告别八月,迎接九月。今天和大家分享“如何提高营销管理能力?3个步骤,轻松搞定”供你参考。
如何提高营销管理能力,3个步骤:
第一步:需求出发第二步:过程管理第三步:结果考核
第一步:需求,第二步:过程管理,第三步:结果评估。
第一步:需求启动。
1.市场需求:市场需求、市场发展趋势、市场痛点和机会;
2.用户需求:产品和品类的用户需求、用户需求和痛点。
3.渠道需求:渠道特征、经销商的客户需求、客户的期望和目标。
步骤2:流程管理
1.目标管理
用于设定、分解和跟踪销售目标的管理系统;业务目标分解、跟踪、完成和管理系统;投入预算目标、分解和考核体系;
2.小组管理
组织架构管理,岗位职责明确,上下级关系清晰;团队绩效考核,系统化考核体系,结合数据考核,月度、季度、半年度考核;建立的团队管理制度、管理流程、管理制度和管理规范是否健全;团队建设,建立系统的企业价值观体系,统一思想;挖掘团队效率,定期优化管理平台和部门协调机制,提高管理效率;
3.市场管理
市场订单管理系统,区域、省、市、渠道、项目市场结构图清晰;市场目标管理,市场增长率,市场份额,市场增长空;市场控制政策体系,根据不同的市场定位制定有针对性的市场政策;市场发展目标、市场覆盖计划和明确的市场定位;
4.渠道管理
客户管理系统,建立客户管理系统,及时跟踪***变化;新的客户开发体系,研究客户需求和痛点,制定开发计划,组建开发团队,分工明确;客户服务体系,及时解决客户问题,建立系统化的服务和支持体系及流程;渠道管理系统,建立专业的渠道管理模式,对客户进行有效的分类和排序;
5.运营管理
每日例会制度,通过周会、月会等形式,及时解决问题,总结和规划工作,全面提升营销管理能力;经销商运营管理系统,建立系统化的客户管理体系,客户目标管理,政策管理,权限管理等。;报销制度,规范报销流程和标准,结合预算管理;日报管理系统,日报、周报、月报、出差报告管理系统;绩效奖惩制度,制定完成奖、绩效改进比例、奖惩机制;
6.销售管理
营销模式管理,代理,分销,直营,线上,线下等。,界定企业营销模式;结合竞争市场分析系统,制定创新营销模式,与时俱进;建立行业营销管理、公关管理、品牌管理、广告管理等系统化的营销管理体系。
第三步:结果评估。
1.成绩评价
销售目标:考核销售目标的完成率和增长率;“收款对象”:查看收款率和金额;
2.工作评估
客户服务:客户投诉率、问题解决效率和客户满意度的评估;客户开发:新客户开发目标的完成和新渠道的开发;日常工作:计划完成效率和业绩考核;
3.成本评估
“利润率”:公司要求的利润目标是否完成,利润率是多少?“费用率”:对完成目标所花费的费用比例的评估;
以上供大家参考。
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