微信作为一个拥有巨大用户流量的平台,吸引了众多企业和商家的关注。推广微信平台的渠道有很多,比如微信微信官方账号、微信群、微信小程序、朋友圈等等。其中,微信微信官方账号是企业进行营销推广的首选渠道,那么企业如何运营微信微信官方账号才能取得好的效果呢?
1.内容为王
根据我的调查,虽然大家关注的微信官方账号很多,但是真正愿意详细看的人通常只有一两个,基本都是看新闻或者自媒体的微信官方账号,企业微信官方账号的打开率几乎为零。边肖也关注了一些公司的微信官方账号,但从未主动打开过。最多,她会看一眼标题。
主要原因是内容问题。很多公司的微信微信官方账号内容不值钱,或者广告性质太强,直接导致粉丝不想看。微信官方账号里的企业,尤其是小企业或者实体店,转载抄袭他们的内容,没什么意思。如果是转载文章,其实也要考虑账号下的粉丝,他们喜欢看什么,而不是单一的推送广告。
这里特别要强调的是,不要明目张胆的发广告或者促销信息。如果广告太多,粉丝会觉得反感。最好是柔软宽大的。
2.精确吸粉
不能盲目推广加粉丝,否则就算加了几万甚至几十万粉丝,效果也不如几千粉丝。比如情感类微信官方账号,粉丝超过1万,文章阅读率达到90%。曾经在微信微信官方账号卖护肤品,一天卖几千件。这是为什么呢?因为他们的粉丝群以女性为主,如果他们的粉丝以男性为主,肯定是没有效果的,所以我们在推广的时候要考虑粉丝的属性。
3.互动获胜
为什么微信朋友圈比微信官方账号互动性更强?很多时候微信需要在电脑端打开,粉丝的消息无法及时回复,互动也往往不及时。微信朋友圈就不一样了。大家都用定位器登录,时刻带在身边,这样我们就能及时和粉丝互动,粘性自然就高了。
为什么微信官方账号的粉丝关注一段时间,然后就没有***了?原因是什么?微信官方账号就像一个冰冷的物体,而微信朋友圈就像一个有温度的人。这种感觉的自然效果是不一样的。所以一般企业在开通微信微信官方账号后,最好能经常与客户、粉丝互动,加强沟通。只有这样,我们才能与我们的粉丝建立牢固的关系和感情。
4.搭建客户沟通的桥梁
良好的传播是微信官方账号粉丝转化为现金的必要条件。通过接入微信官方账号中的第三方客服软件米多客,微信官方账号粉丝可以24小时随时随地回电。也可以在粉丝关注的第一时间发出提醒信息,以便及时回复。如果客服人员比较忙,还可以设置自动追粉消息,定时通过系统自动给粉丝发送消息,加强互动属性。比如微信官方账号里的客服,可以分辨出一个粉丝点了哪个菜单,因为强大的浏览粉丝轨迹的功能,让客服在和粉丝聊天的时候更有针对性。
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