随着电商平台的普及。现在网购的人越来越多，买到满意的商品也是一种好心情。但是，网购中总有那么几个售后不好的无良商家。即使是我这样做了几年电商的老手，也会遇到无良商家。很多新人不知道，平台规则已经被无良商品拖了有效时间，无***常销售。遇到这样的情况我该怎么办？以下是处理此类售后问题的一些方法。
1.如果买到假货，第一时间收集有效证据，直接从订单发起售后假冒伪劣商品投诉，然后拨打平台售后***电话加紧处理。
2.如果因为有事忘记拆包，过了七天或者十五天的时间再联系商家，商家不会处理，因为已经过了有效时间。遇到这种情况，可以给平台打电话说明情况，处理投诉，让平台2开通售后渠道处理。其实很多人遇到这样的情况都会不了了之。其实现在平台已经很完善了，可以直接电话**，因为每个平台电话都不一样，这里就不一一列举了。
3.如果出现售后问题，买家需要预付退货运费，卖家收到货后再退还运费给你。所以当你看到物流已经被卖家签收，你要主动联系卖家退还运费。很多人不知道怎么联系，以为卖家已经把运费退给自己了，这点一定要注意。不联系卖家，很少会主动联系你，告诉你退运费。我在电商公司工作，售后部门经常会遇到不联系退票费的人。
4.有时候买衣服，总会先问生意会不会缩水再买。会褪色吗？一般商家都会说不行，先卖了再说，反正你收了洗了之后会影响二次销售。这时候联系商家，最多会告诉你，很抱歉你的商品影响了二次销售，不能退货。我只是个***，没什么办法。要不我替你申请赔偿，大部分人都会接受。一般赔偿5-10元，视商品价格而定。不同意直接联系2号平台也没用。这种情况下，可以先查看商品详情中的尺码表，看看衣服的长、胸围等数据是什么，然后再对洗好的衣服进行测量。一般人工测量会有正负2cm的误差。国家规定收缩率在3%左右。如果差很多，说明是商品面料问题。可以索赔，这个时候平台会受理。
5.买东西的时候经常遇到吗？当你明确购买了链接中的一个产品，你就收到了另一个产品。所有东西的价格都一样，只是你心情不好。如果联系商家，他们都会说是仓库不小心弄错了。你认为这可以接受吗？我可以给你5元左右的补偿。其实这是卖家故意发的。很多商家的仓库没有这么多，但是要让平台运转起来，需要大量的库存。为了参加活动，很多都是先报活动，可能卖不了这么多。然后就是平台活动，报了三千个结果，十分钟就卖光了，但是活动不想下去了。先是加了一些假库存，然后是故意错了或者漏了。
其实遇到这样的情况，可以直接申请投诉商家在订单中发错货(以一只猫为例。去年平台规定，少错发、漏发都是没有按照约定时间送达的天猫红包，按照付款金额的30%赔付给买家。下次购物就可以还清了。今年少了一个错发和缺发选项，赔付10%)，可以直接投诉商家。如果不喜欢商品，可以直接申请退款，运费预付，直到卖家收到商品
6.还有就是大家经常在一家店买了几样货却收到却不送。这个一般都是有意的，但是缺货的时候他们不送。然后，很多商品总是不发货。有的cat规定，非大型活动期间的商品配送在48小时内。如果商家一直不发货，你可以直接从订单投诉只要付款时间超过48小时就不按约定时间发货，直接赔付30%。
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