由于很多蚁粉，初次接触小蚁摄像机，对其具体操作不了解，所以本篇推文总结了用户在使用“小蚁摄像机”App时，在
下载、绑定、功能设置
等可能出现的22个问题，大家遇到相同问题，可以根据解答自行解决。
应用程序下载问题
01
哪里可以下载app？
1.在App Store/App Store搜索下载“小蚁相机”App；海外苹果账号可以尝试搜索“易家”下载。
02
平板可以用吗？怎么下载？
你可以下载***应用程序在iPAD上使用。目前我们还没有专门适配Pad的app版本(搜索iPad时“只有iPad要改成全部”)。
应用使用/设置问题
[S2/]03
支持绑定米家app吗？
只有第一代720P版本支持，其他版本不支持绑定米家app。需要下载小蚁相机app进行绑定。
04
同一个app可以绑定多少个摄像头？
建议同一账号下绑定的摄像头不超过12个。(没有具体的数量限制，但是绑定太多并不能保证每一个都能正常打开)
[S2/]05
同一个小蚁相机账号可以同时登录多少人？
没有具体的数量限制，但不建议太多设备同时登录。太多用户同时登录会导致摄像头连接不稳定，无***常观看。
[S2/]06
使用一代720P相机绑定时，提示使用小米账号登录？
第一代720P相机不支持使用小蚁账号进行绑定。你需要打开定位器APP，点击右下角的“我的”，然后点击右上角的“设置”，选择注销，再点击登录界面右下角的小米账号登录，然后就可以使用了。
2007年
点击app上的照片图标提示“截屏失败”怎么办？
只需打开应用程序的权限即可访问相册。
2008年
不用的时候怎么关掉相机？
1.可以直接拔掉电源关机；
2.打开相机设置界面——点击“相机开关”后面的开关按钮——关闭或开启相机(用app关闭相机时，相机处于待机状态，如果需要完全关闭，建议直接拔掉电源)。
2009年
如何进入相机的设置页面？
1.点击app首页摄像画面下方的“设置”即可进入；
2.点击相机图片右上角的设置按钮进入。
十
相机绑定，拍摄画面反过来怎么办？
进入设置界面——点击“相机设置”——点击“屏幕翻转”选项”。
11
11
不想晚上相机发蓝怎么办？”
进入设置界面——点击“相机设置”——点击“状态灯开关”选项”。
12十二
查看相机屏幕没有声音怎么办？
1.确认型号，第一代720P摄像头和720P云台摄像头不支持麦克风设置，其他型号进入设置确认麦克风开关是否打开；
2.相机的监视器屏幕声音默认是关闭的，需要点击监视器屏幕的小喇叭开始声音播放；
3.确认定位器的媒体音量是否打开；
4.如果以上设置正常，请确认SD卡录制的视频中是否有声音。如果没有疑问，就是摄像头麦克风故障。
十三
为什么我不能调节摄像头声音？
1.第一代摄像头暂时不支持调节机器音量。
2.二代相机支持调节。步骤:点击设置进入相机设置，点击“相机音箱”进行设置。
1414
为什么我点击录制按钮退出相机应用时没有录制？
点击摄像头监控界面的视频按钮；
是定位器录音app的实时监控画面。这个录制文件保存在***app里，你可以通过***app的“相册”找到你录制的内容。
点击这个视频按钮进行录制和你内存卡里的录制没有任何关系，所以当你退出app的时候录制会暂停。
十五
为什么我的相机会漏录？存储卡里录的视频都是一段一段的？晚上没有视频？
这是因为您已经开启了【开启移动侦测视频】的设置。开启此设置后，相机只会在检测到画面有变化时进行录制，画面静止时不会进行录制和保存。
如果需要24小时连续录像，可以进入设置界面，关闭【开启运动检测视频】后面的开关。
如果关闭运动检测录音，仍然有漏录，可能是SD卡不正常。建议覆盖已格式化的SD卡或换卡。
16
怎么查相机的代码？
1.进入“设置”--点击“摄像头名称”--可以看到摄像头的DID代码；
2.扫描机器底部或者后盖的二维码。2.扫描机器底部或后盖上的二维码。
17
为什么看监控时很难切换高清？
这是因为你的关系网。可能是你的***在查看相机的监视器屏幕时连接速度不是很好，所以切换到高清模式时会卡顿。建议你选择标清或者自动模式查看。
18
为什么定位器在看监视器屏幕的时候摇***屏幕会动？
由于定位器的陀螺仪效应，当屏幕显示不完整时，当定位器左右晃动时，监控屏幕会向左或向右，以保证屏幕视图完整。此外，还可以在竖屏观看界面直接缩小画面或者点击全屏按钮完整观看。
19
为什么用***和相机通话没有声音？
1.如果电话正在通话，摄像头不会发出声音:
(1)确认当前通话模式。
在对讲模式下，需要按住麦克风按键才能通话；
电话模式需要点击绿色电话图标才能通话；
在正常通话状态下，通话图标为橙色。
(2)确认你的app是否有麦克风接入权限。
苹果iOS系统
:进入设置，找到“小蚁相机”app，打开麦克风访问权限。
android安卓系统
:进入设置，找到隐私权限，点击应用权限管理，点击麦克风权限，找到小蚁相机app打开麦克风权限。
(3)确认以上操作和设置正常，相机仍然不响。可能是机器的扬声器有问题。建议您重新设置摄像头绑定，看看操作过程中是否有相关提示；
2.如果摄像头能让定位器说话，但***听不到摄像头，请参考
问题12
。
20
如何放大查看监控视频？
双击屏幕将其放大。
21
当你用app拖动时间轴查看电影视频区时，无法查看，会跳回到当前时间？
1.确认存储卡的规格；
2.建议您导出存储卡的内容，在您的计算机上覆盖并格式化它，然后重试。
22
定位器上可以下载内存卡的视频吗？
1.不支持下载内存卡视频，只能观看。
2.您可以使用应用程序的录制按钮在播放过程中录制图片。
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