昨日晚间，阿里巴巴发布了2021财年第四季度及全年财报。在财报电话会议上，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇表达了他对持续投资的渴望。
阿里财报显示，2021财年，饿了么持续提升商户供应和运营效率，商户数量不断增加。与此同时，饿了么svip数量也呈现强劲增长，过去一个季度同比增长约40%。
在电话中，张勇表示:在前几个季度运营效率显著提升的背景下，饿了么利用本季度中国居民“现场过年”的机会，加大新用户获取和运营产能的投入，实现活跃消费者同比增长20%，同时显著提升用户体验和满意度。
同时，张勇表示，未来，阿里将继续努力把饿了么打造成本地生活服务的入口。一方面继续将阿里在消费领域的用户转化为饿了么用户，另一方面不断加大餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透，提升用户对各类生活服务的使用。
去年7月，饿了么宣布从餐饮外卖平台升级为解决用户所有即时需求的生活服务平台。后来又推出了100亿的补贴计划，为消费者省钱的同时，也为商家持续吸粉，增加用户粘性。参与100亿元补贴的商家，订单增速比日常翻了一倍。
在这份财报中，阿里巴巴明确表态，决定在新财年进行更坚定的投资，将业务增长带来的新增利润全部投入关键战略领域，包括技术创新、支持业务、降低业务运营成本、用户增长和体验提升、商品和供应链能力、基础设施建设和新业务拓展。
阿里巴巴集团首席财务官吴伟也强调，阿里巴巴“计划在2022财年将所有增量利润和额外资本用于支持平台商户，并投资于新业务和关键战略领域。”
阿里巴巴的坚定投资，伴随着本地生活行业日益规范良性的竞争环境，饿了么正迎来历史性的发展机遇。
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