老板让你评价最近的活动效果，问:最近的活动效果怎么样？
答:推广渠道曝光量提升30%，登陆页面点击率提升70%，6万用户参与活动……(此处省略各项指标)。
再次:活动是好是坏？我们能继续吗？如果不好，哪里需要调整？
……
这种活动效果评估问题在面试和工作中经常遇到，那么如何评估活动效果，总结活动的优缺点呢？
下面就以网易面试问题为例，一起学习如何回答这些问题。
[面试题目]
网易vip有两种方式:一年免费，年卡五折。你认为哪个更好？写出具体原因进行分析。(网易面试问题)
[分析思路]
用我们之前讲过的“数据分析解决问题的步骤”来解决业务问题。
一、澄清问题
需要明确目标和现状。是买一年送一还是打五折，要看实际情况和具体问题。
你可以用5W2H分析法向面试官提问，进一步明确问题:
什么(怎么办):会员的具体权益是什么？
何时:活动期多长？
地点:在哪些城市推活动？
Why(为什么):设立会员活动的目的是什么？
谁(是谁):活动推送给哪些用户？
怎么样(怎么做):活动过程是怎样的？
多少(多少):会费是多少？
不同的活动流程会对用户行为产生不同的影响，从而形成不同的活动效果。比如，活动推送可能在推广渠道推出，也可能在用户进入APP后收到。
推广渠道会直接影响用户注册，用户进入后的弹窗会影响活跃度或留存率。
所以，首先需要梳理活动流程，了解活动对用户行为可能产生的影响，用指标对用户行为进行量化监控，然后才能进行对比分析。
这里我们假设活动是所有用户进入APP后的弹窗推送，梳理活动流程如下:
接下来，我们需要围绕活动目标选择相关指标。这个活动的目标是提高用户的粘度和忠诚度，增加收入。
用户使用涉及的指标主要有注册用户数、活跃用户数、活动量、活动点击量、年卡购买量、活动收入、用户留存率。
为了更清楚地说明问题，我们还需要在这些指标之间建立一个指标体系。
在这种情况下，选择“会员收入”作为活动的一级指标，选择会员的购买金额和活跃率作为二级指标。
将二级指标按照业务流程进行分解，将注册用户数、事件数、点击数、活跃会员数作为电影指标。
最后，指标体系的金字塔如下。
至此，问题进一步细化为:相比五折，哪个活动方案能让会员的收益(一级指标)更高？
二。问题分析
有了要衡量的指标和要比较的对象，才能做出“好坏”的判断。
可以用A/B测试的方法将用户分组，每组推送不同的活动方案，然后对比分析两组的数据指标。
对于这个活动，会员收入越高越好。会员活跃率是用来衡量用户质量的。
利用前面提到的比较分析法中的对照表，从多个维度对两个活动计划的指标进行对比分析。方案A代表一年买一年送，方案B代表五折。
根据会员收入=会员购买*会员价格，其中方案B的会员价格=1/2*会员价格。
讨论不同情况下的比较结果:
1.当方案A的会员收入>:方案B的会员收入时，我们比较方案A和方案B的会员购买量:
1)如果方案A会员的购买金额>:方案B会员的购买金额，方案A在会员收入和会员购买金额上都有优势；
2)如果方案B会员的购买金额>:A方案会员的购买金额>:1/2*方案B会员的购买金额，方案A因为单价高，在收入上更有优势，方案B对用户更有吸引力。
2.当计划A成员的收入
有了“好坏”的判断，就可以进一步探究它好的原因。
因为活动流程的每个业务节点都能对用户转化产生一定的影响，所以我们可以从业务流程做假设。
假设1:不同的信道有不同的信道质量。
假设二:不同用户对产品的体验不同。
假设三:不同用户对会员权益和会员价格的敏感度不同。
可以继续用假设检验分析方法进行分析验证，找到问题的原因。
三。建议
1.根据比较，全面实施较好的方案，并利用分析找到的原因，不断优化调整策略。
2.针对不同的用户推送不同的活动方案。
不同的用户对价格和会员期限很敏感。比如新用户对价格敏感，老用户对会员时长更感兴趣，高等级用户和低等级用户存在差异。
可以找出买一年送一年五折的用户特征，针对不同类型的用户推送不同的活动方案。
四。摘要
通过以上步骤，可以从多个维度对活动效果进行评估，对活动流程、推广渠道、用户喜好等方面进行总结，发现活动的优缺点。分析思路可以总结如下。
1。澄清问题
1)了解现状和目标
2)梳理活动流程。
3)列出相关指标，建立指标体系。
2。分析问题
1)使用比较分析法，设置比较方法和维度。
2)讨论和比较不同情况下的结果，并得出结论。
3)运用假设检验分析方法进一步分析原因。
3。提出建议
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