在进入正题之前，先问你一个问题，看看你会如何处理下面的情况。

凯瑟琳是一家公司的董事。她有一个工作能力突出的人，但是这个人有一个缺点，就是不喜欢和公司的同事交流，不愿意帮助有困难的同事。她总是独自工作。

作为主管，凯瑟琳认为员工能力强是好事，但有些小缺陷也没关系。所以凯瑟琳甚至给他升职加薪，希望他成为领导后能照顾好下属。

但事实是，当他成为领袖后，他的人开始陆续离开。后来，公司的CEO得知了这一风波…

好了，故事到此暂停。我想问你，如果你是公司的CEO，你会怎么做？

(1分钟思考时间)

结果这家公司的CEO最终解雇了凯瑟琳。

等等，为什么开除的是凯瑟琳，而不是那个能干但不善交际的同事？

因为凯瑟琳是主管，而作为主管，她没有搞清楚:

工作场所是一个相互合作的地方。即使一个人能力再强，只要不合群，就会影响团队的情绪，所以没必要留下来。团队需要的不是单打独斗或者英雄主义，而是互助合作。

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俗话说:一个人可能走得更快，但一群人会走得更远。在职场上更是如此。

但现实是，在公司，我们根本不愿意和同事合作！

我为什么敢这么说？

看看你在公司是否经常经历这样的场景:

各部门之间似乎有仇，一旦有任务需要跨部门合作，谁也不愿意多做工作；

开会的时候根本没人说话，大家都喜欢低头玩***，希望会议快点结束；

同事们聚在一起，不是聊这个就是聊那个，或者八卦那个。一个50人的公司分成10个派系；

每一项合作工作都需要特别长的时间才能完成；

以上几点是团队合作不利的具体表现。

如果这种情况得不到改善，公司很可能会因为团队合作不利和团队成员的碎片化而走向死胡同。

那么，问题来了，如何扭转团队合作的不健康现状？

首先我们要搞清楚团队合作为什么这么难，问题在哪里。

在《团队协作的五个障碍》一书中，作者说:通常，有五个障碍会让团队陷入困境。这五个障碍，从低到高，相互影响，相互牵制。

团队协作的五大障碍

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团队合作的第一大障碍:缺乏信任

团队成员之间缺乏信任，说明公司的氛围是死气沉沉的，谁也不想和谁说一句话。人们互相提防。

我之前有个同事。她不太喜欢文字。她每天9点打卡，晚上6点收拾东西，中午叫外卖，从不和部门同事交流。

甚至可以说，她一整天都没说一句话。实在无聊，就在微信上和熟人聊天。

这样做的结果是什么？

结果她觉得自己每天按时完成工作，按时下班的能力很强。但在其他同事甚至领导眼里，她就是一个不信任公司，每天只想赚钱的混混。

所以，最后她越来越孤立，不得不辞职离开。

职场上，有这么一句话:千万不要和同事交朋友。其实不是！

作为领导，一定要鼓励同事敞开心扉，了解对方的过去，甚至是自己的优缺点。因为只有真正了解了身边的人，才能真诚的对待自己和他人，敢于表达自己的意见。

这是团队合作的基础。

具体改变策略:在暴露缺点的基础上建立信任

1 & gt定期组织团建活动，重视个人背景介绍。

有时候，我们和一个同事共事一年，只知道他的名字，却对他过去的故事一无所知，不管他是否恋爱，其实都是一件很可怕的事情。不了解对方，我们不会给他信任。

所以，建立信任最好的方法就是把自己的缺点暴露给对方。团队领导首先要承认自己的不足，做出表率，让大家敞开心扉，成为朋友。

2.团队成员讨论时，善用“头脑风暴”的相处方式。

“头脑风暴是最重要的，就是要把别人说的话都记下来，不允许中途打断，也不允许打断发表意见或建议。在这样的状态下，每个人都可以随心所欲地表达自己的观点，毫无顾忌，毫无防备。

团队合作的第二大障碍:害怕冲突

对于一个团队来说，开会友好不是一件好事。

说说我的亲身经历:

2016年3月，我从传统行业转行到互联网。我第一次看到优秀的团队是如何相遇的。

当时我是公司里的管培生之一。一天，首席执行官让我们看她和首席运营官是如何讨论这个计划的。本来我以为在这个会里可以学到很多制定计划的技巧，但其实我学到的最震撼的是一个好的团队要敢于吵架。

你什么意思？

那天，当我们的CEO和首席运营官表达他们的意见时，他们满脸通红，首席运营官甚至多次拍桌子来表达他们的不同意和不满。

说实话，我被这一幕吓坏了，以为这次会面会以泪洗面，计划也没法谈了。但是在会议结束的时候，他们两个似乎忘记了刚才的争吵。他们反而心平气和地说，方案要按照刚才讨论的结果来写，有问题要改正。

可能CEO当时看到我有多惊讶，所以她最后对我说:

开会的时候吵架是好事，说明大家都开了眼界，都在思考公司的未来。相反，如果一个团队在会议中毫无生气，任何人说什么就是什么，那只能证明大家根本不关心公司。

有什么启示吗？

当你真的很在乎一件事的时候，你会忍不住提出自己的建议，希望会更好，一个好的团队特别需要吵架。

不过话又说回来，吵架的基础是相互信任(也就是我们刚刚说的第一点)，因为只有你了解你的伴侣，信任你的同事，你才会大胆的和他争论，以免影响彼此的感情和后续的合作。

具体的改变策略:鼓励和组织有争议的讨论

当人们互相信任的时候，其实就不怕吵架了。

以前我们害怕冲突，是因为觉得对方认同我们，对我们有意见。但是，在相互信任的基础上，我们会理解他们的建议是善意的，因此讨论起来自然会更容易。

作为团队领导，可以适当探讨有争议的话题进行讨论。比如可以讨**司当前的重大问题，或者定期举办辩论赛等活动。

通过辩论赛等“游戏”让团队成员提前享受辩论的***，从而打破心理防线，传递到日常会议中。其次，作为领导，也要注意控制节奏，在大家不愿意继续讨论的时候，实时提醒大家讨论的必要性。

