9月8日，大河报记者从郑州市相关部门获悉，“7·20”暴雨灾害导致郑州地铁全网停运，郑州地铁将于9月12日、15日分两批恢复客运运营。
其中，9月12日，1号线、2号线一期(刘庄站至南四环站)及郊区线恢复客运运营；9月15日，2号线二期(嘉禾站至刘庄站)、3号线、4号线、5号线恢复客运运营；由于设备更换，四号线一期已不具备恢复运营的条件。
暴雨发生后，郑州地铁成立了抢修恢复生产运营工作组，组织设计单位、承包商、系统集成商、设备供应商、维护单位和国内部分地铁公司的3000多名专业技术人员投入抢修。
截至8月19日，郑州地铁全网除14号线一期外，已全部实现空负荷运营。自8月22日起，交通部门委托两家安全运营评估单位，组织专家对郑州地铁线网空恢复运营进行了专项安全评估，并于9月4日前完成了6条线路(1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、郊区线)的专项安全运营评估，出具了“具备恢复运营条件”的评估报告。目前，郑州地铁运营单位正在按照运营标准对各系统进行重新测试、重新检查、重新确认，将于9月12日、15日恢复载客运营。
运营初期，1号线、2号线、3号线、4号线、5号线运营时间为6: 00至23: 00。1号线和2号线高峰行车间隔约5分钟，高峰行车间隔约7分钟。3号线、4号线、5号线高峰行车间隔约6分钟，3号线、5号线高峰行车间隔约8分钟，4号线高峰行车间隔约10分钟。郊区线6:00-22:00，高峰时段间隔约10分钟，高峰时段间隔约14分钟。
根据郑州市疫情防控36号文要求，乘客必须全程戴口罩进站，检查健康码，正常体温测量后乘坐地铁。郑州地铁将继续对公共区域进行防疫消毒，为乘客创造良好的出行环境。同时提醒市民有序排队，不要在站内聚集。市民可通过郑州地铁官方微博、中建深铁三号线、微信微信官方账号等获取地铁运营相关信息。如需帮助，可拨打郑州地铁服务热线55166166或郑州中建深铁服务热线89820000。
郑州地铁将密切关注客流变化，及时组织备用列车上线，全力保障市民乘客出行。
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