我们组建好群之后,如何进行持续的微信群运营和持续的内容输出,如何制定运营策略,保证微信群不会变成广告群或者死群?
通过运营上千个不同类型的微信群,客猫总结出以下10个微信群运营要点。
1.设置组规则
没有规则就无法实现方圆,每种类型的微信群都需要群规则。要讲的话题,不要讲的话题,允许传播的内容,不允许传播的内容,都要讲清楚。
新人入群介绍,群内昵称设置等都要有统一的标准。一个长期缺乏管理的群体,会沦为广告群、灌水群,生命周期会很短。所以,有一个完善的管理体系来运营一个集团是非常重要的。
一个微信群最重要的管理规则就是群规则。群规定下后,大家都要遵守。一旦有人违反它们,就应该受到惩罚。微信群规则主要分为以下几个部分:
第一部分:微信群的定位
解释一下微信群的定位是什么,即微信群内话题讨论的话题方向是规范的,比如“本群是XX品牌用户交流群”“本群是XX食品研究所”等群定位信息。
第二部分:微信群的价值。
告知群成员在群内可以获得的价值,如不定期分享、主题讨论、优惠活动、促销信息、各种品牌福利等。
第三部分:微信群的禁忌。
禁止在微信群内谈论政治话题、传播色情内容、讨论违法行为。如果这样的内容被讨论和传播,微信群的群主会被执法部门查处。
同时,广告只应被禁止。可以和红包一起发广告,也可以设定固定的广告时间。
第四部分:微信群惩罚。
当微信群里的好友在群里触发了相应的禁忌话题,就需要受到惩罚。比如连续发广告不发红包的,会被踢出微信群。
完整的微信群秤板如下:
以知识付费型微信群为例:
重要!一套书
欢迎加入XX知识星球微信群。
本群是私人领域流量交流学习群,会不定期邀请行业大咖来群内分享。希望各位群友多分享行业知识,共同学习成长。
请修改群昵称:姓名+城市+公司+职位。
1.禁止谈论政治、宗教等敏感话题;
2.禁止私信加好友,欢迎举报任何粉爆;
3.广告需要派发不低于10元钱的红包;
4.以上任何一条,如有违反,将被移出微信群。
以品牌服务微信群为例:
重要!一套书
这个群是XX品牌客服群,会不定期在群里分享护肤保养等干货知识。
请修改群昵称:姓名+城市
我们都是群里的XXX品牌用户,有产品功效和使用方法的问题可以互相交流。
1.禁止谈论政治、宗教等敏感话题;
2.禁止私自加好友,以免给群友造成不必要的损失;
3.禁止发送广告链接、海报、二维码;
4.以上任何一条,如有违反,将被移出微信群。
2.常规活动
微信群里定期的活动或者话题互动,可以有效激活微信用户。比如裂变成长实验室的联创微信群,群管理员每晚6点抛出一个话题进行讨论,参与讨论的群成员也有机会获得奖励。他们会在话题时间里讨论你最近在看什么书,有什么电影值得推荐,你有没有经历过特别难忘的事,你的名字对你有什么意义等等。,并能利用话题引发群友讨论。
还有一些品牌微信群,每天早上十点在微信群里发红包。运气好的可以享受免费或半价购买福利,也是***微信群里好友活跃度的一种形式。
也可以每天选择不同的产品进行特殊活动。比如周一到周日每天选一款产品,当天产品半价。
3.更改组名
很多微信好友有多个微信群,可能会屏蔽品牌的微信群消息。微信群里有大事件的时候,可以使用修改群名的策略,比如“晚上八点杀群”、“上午十点准时抢红包群”、“晚上八点不见不散”。用户不需要点击微信群的内容,就可以通过微信群的名称获取群内的信息。
4.组内单人纸牌游戏
在群里接龙收到回复,可以有效的促进微信群里好友的跟随效应,同时可以增强好友在群里的参与度。
5.群内红包
微信群里发红包是激活用户的有效手段,但发红包的方式也有很多。如果用得不好,可能会适得其反。**红包时,单个红包的平均金额应在1元以内。过低的金额无法激发群友抢到红包后的幸福感。
也可以用红包聊天。比如你要在晚上8点开始一个活动,你可以通过红包上的字来提醒大家,每隔几个字就包一个红包,让抢到红包的人多注意会发生什么。
还可以不定期组织红包接龙,运气最好的群友,发同等金额的微信群红包,通过红包活跃群内气氛。
6.价值导向
如果建立一个微信群,好友只是在群里抢红包、优惠券或者其他福利,这个群就很容易变成优势群。
有效的价值引导可以激发用户在群体中对价值的贡献。比如可以引导大家把自己好的生活技能和行业知识发到群里,分享价值最高的好友可以领取专属红包。
7.重组
对于交易型闪购群,在完成相应的功能定位后,可以解散,将微信群的好友转移到另一个微信群。
解散微信群,邀请群成员加入新群的过程,也属于微信群成员的筛选。不活跃的微信群没有运营价值,可以通过解散微信群,重新邀请新的微信群来重新激活。
8.群体动机
可以使用微信群的管理工具,使用微信群积分管理系统,根据群里贡献的聊天内容计算群里的积分。月积分前10名的微信群好友可以获得相应的微信群福利。
u管家、WeTool企业版、魏攸助手等软件可以辅助管理微信群。
而且,还可以查看微信群里的活跃度。对于连续几天不活跃的用户,可以采取清空微信群的策略,让用户关注微信群的价值。
9.联合经营
合作是指在微信群内招募运营官,如轮值群主、微信群志愿者管理团队等。,协助品牌方进行微信群的内容管理和氛围引导。
一般一个微信群会选择5 ~ 7个微信群助理,并赋予他们不同的角色,比如轮值群主、学习委员、纪律委员、干货总结助理等。,并对优秀的微信群助手给予相应的福利奖励。
10.群组朋友连接
群连接包括线上和线下,要尽量给群友线下和线下交流的机会。如果没有,也要引导群友形成小圈子的联系和合作关系。比如微信群刚建立的时候,每个群成员都可以给**自己的介绍,说明自己有什么资源,希望得到什么样的合作,擅长哪个方向,这样群友才有合作机会。
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