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iPhone修起来很贵在苹果和iPhone相关的费用中,最贵的应该是维修。iPhone修屏价格基本在2000左右,背板比屏幕贵。新iPhone的保修更换电池价格超过500。相比之下,第三方维修的价格要便宜很多。即使更换第三方维修提供的最好的配件,也会比苹果官方价格便宜几百块,维修师傅可...

iPhone修起来很贵

在苹果和iPhone相关的费用中,最贵的应该是维修。

iPhone修屏价格基本在2000左右,背板比屏幕贵。新iPhone的保修更换电池价格超过500。

相比之下,第三方维修的价格要便宜很多。即使更换第三方维修提供的最好的配件,也会比苹果官方价格便宜几百块,维修师傅可以从中赚取不菲的利润。

由于苹果官方维修的价格昂贵,第三方维修成为了一种性价比较高的选择,所以很多用户会选择第三方来维修iPhone。他们可以提供和苹果原厂质量差不多的硬件,甚至是原厂硬件,价格更低。

但这种有利于消费者的事情,却被苹果公司限制了,不断收紧相关政策。

苹果不断收紧政策,限制第三方维修

在之前的乔布斯时代,苹果对于第三方维修的政策还是比较宽松的,但是后来苹果不断收紧相关政策,使得用技术来维修iPhone变得越来越有必要。

六年前,苹果在iOS 9上启用了“核心组件验证机制”。从iPhone X开始,苹果通过技术手段限制电池、摄像头、主板等硬件的维修。

更换非官方维修可能会禁用iPhone的功能。

在最新的iPhone13上,国外博主***维修***通过测试发现,苹果强制将定位器的Face ID绑定到屏幕上。

这导致iPhone13用户如果不去苹果官方或者苹果指定的第三方维修更换屏幕,***会提示“无法验证屏幕是否为正品”,然后禁用人脸解锁功能——弹出窗口会显示“Face ID不可用”。甚至两部iPhones 13上的原装屏幕都不能互换。(不过目前有维修师傅说可以解决这个问题。)

除了iPhone,苹果还大幅收紧了自家Mac电脑的第三方维修权限。此前,苹果在新的Mac产品中内置了T2芯片。苹果声称这是出于安全目的而开发的芯片,更换零件后重启过程中会进行可靠性审查。

对于这些对第三方维修的明显限制,苹果官方总是以安全为由回应。但消费者并不买账,甚至将苹果告上法庭,苹果才松口。

法律

有律师表示,苹果公司的做法涉嫌违反《反不正当竞争法》。

2019年,为应对反垄断调查,苹果推出了“独立维修”计划,向苹果认证的少数第三方公司开放部分维修权利。但该计划的合同条款和规定极其严格,授权维修商可提供的维修品类受到严格限制。

后来消费者和第三方维修店的权利逐渐被重视。欧洲实施修理权新规,美国推动修理权法案。

今年,美国有27个州正在考虑“维修权”法案,该法案要求科技公司向独立维修店提供维修零件和设备的示意图。但由于苹果、谷歌等科技公司采取各种手段游说政府,激烈反对,半数以上的法案被否决或拒绝。

iPhone拥有超十亿的活跃用户,每年对屏幕、摄像头、主板等硬件的维护,再加上出于效率原因对过保电池的更换,应该会给苹果带来巨大的收入。

苹果严格的政策似乎间接说明了维修iPhone是很赚钱的。

但令人惊讶的是,一提到维护收入,苹果就开始“哭穷”

2019年9月,美国众议院司法委员会致信苹果,对其零售店、产品维护和其他政策提出质疑。当被问及自2009年以来维护服务的总收入时,苹果的回答令人惊讶。

苹果表示:自2009年以来,提供维修服务的成本已经超过了维修产生的收入。换句话说:我们的维修业务不赚钱,甚至亏损。

随后,这一说法遭到了众多网友的质疑。

但在苹果售后服务中,除了保修维修,还有一项操作是赔钱的,那就是“只换不修”。然而,这项政策在2017年不再适用于中国**。(如果购买凭证充分,设备在保修期内,且通过出厂检验,将视情况进行续保)

根据规定,保修期内非人为故障的苹果设备可以免费换一台相同配置的新设备。

这应该是苹果维修中最亏本的操作了,雪上加霜的是,很多人还在舔苹果的“羊毛”。

“薅羊毛”

国内有人钻了苹果“只换不修”政策的空子“薅羊毛”,被认为是苹果取消中国**政策的主要原因。

比如通过故意制造故障设备、低价收购故障机等操作,从苹果售后套出新机并转手卖掉,以此牟取暴利。

比如通过故意制造故障设备,低价购买故障机器等。,一台新机从苹果售后服务出发,进行销售,从而获取暴利。

关机——绕过苹果的远程检测

一个更老的数据:

根据该信息,2013年,苹果的维修业务损失了11亿美元。深入调查后发现,中国60%以上的iPhone维修请求都是欺诈。2013财年,苹果在全球售后维修上花费了16亿美元,但最终费用高达37亿美元。

如果说苹果和国内一些“维修老千”斗智斗勇的故事,可以单独写一篇精彩的文章。

当苹果调整国内政策的时候,中国的一些人并没有止步于此,而是打着周边国家的主意,做起了“国际业务”,甚至把手伸向了苹果的老家——美国。这迫使苹果调整了相关国家的售后程序。

对于这些“薅羊毛”行为,苹果没有报警,也没有发表评论,而是默默调整了相关政策。

不过话说回来,这些“薅羊毛”操作真的能让苹果整个***维修业务亏损吗?

而且从公布的文件来看,苹果对维修收入的回应含糊不清。

内部维护肯定会亏钱,但是外部维护会赚钱。购买apple cart ++服务需要支付1000元以上。

苹果官方更便宜的维修方式

购买iPhone后,苹果店员会询问是否需要Apple cart ++服务。

大部分苹果产品在有限保修期内可以享受1年硬件保修服务和90天免费电话技术支持。购买AppleCare+服务后,iPhone的服务保修期可以延长,每年最多提供两次意外损坏保修服务。每次收取的相应服务费比普通维修便宜很多,保修也不会受影响。

屏幕或玻璃背板损坏,收取188元服务费;如有其他损坏,将收取628元人民币的服务费。

购买apple cart ++服务后,可以让你的iPhone“裸奔”。apple cart ++服务价格在1000出头,不同型号价格略有差异,不便宜。

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