最近不吐不快。9月17日,我给带着孩子在合肥读书的老婆发了点东西。通常,我用JD.COM购物,所以我用他的快递。快递员也当场清点了货物。结果发现25号的物流信息一直在苏州,于是给被告打电话告知并催促发货。事情不急的时候我也没说什么,直到国庆节后我才收到。我又问了一下,被告知丢了。让我手写物品的详细资料和价值,并按下指纹。一个华为第一代智能手表,一个血压计,还有一些保健食品。我跟京东物流说,手表是旧的,血压计是新的(我老婆血压低,让她注意)。其他食物不值钱,我没写金额,诉请赔偿到1000元。客服客气的说请示后回复。等待又是一周,回复只能支付数倍的运费,大概100人民币。我没同意,他又申请了,回复了200人民币,告诉他这是最终决定。意思是JD。COM:按照他们公司的规定,不买保险的话只能赔几倍运费,也就是最多200元。我说,我可以给你时间取回原件。JD。COM:不确定需要多长时间。
这是我认识的JD.COM吗?
店大了就欺负顾客?
我们只能听你的。这是最终的结果吗?
我已经用了JD.COM 7、8年了,我从来没有这么憋屈过!
希望大家能给我一些建议,如何处理这件事!
快递订单
快递承兑
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