最近单位很多使用Win10系统的同事反映,系统更新后,原来正常的共享打印机无法使用。通过汇总各地反映的情况,最终发现了一个共同的症状。都是在win10自动更新重启后发现无法使用共享打印机。
我第一反应是,又是微软的补丁惹的祸!在同事的电脑上查了一下,发现新安装的系统补丁是KB5005565补丁。更新此补丁后,共享打印机无法打印。
按照之前共享打印机的方法添加,会出现以下错误信息。错误代码:0x0000011b。
实际上,这种情况很容易处理。通过卸载此补丁,您可以正常使用共享打印机。但是,实际情况中你会遇到。如果KB5005565补丁无法卸载,或者卸载后重新安装win10,那么如何卸载KB5005565补丁?
解决方案:
1.卸载补丁:打开设置、应用和功能、程序和功能,查看已安装的更新,找到KB50055xx对应的更新,右键卸载,卸载后重启电脑。
1.按键盘上的WIN+R组合键打开运行窗口。
2.输入appwiz.cpl并按Enter键打开它。
3.单击窗口左侧的“查看已安装的更新”。
4.在列表下找到要卸载的更新,右键单击修补程序名称并选择卸载。
5.弹出确认卸载的提示,点击“是”。开始卸载,卸载后重启电脑。
Windows 10版本1507—KB5005569(操作系统内部版本10240.19060)
Windows 10版本1607—KB5005573(操作系统内部版本14393.4651)
Windows 10版本1809—KB5005568(操作系统内部版本17763.2183)
Windows 10版本1909—KB5005566(操作系统内部版本18363.1801)
Windows 10版本2004、20H2和21H1—KB5005565(操作系统内部版本19041.1237、19042.1237和19043.1237)
二。禁止Win10自动更新的操作方法:
1.鼠标右键“win”图标,在弹出的菜单栏中选择“运行”选项,打开运行窗口输入“services.msc”,回车,如下图所示;
2.在打开的窗口中找到“windows Update”启用选项,双击打开,如下图所示;
3.在弹出的小窗口中的启动类型选项处点击“禁用”,点击“确定”,如下图所示;
4.点击确定即可。
三。补充说明:
另外,我发现有些电脑更新后无法使用共享打印机,错误代码是0x00000709而不是上面的0x0000011b。这是因为Win10更新另一个补丁KB5006670后,打印机共享无法使用。解决方法请参考前面的解决方案。
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