在产品经理的工作中,必须要有用户分析和竞争产品分析。实际工作中是怎么做的?今天分享一些我经常用的做法!
产品经理的日常工作需求
用户分析可以帮助我们确定产品的目标用户群,用户的行为和习惯,定义产品需求。产品经理可以很容易地将他们的想法带入产品设计,包括需求。PM首先是用户。所以PM很容易把自己的需求想象成群体用户的需求。《暴民》这本书告诉我们,产品的用户是群体而不是个人,所以首先要解决群体的需求。
方法:头脑风暴:
1.找六到八个队友,跟他们约30分钟。温馨提示:(1)人数不宜过多,容易导致看客;(2)时间不宜过长,耗费精力,毫无价值。
2.大家就话题发言提出观点,瞬间将想法记录到贴纸上。温馨提示:(1)不要打断别人的看法和意见;(2)尽量多提,尽量用简单有启发性的关键词,也可以画出来。
3.依次展示想法,并在全体会议上投票。投票不应该是诱导的,更不应该是可协商的。尽量把想法和相似的想法结合在一起。
4.对于票数最高的创意,进行二次发散和提炼。
5:获得最佳创意,整理记录,设计现成的新需求!头脑风暴不仅可以分析用户的需求,还可以整理用户的需求。
研究方法概述:
现场用户观察和用户访谈 :现场用户观察和用户访谈:
焦点小组调研:焦点小组调查:
方法:一种定性的市场分析方法,将8-12个市场参与者聚集在一起,在专业主持人的指导下进行讨论。会议实现为原型会议桌、单面镜和记录笔。隔壁房间的观察者可以通过单面镜子看到会议过程。
焦点小组的优势和劣势:
优势:
小组之间的互动很容易引发讨论,讨论可以提供新的见解和深入的思考。
获得第一手数据。
灵活性强,可以随时调整问题回答。参与者可以观察用户行为。
缺点:
可能会出现禁止参与或有人主导的情况。
调查结果只在小范围内适用,对群体外的人不适用。
结果取决于主持人的技巧。
焦点小组注意:
对主持人的控场能力要求很高,需要一个好的控场题材。
不要评判答案,不喜欢不反感,给予正面回应。
在一个题目下,最好进行三次讨论,以达到更好的统计可靠性。不是定量分析,是定性分析,并不能得出详细的统计结论。
问卷:
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