如果你正在为如何营销你的业务而烦恼,或者如果你是老板、CEO或营销主管、广告商、媒体人或营销人员,对营销和业务运营感兴趣,但仍然不知道什么是内容营销,这篇文章就是为你写的。
可能很多朋友和我一样,第一次看到“内容营销”这个词的时候很迷茫。
内容为王的时代没有动摇。
广告界和互联网圈有一种不好的风气——流行造币。比如某视界的贾老板就是其中的佼佼者。当年有多少意识不清的投资者被一个“生态逆转”忽悠了。对于“内容营销”这个词,“内容”是包罗万象的。你说的是内容,我写的文章是内容,我在大街上、***上看到的广告都是内容。“内容营销”也是忽悠外行的虚词吗?
王大爷不慌不忙地伪造了灵媒的手印,从现代营销的发源地召唤了美国内容营销协会。他们是这样定义内容营销的:
美国内容营销协会对其定义的概念
在《数字时代的营销策略》一书中,是这样翻译的:
“内容营销是基于对明确界定的目标受众的理解,有针对性地创造和发布与客户相关的、有价值的、一致的、持续的内容,从而吸引和获取这些受众,并使其产生购买行为,为企业带来利润的全过程。”
内容营销是通过有价值的、有针对性的、连贯的内容来吸引特定客户的营销思维方式。用白话来说就是通过制作人们喜欢看的内容来吸引人们付费消费。与传统大众营销的“被动传播”(商家通过各种广告轰炸、圈住客户群体)不同,内容营销是“主动吸引”(通过特定客户感兴趣的内容吸引他们的主动关注)。
***上有一段关于内容营销的描述是:“内容营销的核心思想是,一个品牌必须提供有价值的东西,才能获得有价值的回报。”这段话的关键词很明显:“有价值”。
互联网时代有多种划分人的方式。
什么是对特定群体有价值的内容?
关于企业经营、市场经济发展、国家政策走向、消费者习惯的内容,对商人来说是有价值的,因为这些可能有助于他们赚钱;关于选择哪个品牌的奶粉,如何教育孩子,如何与孩子相处的内容,对宝爸爸和马宝来说是有价值的,因为这能使他们更好地把孩子抚养成人;玩家知道如何操作哪个游戏英雄,如何配合队友拿下人头,用什么策略和技术打败对方,这是有价值的,因为这可以帮助他们赢得游戏。
无论是商人、家长还是玩家,从不同的角度和身份切入,都可以将人划分到不同的群体中,进而可以研究更深层次的洞察和认知,挖掘不同群体的深层需求。
站在人的需求角度思考,而不是站在产品角度先入为主,这不就是互联网时代的用户思维吗?内容营销之所以在这几百年中存在并蓬勃发展,正是因为人们的需求在不断发展,尤其是在21世纪的信息时代。对内容质量的要求越来越高,涉及吸收的内容量越来越大,粗制滥造广告的点击率和分享率越来越低。在媒体个性化、定制化的时代,人们的话语权和选择权达到了前所未有的高度。
讲内容营销的经典案例,一定会让你大开眼界。
1900年的第一版米其林指南,当时是免费的小册子,2017年卖到了2.2万欧元。
早在1900年,汽车就是奢侈品,法国只有3000辆汽车,通常由皇室、贵族或富有的公爵拥有。但是,这个时候,一个卖轮胎的公司是看好汽车行业的前景的,只有深刻理解汽车行业的繁荣,才能让自己的轮胎卖得更好。因此,他们将地图、加油站、酒店和其他有助于汽车出行的信息编辑成红色小册子,免费提供给客户。这家轮胎公司叫米其林。
毕竟那时候汽车还不普及,宣传册出台后也不受欢迎,甚至用来垫桌脚。直到二十多年后,他们决定取消免费提供,转而出售。当时在信息不发达的时代,这些旅游信息一旦变得封闭,对大众来说就变得有价值了,于是米其林后来评上了星星,成为了美食界的指南针。
杜蕾斯微博爱蹭热点,当年没被它蹭过的都不是完整的热点。
大白兔X气味库联合举办的香薰、香水、身体乳系列
王者荣耀xMAC口红“吻,我们能赢”系列
泸州老窖股份有限公司X钟的“断片”冰淇淋
互联网时代,内容营销更加流行:双微时代,独树一帜的杜蕾斯同志成为微博老司机,玩转社交营销;近年来,各大品牌都在疯狂玩跨界营销,如大白兔与气味库联合推出的“大白兔奶糖”风味汽水,王者荣耀游戏与MAC彩妆联合推出的“吻,我们能赢”口红套装,泸州老窖股份有限公司与网络名人冰淇淋品牌钟联合推出的“碎冰淇淋”...
我也同意另一位同事@李毅()的观点,他认为狭义的内容营销是指品牌官网和社交媒体,而广义的概念还包括产品包装、员工和销售渠道。广义来说,品牌化是一种内容营销。它让我们从特定人群的需求层面挖掘更多更深层次的洞察,从制造和传播影响和吸引他们的内容的角度,潜移默化地让他们接受品牌和产品,最终成为品牌的消费者和传播者,并与品牌紧紧捆绑在一起。
未来很长一段时间,因为工作和个人兴趣,我会把注意力放在不断壮大的内容营销上。在不断吸收和学习快速迭代的行业知识的同时,希望给大家带来更多精彩的观点和内容。
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