电商专注于产品详情页，打造一个优秀的产品详情页，完全可以提高转化率！本文从产品的UI设计、交互体验、文案、商业模式等方面来谈谈电商APP的产品详情页如何“套路”用户。
淘宝vs JD.COM
说起电商APP，肯定有“淘宝”和“京东。COM”。见下图淘宝和JD.COM的商品详情页设计！
最大的区别是JD.COM的“立即购买”按钮比淘宝少。为什么？
商业模式分析
早期淘宝是C2C模式，就像现在的咸鱼和58，后来入驻企业就变成了B2B2C模式，但是淘宝C2C的DNA基因依然大量存在。
JD.COM一开始是自营B2C模式，自营物流配送，现在也入驻了第三方企业，所以模式也变成了B2B2C模式，但是京东。COM的自营B2C模式在平台中仍占有较大比重。
从互动中分析
互动的体现也是一样的。点击淘宝的“加入购物车”，需要用户选择规格；JD.COM将默认选择显示的商品，并更快地加入购物车。
淘宝商品详情页弱化购物车按钮，放在右上角；JD.COM把购物车放在附加购物车旁边。
商品添加到购物车时，购物车页面的淘宝不会选择添加的商品；JD.COM将选择用户添加到购物车的产品。
摘要
从商业模式来看，两家公司侧重点不同，互动模式也会有所不同。淘宝平台更注重单件快速交易。JD.COM希望用户把所有想买的东西放进购物车，统一结算。平台还可以更方便的统一配送货物。
所以也就不难理解，B2C的产品会更突出地加入购物车，比如小米商城、网易YEATION这些纯B2C的产品。
设计APP产品详情页的四个步骤
详细页详细分析
下面分析一下优秀的商品详情页从哪些方面打动用户，***用户购买。
在设计一个产品详情页的时候，我们要把用户当成我们的男女朋友，整个设计过程分为四个步骤:
其实用户购买商品就是这个过程:首先是了解商品(1米8大帅哥)，然后是信任商品(人品好)，从而产生购买价值(和他好爱)，最后是购买转化(待嫁)！
分析两个销售奢侈品的应用程序的产品详情页面:
其实用户知道商品的过程很短，可能就几秒钟。
米兰的页面设计，乍一看并没有让用户感知到商品，也没有突出奢侈品最关键的一点，品牌！标题之间的间距不太好读，整体UI界面的设计给人一种强烈的淘宝风格！
寺库做好了不同于淘宝JD.COM的差异化设计，树立了自己的品牌知名度，第一张高清大图牢牢抓住了用户，突出了TUPLUS/途家这个品牌，整体给人一种信任感！(就因为我在人群中多看了你一眼，就再也忘不了你的脸)
让用户快速了解商品远远不够。我们来看看两款产品滑上屏幕给用户的信息和感受。在这里，我们要和用户建立信任！
没错，米兰没有评论和产品详情。真是要命。光是刷屏推荐相关产品是不够的。这个时候很多用户已经逃离，不建立信任基础很难有结果。
评论功能往往能营造出热销的氛围。根据羊群效应，其他用户的评价可以引导用户做出判断，引导用户的心理和行为。
比如一个女生认识一个男生，女生身边的朋友闺蜜都说这个男生好！好吧！值得托付！女生可能会听他们的话，至少可以增强对这个男生的好感！
所以追女生的时候，你得先搞定她闺蜜，不然她闺蜜说“我觉得这个人不好”你就完了！有点跑题了！总之，评价可以建立基本的信任！
寺库的页面交互是一个符合用户心理，不断向上滑动的过程:商品-评论-详情-推荐。
如果评价没有完全打动用户，建立信任，那么详情页就要大动干戈了。产品细节能否走进用户内心，了解用户，解决用户痛点，非常关键！
想象一下用户在购买奢侈品的时候会注意什么，在整个购买过程中会有什么顾虑，当然还要突出产品的核心卖点。
TU/TUPLUS/产品详情页面是这样的:
