微信能帮企业做什么？我们来看看下面这张图。大家对微信官方账号中微信的应用已经有了全面的了解。微信微信官方账号其实包含了四个属性，分别是媒体属性、平台属性、渠道属性和IT属性。我们在规划微信微信官方账号的时候可以考虑这四个维度。
微信首先能做的就是传播推广，大家都会很熟悉。包括为用户提供有价值的内容，推送创意营销事件等。，一般由市场部的媒体部、内容部或公关广告部负责。一般来说，我们是通过微信订阅号和微信朋友圈来做到这一点的。
微信能做的第二件事叫营销渠道。可以在微信中设立商城，进行产品的销售和传播，产品的体验和分享，整合O2O线下和线上渠道的资源。嗯，一般来说是企业的市场部和市场销售部的权限范围。一般来说，可以用微信微信官方账号和订阅号指导商城，微信服务号支持商城，付费进行O2O的资源整合等。订阅号和服务号也可以用来体验和分享产品，微信小程序也可以帮你做商城等功能。
微信能做的第三件事叫做用户关系维护和用户服务。即可以在微信微信官方账号中设置自己的客服系统、SCRM系统、会员积分系统，还可以处理用户咨询和投诉反馈。当然，你也可以建立一个基于微信的用户社区，更好的接触和运营你的用户，做好你的用户分层，维护你的核心用户。这一般是企业运营部的用户运营部负责。一般来说，我们是通过微信服务号来做这些功能的。
那么，除了这三个常见的功能之外，这里还有一个大家可能很少用到的功能。我就简单介绍一下，就是微信的企业号可以帮助企业提高沟通协作的效率等等。这可能不是我们微信新媒体人主要去做的功能和账号。
以上是我们新媒体人用你的微信微信官方账号可以做的一些事情。涵盖了内容创作与采集、内容传播与推广、用户运营、运营、营销策划、销售转化等各个方面，也就是我之前提到的新媒体运营的三大能力:内容运营和营销能力。这是微信微信官方账号和整个微信系统能为我们做的所有事情。
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