相信大家在工作生活中经常会听到“营销漏斗”这个词。对于营销人员来说，营销漏斗是必不可少的工具，因为无论线上营销还是线下营销，营销人员都要关注营销过程中的每一个环节。
什么是营销漏斗？
首先，让我们看看基本的营销漏斗:
以下引自百度百科:
营销漏斗模型被称为”搜索效果转化漏斗”漏斗的五层对应企业搜索营销的各个环节，反映从展示、点击、访问、咨询到产生订单的过程中客户的数量和流失情况。从最大现金量到最小订单量，这个层层缩水的过程，意味着客户不断因为各种原因离开，对企业失去兴趣或者放弃购买。
实际上，营销漏斗是在营销过程中将潜在客户转化为实际客户的量化模型。
广告投放时，主要围绕五个环节:展示、点击、访问、咨询、关闭。其实我们可以对它们进行细分，比如用户点击广告后是否到达我们设定的登陆页面。这里的到达也是一个重要的环节，可以反映登陆页面是否可以正常访问。
在我看来，营销过程就是我们向潜在客户展示广告。顾客被我们的广告吸引后，就会点击。点击后，客户通常会到达我们的登录页面，访问它，然后浏览这个页面。客户被页面内容吸引后，产生了进一步了解的欲望，进入咨询通道，进行咨询，并在与客服沟通的过程中留下线索(联系方式)。最后，销售人员根据线索与客户联系。
展示→点击→到达→访问→咨询→线索→成交。这就是营销环节的细分。统计完这些环节的数据，我们就可以得到展示量、点击量、到达量等。这些基础数据是营销人员分析广告转化效果的基础。
营销漏斗的关键因素是各环节之间的转化率，例如:呈现与点击之间的点击率，直接反映广告创意是否吸引客户点击。如果点击率太低，很可能是广告创意的文案或图片问题(这只是一点，还可能涉及广告排名问题)，需要优化提高点击率，让下一个环节有足够的数据基础。
什么是足够的数据库？
让我们来看看这两个营销漏斗。左边的点击率低，导致点击基数小。即使下一个链接到达的转化率和右边的一样，到达量也相差很大。
有了足够的数据基础，下一个环节才能有更好的数据转化，进而推动整个营销过程。
所以各个环节之间的转化率很重要。只有这些转化率处于正常值甚至更高的时候，最终才会获得更多的客户，才会让广告有更高的投入产出比。
这就是营销漏斗在营销中的价值。它量化了营销过程中各个环节的效率，有助于我们找到薄弱环节并进行优化。
以下是影响各环节转化率的主要因素:
现金流:
1.关键词的数量和质量
2.关键词匹配模式
3.关键词排名(竞价)
4.交付区域、时间段和设备
5.列入预算
点击次数:
1.广告创意图片
2.广告创意文案
3.关键词排名
到货数量:
1.网站能正常打开吗？
2.网站打开速度(高质量的网站打开速度在3秒以内)
访问数量:
1.咨询渠道是否能正常开通。
2.咨询渠道位置
3.咨询渠道数量
咨询数量:
1.登录页面内容相关性
线索数量:
1.客户服务能力
音量:
1.销售能力
我们可以通过以上几个主要因素来分析薄弱的原因，并加以改善。
扩展
进一步扩展，营销漏斗中的营销思维其实可以覆盖任何营销，这也是为什么在销售过程中会有类似的销售漏斗。
这些漏斗是营销思维的应用，是营销策略的基础，正确的营销思维往往能制定出正确的营销策略。所以最后还是要从营销漏斗中提炼出自己的营销思维，应用到实际营销中去。
这样你在任何营销中都可以得心应手，掌握核心就是成功的捷径。(以上内容来自公众号:成长超人)
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