团队合作的第三大障碍:缺乏投入

试想:当你不信任同事，不想和他们讨论，不想发表任何意见，怕得罪人的时候，你的工作状态是怎样的？

恕我直言，这个时候你肯定在像行尸走肉一样处理。

在小组会议上，领导下达了任务。你觉得有问题，但又不想反抗，不想发生冲突，于是你说服自己:凑合吧，反正他让你做。

短期来看，什么都听，不跟领导冲突就好，但稍微有点远见的人都会知道。

不愿意发表意见，每份工作都处理，最后的结果是:

第一，很容易把自己变成螺丝钉，变成工作机器；第二，从来不反抗，从来不发表意见，总是让别人的命令牵着你走，很可能会让公司走歪路，结果我也丢了工作。

前几天身边的朋友跟我抱怨工作找不到成就感，从来没有所谓的心流体验。于是我问他:你现在的工作主要负责什么？是为了实现什么目标？你们是怎么划分工作任务的？

结果，他回答我:

领导让你做什么你就做什么。

可想而知，你并不清楚自己的工作目标和具体任务。怎么才能参与其中，有心流呢？

造成这种情况的原因，说白了就是别人按自己说的做，从来不提出自己的想法。自然不可能主动投资。

具体变革策略:增强团队成员的主人翁意识

说到这，我想说说我以前公司的领导。虽然他有些道德问题，但是作为领导，有一点是员工很喜欢的。

也就是不管他有什么新的想法，他都会告诉群里的每个人，“这个想法是从哪里来的？他看完之后觉得怎么样？如果我们做了，我们能成功吗？然后我们将开始分配任务。”

在这种环境的影响下，作为员工，我会觉得自己参与到了团队的重要决策中，觉得自己是主角，自然会更加投入，更加努力。

团队合作的第四个障碍:逃避责任

前几天在朋友圈看到一张截图。截图的核心内容是同事(俗称猪队友)拉低了工作效率。

大概是这样的:

小红(化名)和小明(化名)一起完成了一个PPT。两人的分工是:小红负责做初稿，小明负责查漏补缺。

这种责任划分已经很明确了吗？但是最后，还是发生了一些事情。

5月29日，小红把PPT初稿发给小明，顺便说了一句，我觉得有些地方需要改。请先看看大家的意见。

小明当场满口答应:好的。

但是第二天，当老板向他们要PPT & # 8230

回复小红老板:PPT在小明身边。旁边的小明回了一句:啊？你不是说有些地方你觉得需要改变吗？我以为你改了之后会再发给我。

然后，两个人开始纠缠。

其实从这件事，外人可以清楚的看到，是因为小明忘记复习PPT，最后想甩锅蒙混过关…

但最终这样的扯皮直接耽误了向外界展示PPT，赢得合作的机会。

改变具体策略:明确目标和指责，必要时采用坐制。

模糊的目标和责任是责任的敌人。要提高班子成员的责任心，最狠的一点就是实行坐班责任制。

比如1999年，联想实施改革，但有些部门不愿意配合，于是开始消极***。使改革进程无法进行。

这时候柳传志做了一件事，提出了利益捆绑甚至连带责任的想法。

在公司会议上，柳传志说:“这个项目一定要做好。如果失败，我会受到很大影响，但我也会让副总统下台。”

随后，副总统也开始作为他的得力助手入座。结果，联想成为了世界上最好的公司之一。

所以，要想解决逃避责任的问题，第一，明确权责划分，定期检讨评估；第二，要把公司员工的利益捆绑在一起，让大家放弃“明哲保身”的观念。

团队合作的第五个障碍:忽略结果

你说忽略结果是什么意思？就像我一开始给你的思考题一样。

如果一个员工在公司过于独立，他只会关心自己的工作完成了没有，而不考虑大家是否能配合他，甚至不考虑自己做的事情是否对公司有利。

“无论一个个体在群体中多么强大，只要群体失败了，他就会失败”

举个例子，在一个队里，上半场结束的时候，如果教练把一个单独的运动员叫到一边，跟他说:“下半场你要做什么？”然后他给另一个运动员打电话，告诉他:“下半场你该怎么办？”

也就是说，把所有人单独拉下来，告诉他们各自的策略，但不要让他们知道自己队员的策略。可想而知最后的战斗结果会有多糟糕。

还有红海行动的“狼勇士”。相比之下，我更喜欢红海行动，工作场所更像红海行动。

狼勇士体现了个人英雄主义，一个人可以杀死一群人，但在现实的职场中，需要像红海行动一样团结协作，完美配合，让对的人站在对的位置，做对的事，才能取得最大的效果。

具体改变策略:公布工作目标，设定集体奖励。

在公司，每个人都有责任了解其他部门，甚至每个部门。

以前在职场工作的时候，CEO会让我参加各个部门的会议。她说，这样，我可以从更高的维度衡量我现在做的事情对整个公司有什么帮助，我应该做什么，不应该做什么。

对于公司的其他人，CEO会要求每个人每个月把每个部门的目标和预期行动打印出来，贴在墙上让大家知道。

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综上所述，积极合作的团队有什么特点？

⑤团队成员之间的相互信任。

④有什么就说什么，直接提出不同意见，不要有所隐瞒。

③每个人都积极参与决策和行动。

②每个人对自己工作的内容和效果负责。

(1)关注集体成果。