电脑故障一般分为两类，一类是硬件故障，一类是软件故障。现在解决电脑故障很简单。如果硬件出现故障，无论它在哪里出现故障，都要更换它。如果软件问题解决不了，直接重装系统最方便。
但是重装系统很麻烦。一般来说，准备u盘、系统镜像、驱动都很麻烦。这里我们就以戴尔的品牌电脑为例，教大家如何重装系统。因为每个品牌的设计都不一样，在这里，顺便带大家了解一下戴尔电脑厂自带的恢复工具，使用起来非常方便。
Backassist OS恢复环境
许多戴尔计算机出厂时都带有“SupportAssist操作系统恢复”功能。这个工具可以恢复出厂系统，当然还有其他功能。SupportAssist操作系统恢复提供了一个恢复环境，可以在计算机引导至操作系统之前诊断和排除可能出现的问题。
它甚至可以诊断硬件问题，修复您的计算机，备份您的文件或将您的计算机重置为出厂状态。可以说这个工具不仅功能强大而且非常好用。该工具存储在系统硬盘的隐藏分区中，已格式化完整磁盘数据的用户将删除SupportAssist OS恢复环境。
启动方法
启动电脑的时候疯狂的按F12，就会进入戴尔电脑的启动菜单。通常，启动菜单中的倒数第二个选项是SupportAssist操作系统恢复。选择它并按Enter键，将显示SupportAssist OS恢复的主页。
在SupportAssist OS恢复界面下，我们可以将计算机系统恢复到出厂状态。恢复的原理是删除c盘的文件，然后将隐藏分区中的系统镜像文件恢复到c盘，所以这个类似于手动重装系统的原理。不同的是，这种方法是全自动的，很笨。重装系统好了以后，驱动都齐全了，很方便。
顺便问一下，如何使用F12启动界面的其他工具:
UEFI引导下的Windows引导管理器:一般只有一个选项。默认情况下，硬盘里面的操作系统是点击启动的。如果有两个或更多的启动菜单，要么是计算机中有多个系统，要么是启动分区中有多个系统启动文件。
BIOS:主板设置，这里不解释。
BIOS闪存更新:BIOS闪存更新。一般品牌机的BIOS更新，直接在系统中安装更新文件就可以了。这个选项基本没必要。
诊断:戴尔有自己的诊断工具，可以诊断硬件故障。告诉戴尔客服或者搜索错误代码，就知道电脑有问题了。一般电脑如果新配了硬件，或者硬件有故障，会直接进入电脑诊断程序。
更改引导模式设置:中文意思是“更改计算机引导模式的设置”。如果系统能正常启动，就不要点击这个选项。如果计算机系统是好的，但是引导不正确，通过这个选项修改它。
戴尔操作系统恢复工具
如果您不小心删除了SupportAssist OS恢复环境，戴尔还为我们提供了第二个安装系统的工具，但是您只需要自己安装下载即可，这里没有链接。如果需要，可以直接去戴尔官网下载安装。
要使用操作系统恢复工具，您需要提供16GB或以上的USB闪存驱动器。工具安装完成后，插入u盘，输入机器序列号，点击下一步，确认信息正确后，再点击下载。此时会自动下载适合你电脑的系统镜像，并自动格式化你的u盘。
镜像下载后，这个软件会把下载的镜像刻录到u盘里，u盘就变成了我们常说的启动盘。启动盘准备好后，将启动盘插入需要恢复系统的电脑，然后疯狂的按F12，选择从u盘启动，再选择复位电脑。
在这个地方，都是中国人的愚蠢。首先选择语言和键盘布局，然后在疑难解答中选择从驱动器恢复。按照屏幕上的说明进行操作，将会安装正版Windows操作系统。
摘要
现在很多电脑设计都很人性化。当电脑出问题时，有很多方法可以解决。如果修复它的方法不起作用，系统可以恢复。不仅戴尔这样的电脑厂商提供恢复工具，微软在Windows 10中也有恢复环境。
具体启动方式是重启时安装SHIFT键，或者强制非法关机三次，或者在设置中点击高级启动。这些都可以进入Windows自带的恢复环境。如果你还有其他问题，请在下面留言。
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