问:我的黄金卖家指数已经达标，但还是没有成为黄金卖家？卖家如何考金牌？上一期我是金牌卖家，这一期不是，但是我的各项指标都在上升。真不知道怎么才能成为金牌卖家。
答:对黄金卖家的考核是周期性的。只要满足一定的要求，黄金卖家的标记直到下一个周期才会完成，15天为一个周期。
问:为什么黄金卖家等待准入这个指标会影响对黄金卖家的评价？线上接入黄金卖家指标，即未来黄金卖家可以添加指标维度和评价值。同时页面会显示卖家店铺的当前数据，方便卖家查看和升级。那么，我是否可以理解为，要接入的指标不会影响对黄金卖家的评价？我的店铺考核数据全部通过，只有要访问的指标项的发货速度不合格。是系统判断失误？
回答:您好亲爱的，要访问的指标是上架服务的指标分解，共3点，发货速度，退款时间，退货承诺。如果退货承诺的这一项不符合标准，您可以通过—把它加到退货承诺里。对于发货时间，买家下单后会尽量尽早发货。希望我的回答对你有帮助。
问:为什么我的黄金卖家评价页面都是一条线？为什么我没有成为黄金卖家？
A:每个月的1号或者15号会更新。只要符合要求，下一期获批后就可以成为金牌卖家。现在你已经达标了，下一期就可以成为金牌卖家了。或者还没更新。如果你刷新它，它将显示为黄金卖家。
问:店内交易金额比之前少，但交易符合一个黄金卖家的要求。我还能做金牌卖家吗？
回答:店铺除了达到黄金卖家的目标外，还必须没有违规记录。只有满足所有条件，才能成为黄金卖家，而不仅仅是达到金额。
问:会不会中途取消金牌卖家称号？这和动态分数有关系吗？我的淘宝店以前是卖黄金的。因为双12期间物流慢，动态评分降到了4.7。今天发现显示不是卖金的。是因为动态评分取消了金牌卖家的称号吗？
答:对黄金卖家的考核是半月一次，根据你店铺的动态评分、好评率、喜欢度来定。卖家中心-右中列-点击所有指标，整个列表就会显示出来。请仔细看看哪个不符合指标。链接一下每期黄金卖家的考核标准，就能看出哪里不合格了。
问:哪里可以查询黄金卖家的销售金额？记得之前这一期有黄金卖家的标准，另一栏是我的实际销售额。你点开之后直接查我的实际销量吗？在哪里可以查到金牌卖家的标准？
回答:你可以在卖家中心查看这些数据。在卖家主页中心的右侧-金牌卖家-当前评估-查看所有指标。如果黄金卖家符合条件，系统会自动更改为黄金卖家。
问:春节期间销量下降会影响金牌卖家的资质吗？春节期间，销量会比平时少。如果销量真的少了，不符合黄金卖家的要求，下一期还能成为黄金卖家吗？
答:店铺销量下降对黄金卖家是有影响的，所以过年前一周，我们还是要想办法把销量卖出去，这样才能保住我们黄金卖家的头衔。
问:为什么数据全部达标而不是金牌卖家？
回答:数据达标的原因不是金牌卖家，可能是系统数据显示你店里的数据下降了一点，所以这一期没能达到金牌，但是现在是下一个周期的金牌，下一个周期到了你就会显示出来。
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