苹果的账号通常会因为密码错误太多或者登录设备太多而停用。账户停用后,iPhone会弹出“您的账户在App Store和iTunes中已被禁用”等提示。
如果你看到一条信息,上面写着”您的帐户已在App Store和iTunes中被禁用”信息,那么可能是设置的支付方式有问题。在这种情况下,请直接联系Apple支持以寻求帮助。
如果您在输入密码、安全问题答案或其他帐户信息时犯了太多错误,您的Apple ID将被自动锁定以保护您的帐户安全,您无法登录任何Apple服务。验证身份后可以解锁Apple ID。
在这种情况下,您会看到以下警告之一:
”出于安全原因,此Apple ID已被停用“
”您无法登录,因为出于安全原因,您的帐户已被停用“
”出于安全原因,Apple ID已被锁定“。
如果您遇到这些提示,请前往iforgot.apple.com,然后使用您现有的密码解锁您的帐户或重置您的密码。
如果你多次尝试解锁你的账户,但仍然失败,你的Apple ID将保持锁定状态,你只能等到第二天再次尝试解锁。
对于启用了双因素鉴定的帐户,您需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁Apple ID。如果您知道恢复密钥,您可以使用它来帮助重新访问您的帐户。
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