菲利普·科特勒是现代营销***,被誉为“现代营销之父”。
科特勒的主要成就可以概括为一件事,一本书,一封信。
一件事——让营销成为一门系统的学科。
在倡导营销的重要性方面,科特勒做得比任何学者或商业作家都多,从而将营销从一项边缘性的企业活动提升为生产经营过程中的一项重要工作。
科特勒是典型的学术专家,也是美国最著名的传播大学—-西北大学凯洛格管理学院终身教授。西北大学之所以成为营销传播类大学的掌门人,很大程度上与科特勒密切相关。
科特勒有着惊人的学术背景。他拥有8所大学的荣誉博士学位,包括麻省理工学院的博士和哈佛大学的博士后。同时,他还担任过美国管理科学联合营销学会主席,被许多国际知名品牌聘为顾问。
科特勒一生发表了100多篇论文,写了近20本书。其中影响最大的被称为“营销圣经”和“营销管理”。这个庞大的体系是全世界公认的关于营销理论和实践最全面的教材,也被认为是所有营销人员的必读教材。从市场洞察、客户接触、市场识别与细分、品牌培育到产品开发、渠道管理、大众传播、全球市场开拓,内容丰富,体系完备,使市场营销成为一门系统的学科。
二。图书营销管理
《营销管理》(应用、计划、实施和控制,1967年第一版,与凯文·凯勒合著)被誉为营销的圣经。目前,这本书已经第十六次再版,是世界上使用最广泛的营销教材。
《营销管理》是现代市场营销的基础著作,入选全球50本最佳商业书籍。
营销管理的中心思想是企业必须积极创造和滋养市场。它改变了以促销、广告和市场调研为主的营销观念,拓展了营销的内涵,将营销提升为科学。
题外话:“现代管理之父”彼得·德鲁克是敦促管理层重视营销的第一人。营销不仅仅是推销术的华丽版本,更像创新一样是企业最重要的职能之一。
三。一个字母——“P”
4P理论的伟大之处在于它对营销要素的简明表述,简化了营销,便于记忆和传播。
科特勒与时俱进地发展了4P理论(产品、价格、渠道、促销),将营销的概念从单纯的销售扩展到更一般的传播过程,并展示了营销如何扩展和应用到慈善机构、艺术组织、政党和其他许多非商业场合。
4P理论(4Ps的营销理论)源于尼尔·博登在1953年提出的“营销组合”概念。Romm McCarthy教授在1960年提出了4P。
1967年,科特勒在《营销管理:分析、计划与控制》第一版中,进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品:注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在首位;价格:根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。产品的定价基于企业的品牌战略,强调品牌的含金量;场所:企业不再直接面对消费者,而是注重经销商的培养和销售网络的建立,企业与消费者的接触是通过经销商进行的;促销:企业注重销售行为的变化来***消费者。短期行为(如让利、买一送一、营销氛围等。)促进消费的增长,吸引其他品牌的消费者或者导致提前消费来促进销量的增长。
20世纪80年代,科特勒提出了“大营销”的概念,即在原有4P组合的基础上,增加了两个P:一个是政治权力(PoliticalPower),即一个公司必须知道如何与其他国家打交道,了解其他国家的政治局势,才能有效地将自己的产品销售到其他国家;第二,公共关系。营销人员必须懂公关,懂得如何在公众中树立产品的良好形象——这显然更像是对企业家的要求——企业家应该是首席营销人员。
6P之后,柯老提出了四个战略点:探索;分区;优先排序和定位。
结果,4P变成了10便士。“大营销”理论将营销组合从战术营销转变为战略营销,意义重大,被称为营销的“第二次革命”。
之后,一些新潮的理论如7P、4C、4P+3R、4R出现了,但是人们发现一切都在变化。到目前为止,营销行为仍然可以用产品、价格、渠道和促销来解释。
虽然科特勒不是4P理论的最初创造者,但他是最重要的支持者、开发者和使用者,这使得4P深入人心。
科特勒的古典观点
1.“优秀企业满足需求;优秀企业创造市场”。
2.“企业必须积极创造和滋养市场”。
3.营销“创造价值,提高整个世界的生活水平”,“在盈利的同时满足人们的需求。”
3."...公司将创业资源的安排、供应链管理、客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取在市场上更大的成功。”
4.营销必须成为“企业中供销链和合作网络的设计者。”
5.:“在一个产品泛滥但客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”
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