没说，去下载了德方家的产品手册，一个产品一个产品的去了解，研究透彻之后，去查苏宁需要什么。再加上德国和中国的产品不一样，很难想象这个工作做了多少。
“从高端奢侈品到紫铜钢管，身份转变很大。这份工作有很多东西是你想不到的。刚开始找不到路的时候真的很难受，后来就逼着自己去学。学习过程非常有趣，增加了很多新知识。”王晖表示，苏宁在德国的知名度和美誉度都很高。不仅在家电，包括厨卫、家具、时尚等领域，苏宁的影响力也逐渐渗透到各行各业。“通过苏宁这个平台接触不同的人和行业，不断促进我吸收新知识，真的很辛苦。”
现在，王晖的目光投向了高端零售。
2019年，苏宁国际正式启动高端零售项目，聚焦国内消费升级，引进海外优质产品和品牌，为追求生活品质的“精致新中产”群体打造线上线下海外原创生活方式的场景体验。预计五年内，苏宁国际将在一二线城市开设共计150家门店，从全球引入2000个中国消费市场新兴认知品牌和服务以及海外本土特色。
(2009年起，苏宁先后收购日本LAOX和郁躁的家邦Laser，开启海外布局大幕)
29年:中国零售业走向世界
对王晖来说，她赶上了苏宁的好时代。对于起步于1990年，在中国零售市场摸爬滚打了近30年的苏宁来说，这是其打开欧洲大门后，加速国际化战略布局的新阶段。
2017年是苏宁国际化战略提速实施的重要一年。这一年，苏宁不仅先后进入意大利、捷克，还打开了欧洲的大门。凭借“全球买手”战略，在国内消费市场掀起苏宁海淘热潮。
2018年，苏宁全面推进欧洲商业布局和零售网络建设又迈出重要一步。以王晖所在的德国市场为例，苏宁与SAP签署了战略合作备忘录。双方共同展开零售、物流、体育等领域的技术合作，推动人工智能、物联网、大数据、云计算的创新融合，共建智慧零售、智慧物流等服务平台，推动智慧零售发展。
去年中国国际进口博览会(CIIE)期间，苏宁签署了约150亿欧元的海外采购订单，预计将有超过5000个海外品牌进入中国市场。
“中国国际进口博览会(CIIE)是一个接触不同行业最新消息的良好平台。我去年在中国国际进口博览会(CIIE)上认识了很多朋友，很多已经开始合作了。”王晖表示，在中国国际进口博览会(CIIE)之前，苏宁已经与许多德国企业保持了密切的合作，比如苏宁就是博世在中国最大的合作伙伴。继中国国际进口博览会(CIIE)之后，麦德龙、利勃海尔、双鑫等众多德国企业进一步走近苏宁。比如全球顶级家电品牌利勃海尔愿意与苏宁发展五年的前期合作，目前已经进入渠道精细化阶段，一些美妆品牌的平台供应商也开始在苏宁海外采购供应产品。
更让王晖骄傲的是，她不仅参与了海外优质品牌的引进和国内消费品质的提升，还见证了国内消费市场逆转海外企业变革的过程。
在德国，以前很少有人用充电式立式吸尘器，所以德国企业生产的吸尘器大多是插电式分体吸尘器。现在，德国企业的立式吸尘器越来越多。这是因为中国市场的需要，使得越来越多的德国企业开始调整产品以适应市场。
“欧洲人的想法与我们不同。有时我们需要将国内需求反馈到德国市场。我们需要说服厂商在产品上做一些调整，告诉他们国内的消费思维和消费模式是什么样子的，引导他们调整和适应。”王晖说，他在两个市场做第一手的信息消化和传递。
“所以,很难给我们定义到底是一个什么样的角色,与其说是苏宁的一个‘买手’,不如说是一张苏宁的‘名片’,中国企业的‘名片’。我们首先要给到外界的是一个稳定感、安定感、信任感,让德国的品牌方、渠道商、政府人员等,信任我们。”如今的王晖,俨然已成为行走欧洲的中国“名片”。而像她一样的中国“名片”,早已遍布全球,为中国企业代言,为中国零售代言。
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