现在，学生和老师的大部分工作都是通过学校的电脑和个人设备完成的。此外，与过去相比，更多的大学和K-12学生正在远程学习。
最好的学校服务台软件
学生和教师依靠他们的电脑、笔记本电脑、平板电脑和其他移动设备来完成工作。在远程学习环境中尤其如此。
如果学生的设备出现问题，他们完成课程作业的能力将会大大降低。同样，如果设备不能正常工作，老师和教授也很难完成他们的工作。
因此，学校、学区和学院的IT支持团队能够快速排查和解决这些问题至关重要。IT团队需要能够为学校计算机以及学生和教职员工的个人设备提供快速支持。
这不是一项容易的任务。很多教育机构的技术支持团队每天都会收到大量的支持需求。再加上预算紧张，人员配备少，很难跟上进度。
考虑到这些挑战，IT团队必须配备合适的工具，以便能够为学生和员工提供快速支持。
防溅SOS
Splashtop SOS是IT教育的最佳按需远程支持工具。防溅SOS使技术支持人员能够在需要帮助提供支持时立即访问任何设备。
以下是Splashtop SOS成为学校最佳IT解决方案的原因:
远程支持
Splashtop使IT专业人员能够在用户寻求帮助时立即向他们提供远程支持。这对于管理分布在多个地点的设备的IT团队来说尤其有益。无需进入设备，只需启动远程连接。
远程支持任何电脑、平板电脑或移动设备
通过SOS，帮助台专业人员可以远程访问任何Windows、Mac、iOS、Android甚至Chromebook设备(仅适用于iOS和Chromebook远程视图)。这意味着无论用户使用什么设备，都可以获得所需的帮助。
支持无限的设备
除了学校的计算机，IT团队还可以支持学生和教师的个人设备。这在远程学习***别有用，因为学生和老师都使用他们的个人设备来保持联系。
顶级工具和功能
防溅SOS不仅仅是远程访问。的有用功能包括会话记录、远程重启和重新连接、文件传输、聊天等。这些功能有助于支持技术人员轻松完成任务。
与PSA/票务系统集成
Splashtop SOS集成了最受欢迎的票务系统，包括ServiceNow、Zendesk、Freshservice、Freshdesk、Autotask、Spiceworks Helpdesk和吉拉。
免费试用Splash Top SOS
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