产品分析涉及的维度很广，没有一份报告能面面俱到。我以我过去浅薄的经验和知识分享一下撰写竞争分析报告的框架和过程。内容主要涉及C端产品的竞争分析，适合写竞争分析报告比较新手。
竞争分析的常识
内涵:怎么样？你为什么这么做？你是怎么做到的？接下来你会做什么？
范围:涵盖部分产品分析、产品体验分析、市场分析。
目的:主要包括竞争、博采众长、市场预警等。
竞品:一般不超过5个选择。
首先，建立写作大纲
就像写作一样，写报告前要想好提纲，避免写作过程中无所适从，效率低下。我们可以在过程中进行微调，尤其是在信息分析阶段。当我们发现还没有找到足够的信息和数据来支持你的推导时，我们可以修改或删除一些点。当论据不充分，信息不准确时，我们应该避免进行分析。
如下图为作者的竞聘报告写一个大致的提纲，根据具体情况选择。
其次，确定分析目标
与目标区分开来。目的可以理解为范围大于目标，目标更具体。一般我们的竞争分析套路有三个目的，即决策支持、学习借鉴、市场预警。每个目的又分为多个目标。
决策支持:做与不做，产品定位，提炼卖点，制定竞争策略。
借鉴:抄多余的钱，对标，追差距。
市场预警:宏观环境、行业环境、竞争对手预警。
通常我们在产品工作中借鉴最多的是学习，侧重于产品设计和R&D，这个目标下的分析维度会偏向于产品功能范围、技术、用户体验设计等。
其中，值得注意的是，“抄多余的钱”不是抄。要想明白自己要***什么，你需要先想想是否符合自己企业的战略和定位，再看看各种资源能***到什么程度；“超”就是超越。我们需要明白，既然是竞品，双方就是在互相竞争。如果***的功能不能优于对方，那还有什么意义？毕竟用户迁移是要耗费时间和数据的。在体验和需求满意度没有明显提升的情况下，***的功能只是满足现有用户的体验，很难抓住竞争对手的用户。“钞票”就是商业化的能力，要结合企业的盈利模式具体考虑。
第三，看行业报告和相关文章。
对于行业，你必须了解行业和市场的最新情况和发展趋势，重点关注典型用户画像的特点和用户的痛点，摸清用户的心路历程。尤其是对不熟悉的行业初来乍到的产品经理。
另外，我们的核心思想是了解这个行业一般是怎么把什么产品(什么)卖给什么用户(谁)的。这三点需要深度拆解。
方式涉及产品的盈利模式、渠道和推广；产品涉及功能规格、功能边界、价值等。用户参与具体的画像、体验图等。了解用户是做产品和推广的前提。
四、根据分析的目的，选择企业的竞争产品。
市场那么大，各行各业都充满竞争，公司的业务发展从来都不是单方面的。一个企业的产品质量不仅取决于技术和设计的质量，还与竞争对手有很大的关系。
有些业务不一定需要企业去开发，但核心竞争对手需要，企业可能因为战略防御而开发这类业务或产品。毕竟企业是盈利机构，市场蛋糕那么大。在解决用户需求的基础上，持续稳定的赚更多的钱，才是企业发展的最终目的。
竞争和初选
如果目的是支持决策或者预警风险，那么原则上有四个。
1.最高目标市场份额
2.有大公司背景
3.目标用户选择选择哪些产品来满足需求。
4.如果你已经是行业巨头，就要注意跨界的竞争对手。
如果目的是借鉴，有三个选择原则。
1.诚实的股票老板
2.跨境参考
3.产品的创始人
竞争性选择
1.我们竞争力一般，选前三。
2.领导关注老二，同时关注跨界替代品和品类竞品。
3.产品有礼品商城的功能，预算竞争对手要考虑。
当然，如果目的是博采众长，最好选择不同的竞技品种，激发创造力。
动词 （verb的缩写）体验产品
一定要彻底全面，不留死角，从功能框架、任务流程、页面设计、跳转逻辑、交互设计、UI风格等等。
除了从用户角度的主观体验，你还需要拿你现有的知识去分辨好坏，同时记录下来。迷茫的时候翻翻书找资料求证，对自己也是一种踏实的学习。
第六，确定分析维度。
在大纲中，已经列出了第8点“产品分析”。如何选择合适的分析维度？
1.由分析目标决定。如果分析目标是从中学习，那么就着眼于“如何制造”来选择分析维度。设计层面多采用用户体验五要素，运营推广层面采用4P理论，即产品、价格、渠道、推广，包括盈利模式。