该产品获得两项国际大奖；之后介绍产品功能细节；中间增加了一个针对购买奢侈品图像的人的场景(创建一个好的人像场景会在使用时提醒用户自己的图像气质)；产品的权威性——正品保障和合格证书后面会详细介绍，能有效解决用户的后顾之忧和痛点！
详情页解决了用户的担忧和痛点，体现了产品价值。
商品权威鉴定详细介绍有图有真相。点击进入“寺库鉴定”页面。首先，视频介绍教你如何辨别产品的真伪。我们有一个专业的鉴定团队来鉴定产品的真伪，团队的发展历史，行业的***，以及传递给用户的其他信息。产品的安全性值得购买，会让用户从基本的信任到有价值的认可。
当用户下单时，用户会产生“避损”效应，(指的是人的损失所带来的痛苦远远大于其获得所带来的快乐)。此时，如果订单成功页面提示“购买成功”字样，用户就不会感受到刚才损失的心理安慰，用户意识到自己的冲动消费就会立即退货！
所以这里可以用一些微不足道的文案，比如:“恭喜你成为xxx有品味的人”“恭喜你拥有xxxx产品，带给你更好的生活”。简而言之，说明我们的产品是好的，赞美了用户的品味，或者描绘了产品给用户带来了什么好的体验场景，从而大大减少了“避损”效果带来的痛点！
最后总结一下，设计APP产品详情页的四个步骤:
让用户快速了解认识产品；取得用户对产品的信任；让用户产生价值感受（走心、解决用户痛点与担忧）；最终实现产品购买的转化（售后良好体验、形成口碑、促进二次购买）。
营销心理效应
参照效应
用一个场景解释，你在西装店买西装，导购连续给你推荐三套三千多元的西装，第四套款式和质量差不多的只要一千八百元。这个时候你会觉得好廉价，这就是锚定效应。
再比如，快餐店墙上的菜单从上到下都是从便宜到贵，但是最后一个很便宜，这样最后一个会大大增加销量！(套路！全世界！)
那么这种锚定效应如何应用于app产品呢？
比如一个商品标价200元，但是你可以领优惠券，店家给你30元的优惠券，这样标价200，结账170，用户就觉得值了！
诱饵效应
两个产品价格一样，但是一个有赠品，就会吸引用户。比如你在淘宝上买东西，会发现商家多送了很多东西，这样买家很容易给好评，退货比例就会降低，产生二次购买效应！
还有商业活动，比如卖奶茶，第二杯半价，两块八折，买一送一，都是诱饵效应。
从众效应
文章里提到了从众效应，这里就不解释了。以下是APP的产品详情页面示例:
很多详情页都会有这样的微交互提示“177xxxxxx177刚刚购买此产品”一闪而过。经常可以看到“大家都在看”“买了这个产品的人也买了这些产品”，从而起到了羊群效应！
稀缺效应
这不难理解。很多APP商品详情页都会提示只剩几件了。有些应用程序总是会剩下一些商品，但它们永远不会售完。限时活动也会有这样的效果，给用户一种不买马上就没了的感觉，不买就不占便宜！
避免损失
人们通常关注的是他们会失去什么，而不是他们会得到什么，他们对失去有着强烈的恐惧。具体怎么用在上面的文章里有说明！
心理账户
在两家酒店消费500以上优惠券的顾客，一家是现金券，一家是八折券，拿到现金券的顾客肯定会再来，因为他们拿着的是钱，他们不花我就亏了。优惠券的八折并没有改变顾客更强烈的价值感。他们会想，我去了还是花了，而不是享受了优惠！
所以在APP里送现金转化率会更高！
最后
营销心理效应会对产品详情页的转化起到非常重要的作用，要善于利用。
不同于艺术，设计往往是有目的性和商业性的，设计师只有在更多维度上思考，才能设计出好的产品！
最后一句，一味追求视觉表现的UI设计师是流氓！
本文来自西绿柿投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/503384.html
微信扫一扫 
