邮件是外贸中最重要的东西。然后，对于很多人来说，往往把握不好，容易导致很多错误。
写作前:写邮件前需要考虑的问题
1.目的:你写这封邮件的目的是什么，你能给你的客户带来什么？
2.想想你是谁’回复邮件:你打算把它发给谁？这个人是什么身份？你们是什么关系？
3.主题:这封邮件的主题是什么？能吸引客户打开阅读吗？
4.思路:分成几段，怎么写，主要用哪些句型。如何用最简洁的语言突出自己的优点？
5.语气:直接还是委婉？
6.课文怎么写？
二。发送电子邮件后的三个结果
1)进入收件箱
2)放入垃圾箱
3)直接拦截
1.进入垃圾箱的可能原因:
1)垃圾敏感词大量出现。
2)拼写异常:用其他字符替换字母:w0rds，L3tter
3)反转大小写:大写，小写
4)所有大写字母
5)超链接太多
6)在邮件内容中插入图片。
7)附件太多
8) IP被视为垃圾邮件
9)一段时间内，发送频率过快，内容重复过高。
改进方法:
1)尽量不要在邮件中包含垃圾敏感词(不知道什么是垃圾词可以百度)
2)注意检查字体拼写。
3)邮件里不要有太多的超链接。
4)配件不要超过3M，最好在100K左右。
5)使用多个IP地址发送:您可以使用V.P.N切换IP地址
6)使用多种电子邮件:g***il、hot***il、outlook、公司邮件。7)有针对性:不要**，一对一发，尊重客户。
8)尝试不同的模板，不同的邮件，不要用同一个模板发N个客户。
9)发送前检查邮箱是否真的存在:
verify-e***il.org/***.***iltester.com.
备注:是乱码。很多客户的电脑无法显示中文，很容易用中文乱码邮件。不要用“宋体”写英语。
技能:
从您自己的电子邮件地址发送到您的其他电子邮件地址:
1)如果发送后，收件箱或垃圾桶收不到，可能会被拦截。
2)如果你可以发送或者接收，而客户没有回复你，那么你的邮件可能没有被客户打开或者吸引力不够，
3)尝试从主题和文字上改进。
三、写作主题:(以书信为例)
1)常见的主题，已经过时了:
a.已建立的业务关系
b.Led灯供应商
c.中国制造商
d.LED灯目录。
2)主题高级写作:
在写邮件之前花大量时间做客户和市场调研，细分客户群，有针对性的发邮件。写客户感兴趣的话题:突出邮件的目的、核心和中心。
示例:
a.回复:一个想法可以帮助你获得下一个100个客户
b.如何在2016年从不断增长的市场中获取更多利润
c.回复:杰基刚才给你打电话了！
总是测试不同的方法，看看什么最有效
电子邮件不是死的，每个客户都有不同的兴趣，主题、内容、思维方式都应该是多种多样的。
四。电子邮件正文
注:
1)使用“你”, “你的”不是我，我们，我们，我们的
2)不要使用“不”和“不”这样的否定词
3)唐’不要写太长的邮件
4)唐’不要专注于功能，要专注于你带来的价值
5)唐’不要过多使用主动语态
6)结束时的行动号召
7)永远个性化
8)测试、自动化和扩展
1.字体:
1)唐’不要用“宋体”，
2)唐’不要使用多色，不要使用太多的颜色。
3)不要使用没有特殊字体的陌生或特殊字体
4)注意大写字母(大写字母)
强调时可以大写，专有名词时首字母大写，句首首字母大写。
5)在商务邮件中选择普通或常规字体
6)调整外观尺寸(11号、12号)
常用字体:Times New Ro***n
卡利布
天线
哥特式的
漫画无MS
Lucida笔迹
不要用“宋松”写英语！！
2.标点
英语里没有" "，英语里只有引号。
标点符号后面必须打一个“空”，然后加单词。
1)请在英文标点符号后保留一个空格
2)没有人字纹(书名)，取而代之
3)当你说完一句话时，请用句号
4)唐’不要用这么多感叹号
5)唐’用电脑打字时不要用中文标点
3.主动语态和被动语态
1)主动语态:特别强调表示善意、表示真诚、表示应用，
表示道歉等(侧重于主观内容:真诚、感谢、道歉)
2)被动语态:关注真实情况、客观问题、专业性、公告等
关注客观事实或必然会出现和发生的事情。
写一些具体邮件的时候，一定要用被动语态:
1)宣布某项决定
2)专业信函写作
3)在商务邮件中，当你展示你的专业性时，突出和强调某些功能或产品分析。
4.邮件正文:(以信函开头为例)
第一段:开头+目的，快速陈述目的，1-2句话。
第二段:正文的核心内容，明确应该说什么。3-5句以内，每句话不要太长。
价值和利益陈述，价值展示，你能给客户带来什么。
引用以前的客户来证明以前的客户作为证据的可信度。
第三段:结尾，行动号召，那么客户看完你的邮件后需要做什么？
清楚地说明你想让他们做什么
你好xxx，
天气真好。
我写信向您推荐我们在欧洲最受欢迎的LED灯，并且
我有一个想法可以帮助您获得下一个100名客户。
我最近用这个想法帮助了某个客户(法国的xxx)，(荷兰的XXX)，(意大利的XXX)
(行业内大客户的竞争对手或者潜在客户)，他们得到了很好的收益。
请随时联系我们，我可以与您分享这个想法。(行动号召)
最佳奖励，
Jacky
动词 （verb的缩写）邮件签名
你的名字
你的头衔
你公司的详细名称
你的详细地址
你的电话号码和传真号码
你的电子邮件地址
你公司的网站
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