2.不同的产品类型和不同的分析重点。众所周知，B端和C端在受众、渠道、需求、市场开放度等等方面都有很大的差异。本文的方法侧重于C端，很难分析B端产品的竞品。毕竟市场不开放，获取信息相对困难。B端产品的分析维度不仅限于产品本身，还包括产品文档和培训、销售计划、支持系统、定价策略、后续路标规划等。，这里就不赘述了。
3.产品的关键成功因素不同，分析重点也不同。比如以下产品，其产品的关键成功因素是不一样的，小伙伴要根据行业产品特点和关键竞争因素来选择分析维度。
运营:淘宝、滴滴、共享单车等。
技术:讯飞输入法、自动驾驶、搜索引擎等。
体验:墨迹天气、Evernote、办公软件等。
资源驱动:民航APP、12306等。
有些O2O企业，比如互联网家装，是以运营为主，资源驱动的行业。APP只是线下服务的信息展示和接收的载体。APP设计的好坏更关系到新注册用户的留存率。推动业务发展的重点是线***验和服务口碑，口碑涉及到产品服务“多快好省”这条主线。因此，应重点关注上下游资源分析、平台监管和竞品供应链质量监管。
七。信息采集
根据分析维度，用脑图列出所有问题，在网上找相应的资料。信息收集渠道如下
公共信息平台建议
麦琪数据
陈***
知网(推荐)
Dingwang.com
招聘网站
百度指数
爱美。com
钱景。com
Bida.com
199IT
各类行业垂直网站
八。筛选信息
移动互联网信息爆炸时代，互联网上充斥着真假信息。比如有的企业可能会在一些网站上发报告来美化自己，所以不能全信或者不信。有判断力很重要，判断真相最重要的是你收集了足够多的信息进行对比筛选。即使是企业内部员工，虽然信息可靠性高，但人对事物的评价是建立在自己的认知水平上的，所以要听很多各种职级的内部员工，包括离职员工的信息。
筛选信息可以分四步完成。
1.信息分类:将信息归属于要解释的论点。
2.信息筛选:对比删除重复信息。
3.信息的组合:将不同的信息组合起来，去伪存真，然后互补，从而完善逻辑严密的论证。
4.信息评级:评估信息的可靠性和真实性。
4.1渠道是否可信(正式与否)
4.2过去该渠道提供的信息质量
4.3通过该渠道提供信息的动机(利益)
4.4这些信息是第一手的吗(在加工和修改的情况下)
九。信息分析
参见大纲第八点“产品分析”中“产品数据”下的分支点
常用分析方法
1.比较法(通过横向比较得出优缺点)
2.矩阵分析法(得到产品的定位、优势、特点等。)
3.竞争产品跟踪矩阵(即版本迭代历史，也可以作为下一次迭代趋势的推测基础之一)
4.功能分解对比(将功能分解为1级、2级、3级进行对比，根据情况选择合适的粒度)
5.发掘需求(挖掘竞争功能满足的深层次需求，思考如何提升产品的核心价值)
6.pest分析/五力模型/SWOT分析
Pest分析框架有时会把规律拿出来解释。比如在中国，在生命财产高于一切的社会制度下，当产品到达数亿用户时，在乘客安全、司机识别等系列上的产品设计和支持线上的资源分配，必须给予最高的优先权，否则一旦发生事故，中国的法律法规和政策肯定会给予最严厉的惩罚。当然，这种说法多少有些事后诸葛亮，但在当时，这样的外力和突如其来的威胁，确实没有提前防御。
害虫分析框架
波特的五种力量模型
以上分析方法是根据情况选择的，其中要说明SWOT分析。优势和劣势必须在对竞争产品进行充分和有针对性的分析的情况下得出，而机会和威胁可以通过pest分析和五力模型的结合得出。以上分析方法是相互关联的，如下图所示。
SWOT分析的目的是指导我们如何扬长避短，趋利避害。每个点不超过五个元素，必须取最重要的一个。这些要素必须与我们的分析维度和分析目标有很强的相关性，才有指导意义。值得注意的是，通过SWOT分析获得竞争战略并不一定可行。它只是确立了一个大致的行动方向，通过进一步的分析得出一个落地方案才是有意义的。而且竞品和市场环境都是不断变化的，我们需要根据变化来调整分析报告的支撑论点。
X.总结和建议
通常采取总计-小计的形式。第一个“总”是指出分析的目的和背景以及你的关键结论；“点”表示开始分析过程。刚性是第一原则。有数据，就要用数据来论证。如果没有数据，就要进行严密的逻辑推导。当然，最好两者兼而有之。最后一个“总”就是高度细化的流程分析，指导我们做什么，不做什么，下一步怎么做。
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